構建全流程防護體系，歡太科技守護未成年人暑期游戲安全

　　隨著暑假的火熱開啟,中小學生上網高峰隨之而來。根據《2024年暑期城鎮未成年人網游行為調查報告》顯示,53.53% 的未成年網民將網絡游戲作為主要上網活動,在假期里如何平衡娛樂與健康、防范消費風險,成為家長與社會共同關注的焦點。

　　實際上,早在2021 年 8 月 30 日,國家新聞出版部門就發布《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,對未成年人游戲服務時間、登錄驗證等機制提出明確規范和限制,新規落地近四年里,未成年人網絡游戲沉迷問題得到顯著改善。

　　在這場未成年人網絡安全守護戰中,歡太科技作為游戲服務提供平臺,積極響應政策號召,以技術與服務創新層層加碼,構建起 “預防 - 干預 - 解決” 的全鏈條保護體系,協同家庭與社會力量,幫助未成年人享受數字生活樂趣的同時、遠離游戲沉迷風險

　　兒童模式日活突破4萬

　　游戲防沉迷與應用管理能力再強化

　　為預防未成年人過度游戲,方便家長管理未成年人對游戲等應用的使用行為,歡太科技推出“兒童模式”功能,支持限定未成年人能訪問的應用、應用使用時長,設置網絡和護眼模式,可結合光線、坐姿、距離等維度判斷孩子的用眼情況并給予及時提醒。

　　目前,“兒童模式”已覆蓋OPPO、一加手機全部機型。使用ColorOS 14及以上版本的用戶可前往「設置 > 數字健康與家人守護 > 兒童模式」根據界面提示完成創建,ColorOS 3.1-13.2版本的用戶則可需通過點擊「設置 > 特色功能/隱私/安全 > 兒童空間」進入。“兒童模式”的日活躍用戶已超 4 萬,歡太科技通過這一模式與家長共同守護未成年人的身心健康成長。

　　此外,在游戲登錄環節,實名認證是攔截未成年人非理性游戲行為的第一道防線。為應對未成年人冒用成年人賬號進入游戲的情況,歡太科技升級防沉迷認證系統,對OPPO/一加賬號已實名,但游戲賬號未實名的用戶,上線游戲內再次實名能力,即游戲新用戶在首次進入游戲時需要進行完成姓名與身份證號碼的實名信息登記,所有信息均需通過國家網絡游戲防沉迷實名認證系統校驗,校驗通過后方可進入游戲,從源頭上降低未成年人冒用賬號過度游戲的可能。

　　支付環節人臉識別攔截率近 90%

　　未成年人算法模型全程保障合理消費

　　為進一步提升對未成年人游戲行為風險的識別精度,及時干預其非理性消費行為,歡太科技憑借深厚的技術積淀與多年深耕未成年人保護領域的實踐經驗,推出未成年人算法模型,為未成年人游戲行為的精細化防控提供了有力支撐。

　　通過綜合分析游戲用戶在平臺上的實名驗證信息、付費時間、付費習慣等多個維度的數據,歡太科技的未成年人算法模型能夠精準判斷疑似未成年用戶。判定為疑似未成年人的高危用戶,歡太科技會在支付環節開啟人臉識別,確保只有賬號持有人通過人臉認證并輸入正確密碼才能完成支付,有效防止未成年人冒用家長賬號進行大額消費。

　　據統計,自歡太科技應用未成年人算法模型以來,觸發人臉識別后攔截了近90%的充值行為,大大減少了未成年人冒用成年人賬號進行充值的情況發生,為家庭監管提供了有力的技術支持。

　　家庭監管在未成年人網絡保護中扮演著重要角色,但家長精力有限、對網絡操作細節了解不足等問題導致家庭監管存在諸多薄弱環節。歡太科技依托算法模型構建,針對疑似未成年人賬號精準搭建充值短信延時通知功能。一旦發現賬號具有未成年使用特征且充值達到一定額度,平臺將向賬戶所有者發送消費提醒短信。通過延時短信提醒的方式,幫助家長了解、確認游戲賬戶消費情況,加強對未成年人監督、教育。

　　除短信提醒外,針對家長未及時接收、查看短信的情況,歡太科技還推出電話主動回訪,客服團隊將致電手機用戶,詳細說明賬號近期充值情況,提醒家長保管好賬號信息和支付密碼,幫助強化家長對孩子游戲消費的管理意識,與平臺技術手段形成互補,有效防范未成年人過度消費。據了解,歡太科技通過電話主動回訪的用戶涉及金額已超過 10 萬元,充分彰顯了該機制在守護未成年人健康消費和家庭財產安全方面的重要作用。