10月24日,短視頻內容平臺 Quibi官方宣布關閉服務,出售公司制作的內容和開發的技術。
Quibi的名稱來自于 "quick bites, big stories."主打5—10分鐘單級長度的手機豎屏原創短視頻。為方便大家理解,我們可以稱呼其為具有超豪華專業制作內容的抖音。

Quibi其團隊陣容豪華,由好萊塢叱詫風云的大神杰弗里杰弗里·卡森伯格 (Jeffery Katzenberg) 和在硅谷呼風喚雨的前惠普企業/eBay CEO 梅格·惠特曼 (Meg Whitman) 聯合創辦,于今年4月上線前,便拿下迪士尼、華納、沃爾瑪、高盛、阿里巴巴等公司17.5億美元融資,鎖定可口可樂等頂級廣告主的上億美元廣告投放。被媒體戲稱為含著金湯匙出生的“巨嬰”。
這樣一個產品鮮明,商業模式明確,內容形態創新,技術實現相當強大的平臺,卻無法逃離被賣掉的結局,實在令人費解?
卡森伯格和惠特曼在一封寫給員工、投資人和內容制作伙伴的公開信里,簡單陳述了在他們看來 Quibi 失敗可能的兩個原因:1)產品理念無法支撐其作為一個獨立的視頻流媒體服務;2)時間不巧,撞上新冠疫情。并認為后者是更直接、更致命的原因。
誠然,疫情肯定是 Quibi 的失敗的關鍵因素之一,但這家公司和它的產品可能從根本上也存在問題。
Quibi 的 quick bites 理念,就是讓用戶在通勤、等車、上廁所這樣的碎片化時間像吃快餐一樣,隨時隨地看個劇。
新冠對社會造成了一次劇變。而在 Quibi 身上,它剝奪了這款產品幾乎所有可能的使用場景。無論是否出于自愿,人們減少了外出,在家辦公、學習的狀態被各行各業所采用,“通勤”不存在了。當用戶有了更多的時間看劇時,便不再有碎片化的五分鐘可以給到 Quibi。
用戶角度出發,Quibi 的決策者們對于用戶真正想要什么,缺乏重視。雖然Quibi 產品的內容制作精良,技術也很有意思。但它有一些嚴重影響使用體驗的瑕疵。
可能是出于反盜版的需要,在手機上使用 Quibi 既不能截圖和錄屏,也無法將視頻內容分享到社交網絡,產品里也沒有提供方便的分享內容到社交網絡的渠道。
做為一個手機軟件,一款移動產品。沒有方便的社交分享,便成為了內容平臺的致命傷。
兩位聯合創始人寫在宣布關閉業務和出售資產的公開信的第一句:
”致那些相信 Quibi,并讓這樁生意成為可能的員工、投資者和合作伙伴們。”
——唯獨少了用戶?v觀全文,這封信沒有一句話,一個字,提及用戶。
它的失敗,是因為沒有得到用戶的支持。
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