企業該如何應對數字化轉型項目的挑戰？

　　根據知名商業咨詢公司奧特米特集團(Altimeter Group)的調查，正在進行數字化轉型的公司可能會獲得更高的市場份額和客戶參與度，更高的員工士氣以及更多的客戶收入。

　　有效數字化帶來諸多好處的同時，我們也必須考慮潛在的挑戰。在捷普(Jabil)贊助的一項調查中，我們詢問了300名在全球各種規模的制造公司工作的技術和業務利益相關者，提出了一系列關鍵問題：

　　企業正面臨哪些數字化轉型挑戰？

　　90%的受訪者表示，他們仍在進行數字化轉型，還有更多工作要做。這些制造企業之間的數字化水平差異很大。

　　正如預期的那樣，所有參與者均表示他們的企業面臨挑戰。令人驚訝的是，無論公司規模大小，他們面臨的挑戰類型都很相似。他們列出的前五個挑戰是：

　　-員工阻力

　　-缺乏領導數字化行動的專業知識

　　-組織結構

　　-數字化轉型項目挑戰

　　-缺乏整體數字化戰略

　　-預算有限

　　據我們調查發現，這些挑戰很少涉及技術的可用性，最常見的問題主要是內部因素造成的。

　　當我們仔細研究公司規模帶來的挑戰時，這種觀點得到了呼應。這意味著無論公司大小，我們都在同一條船上。那么我們如何面對挑戰?你可以通過以下六個步驟開始你的數字化轉型之路。

　　1、在數字化轉型過程中處理員工推諉問題

　　就我們的本性而言，人類喜歡常規——舒適區讓我們感到自在。當我們的舒適區發生變化并且不確定性進入我們的生活時，事情很容易開始變得嚴峻。經歷數字化轉型是不舒服的縮影——它可能使員工感到受威脅。

　　但重要的是要注意，有時改變是跟上時代的要求，因為不改變面臨的風險更大。數字化轉型對你的公司至關重要。

　　你可能無法完全消除員工的疑慮和不確定性，但你可以緩解它們。保持一致和透明是關鍵。在整個過程中保持你的員工都參與其中。賦予他們權力并為他們描繪一個他們可以為之努力的未來。通過幫助你的員工了解關鍵問題，有助點燃他們的工作熱情。

　　當然，這需要一個令人信服的戰略。

　　2、制定全公司范圍的數字化轉型戰略

　　根據捷普(Jabil)調查，只有23%的制造商承認其數字化轉型具有企業范圍的戰略。我們要清楚，就像處理業務的任何部分一樣，你需要明確愿景，為實現它設定目標并為整個團隊賦予目標。

　　令人驚訝的是，在接受調查的公司中，有38%的公司擁有獨立的業務部門或產品線，以領導其組織或垂直行業的數字化轉型。數字化轉型之旅不屬于一個人或一個部門。實際上，以這種方式設計成功的可能性不大。部門可能被要求執行部分策略，但是整個公司應該朝著共同的目標努力。

　　如果你想知道從哪里開始，請始終從考慮使你的業務持續發展的利益相關者(客戶)開始。你的公司是為了滿足一個未被滿足的需求而創建的，讓它引導你了解你是誰、你做什么以及為什么要在數字化轉型中做到這一點。

　　3、尋找領導數字化計劃的專業知識

　　要完成數字轉型，需要人才和技術的結合，兩者缺一不可。如果你當前使用的系統阻礙了你，那么是時候重新評估你的技術合作伙伴關系以及他們所提供的服務了。

　　數字化轉型將帶來無數的技術挑戰，你需要合適的人才加入。培訓你的員工使其具備數字素養，并幫助他們建立創新所需的技能。通過對員工進行早期投資，你可以保持領先地位。

　　此刻你可能沒有內部的專業知識來進行數字轉換。這可能給你提供一個向外發展的機會，找到業務合作伙伴或新員工，這將對你的數字化轉型之路有所幫助。

　　4、不要讓組織結構來決定你的數字未來

　　數字化轉型是一項實質性舉措，需要改變的不僅僅是員工的日常生活。這可能意味著改變角色、改變部門或對組織結構進行全面改革。

　　試想一下，僅僅因為你的IT部門一直向某個人或某個職能部門匯報，或者你的銷售團隊已經以某種方式組建，并不一定意味著它就不會改變。實際上，做出這些改變可以使你的團隊通過這種轉變為他們現有的角色和職業注入新的活力。

　　你的組織結構應該是靈活的——因為技術、數據科學和客戶體驗的新領域都要求這樣做。

　　5、通過數字化轉型管理預算

　　擁有無窮無盡的財務資源不是很好嗎?但現實情況是你可能會面臨預算限制，這可能會限制你的數字化轉型過程的任何環節，一定要有這樣的意識并做好準備。

　　盡管數字化轉型可能需要對公司、員工和客戶進行新的、有時是實質性的投資，但請記住，這并不是一場競賽。在制定數字化轉型策略時，請使用預算作為現實檢查，以查看你的公司可以處理多少費用。如果有必要的話，制定一項涉及數個階段的計劃，不要讓你的公司因預算問題而面臨風險。

　　6、使用正確的項目管理軟件

　　總的來說，數字轉型是一項歷時數年的大工程。由于信息的豐富性、動態性、互連性和細節性質，其信息復雜性將很容易超出人類記憶、大型白板或諸如Excel之類的靜態電子工具的能力。

　　因此，通過現代項目管理軟件來利用團隊的項目生產力是明智的。基于敏捷遞增方法論和實時交易處理技術的8Manage敏捷大項目管理軟件(http://www.8manage.cn/pm/agile-largeproject.html)就是其中的佼佼者。

　　8Manage敏捷大項目管理軟件的設計針對解決敏捷方法在大型項目里會與最終目標脫離的問題，能夠幫企業完成大型項目的計劃，并在每個任務周期結束時，精確地衡量大型項目的完成率。

　　把當前敏捷項目與最終目標對齊：把大型項目(最終目標)當作是較小敏捷項目(子目標)的集合。在每個子目標完成后，衡量最終目標的完成率，這讓團隊的子目標和最終目標一直保持一致。

　　同時擁有敏捷遞增和交易型 WBS 的優點：同時支持傳統的大型項目和敏捷項目，自動化審計跟蹤，面向實時交易，擁有單一事實版本的當前計劃和狀態。

　　項目精細化管理，責任歸屬更清晰：項目從前期立項、審批到后期執行、回款都可以在一個系統內進行管理和跟進，數據信息實時更新，項目關聯者能夠隨時查看項目的最新進度。

　　借力數字化打造和提升競爭力，企業將在數字時代進發出更大的活力。然而，這無法一蹴而就，需要系統長遠的規劃和切實有效的執行。企業要對數字化轉型目標系統規劃并清晰定義，在企業內部提升對數字化轉型的認同感、培育數字化能力、運用數字化管理軟件，從而建立起可持續的數字化商業模式和運營模式。