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keep能否抓住AI救命稻草?

2025/03/04 17:22      微信公眾號 Tech星球 翟元元


  本文來自于微信公眾號 Tech星球(微信ID:tech618),作者:翟元元。

  運動紅利還在消退。

  2月21日,運動科技公司Keep于港交所發布盈利警告稱,按非國際財務報告準則計量,公司預計2024年度經調整凈虧損額為人民幣4.6億元至4.9億元,同比虧損幅度有所擴大。同時,公告指出,公司爭取于2025年實現盈虧平衡。

  Keep急需一場盈利證明自己。近5年,Keep已累計虧損20多億元。市值縮水近130億港元,2023年7月登陸港交所時,Keep市值一度接近160億港元,然而不到兩年的時間,截至2月28日收盤,Keep市值只剩下28.24億港元。

  過去一年,Keep竭盡全力降本增效,裁員、調整組織架構、關停所有線下Keepland門店,縮減員工日常辦公用品等福利待遇,但這些都無法從根本上解除Keep危機。

  Keep的焦慮肉眼可見。2025年,Keep選擇把未來押注在AI上。Keep創始人王寧日前在Keep十周年節點上發布的全員信中明確表示,Keep未來將“All in AI”。

  AI能否將Keep帶出虧損泥潭尚不可知。但這可能是Keep目前唯一能抓住的“救命稻草”。

  降本增效

  互聯網公司的“降本增效”,已經成為常態。

  與動輒數萬名員工,裁員就可以實現盈利的互聯網大廠相比,Keep裁員規模并不大,因為它的員工規模好幾年都維持在1000人左右,人數在1200-800之間浮動。

  2024年11月,媒體“電廠”報道,Keep裁員行動拉開序幕。裁員幅度在10-15%之間,裁員規模預計超過100人。事實上,2023年,Keep裁員規模更大。其財報顯示,2023年12月31日,Keep擁有955名全職雇員,相比上一年年末減少了288名,相關的雇員福利開支也減少了1.27億元。

  Keep員工陳辰向Tech星球透露,現在Keep員工群大概800多人。去年底的那波裁員,很多老員工甚至主動認領了裁員名額,因為超過3年工齡的員工可以拿到N+2的賠償,其他正式員工則是N+1的賠償。

  裁員動作背后代表的其實是公司業務調整。陳辰稱,Keep近兩年調整頻繁,幾乎每半年就要調整一次,頻率高、幅度大。業務或是關停并轉,或是新增項目部。公司空降高管也比較多。上市前,Keep戰略重心是平臺內容多元豐富,是業務擴張。近兩年,Keep盈利壓力陡增,公司戰略從擴張改為收縮,開始聚焦主營業務。

  收縮邏輯下,Keep陸續關停了所有線下Keepland門店。

  原本Keepland是Keep線上線下業務聯動的重要場景,Keep在2018年3月推出的線下運動空間。Keep以顛覆傳統健身房的姿態自營團操課,門檻更低,按照預約以及單次收費定價策略確實打開了大眾健身市場。但這種模式往往比較重,開在一線城市核心地段的Keepland,租金、健身教練都是巨大的開支,尤其是疫情期間,線下業態遭受重創,虧損倒閉的門店不計其數。連鎖健身房如一兆韋德、威爾士都先后被曝關店!2022年中國健身行業數據報告》顯示,2022年,商業健身房倒閉總數將近一萬家,倒閉率達10.39%。

  2022年,Keep開始有意識地調整,由重向輕轉型。與傳統第三方健身房展開合作,推出Keep優選健身館。但這種模式最后也被證明行不通。

  關停虧損業務Keepland,但Keep并沒有完全放棄線下業務。2024年下半年,聚焦主營業務的Keep開始發力線下自有品牌運動產品門店。2024年9月,Keep在上海浦東嘉里城開出了首家線下零售體驗店。主要銷售Keep瑜伽服、跑步機、智能單車等產品。一位員工表示,除了上海零售店,公司目前還在籌備在北京、杭州開店。

  線下零售生意雖然不夠性感,但卻是Keep促進消費品增長不得不嘗試的策略之一。上市前很長一段時間,Keep的主要營收來自自有品牌運動產品(消費品),被外界視為一家消費品公司。

  但從2023年開始,Keep財報中營收貢獻最大的自有品牌運動產品增長乏力,線上會員及付費內容收入反而成為公司第一大營收來源。2024年上半年,線上會員及付費內容收入下滑,消費品業務重回Keep收入占比第一:自有品牌運動產品營收5.01億元,占比48.3%,較去年同期增長7.5%。

  能試的都試了?

  線上運動市場天花板有多高?

  2019年9月,在納斯達克上市的智能健身第一股Peloton短暫地向行業展示過。2020年年底,Peloton市值一度暴漲至500億美元。雖然現在Peloton市值已經縮水98%,但它曾經的確擁有過風光無兩的高光時刻。

  通過提供高質量的課程內容,Keep最初培養出了一大批忠實用戶。但眼下,Keep不得不直面月活、打開率、轉化率、會員規模等,各項指標都在下滑的現實困境。Keep2024年上半年財報顯示,線上會員及付費內容的收入為4.37億元,同比減少2.6%。月活2966萬,相比2023年的2976萬,出現下滑。月會員訂閱數量328萬雖然比2023年多,但與2022年相比還是存在一定差距。

  壓力自上而下層層傳遞。Keep員工陳辰稱,基層的壓力很大程度來自聯合創始人的話語權在變大。之前老板會給員工很大的試錯空間,員工擁有一定的決策權。但現在,老板收走了一部分試錯權,對業務耐心收窄,常常會覺得很多業務發展速度過慢,員工現在更多的在做自上而下按照指令執行的工作。

  Keep的優勢變得越來越不明顯。如果說,以前優質且獨家的內容課程是Keep的“護城河”,會員增長的直接抓手。那隨著Keep加注AI,砍掉視頻內容課程團隊,錄制新課變少,去獨家課程化,Keep正在失去其過去十年建立起來的護城河優勢。

  Keep獨家付費課程的含金量也在下降。2023年,Keep為了擴大自己獨家內容的優勢,先后與帕梅拉、歐陽春曉等多位明星博主達成合作。但從結果來看,該策略對消費者的吸引力并不大。同樣的跟練視頻在B站、小紅書、抖音都能找到,很多還是免費的,用戶遷移變得無法避免。

  出圈業務也很難持續扛起業績增長大旗。

  2023年,Keep因為獎牌業務出圈。外界傳聞該業務為Keep帶來5億元的營收,盡管事后被辟謠沒有5億那么多,但Keep的確因為獎牌創收實現了增長。然而,熱鬧一年之后,獎牌業務也歸于沉寂。財報顯示,2024年上半年,Keep線上會員及付費內容的收入為4.37億元,同比減少2.6%,Keep公開指出,該部分主要是由于虛擬體育賽事產生的收入減少。

  Keep幾乎嘗試了可以帶來增量市場的動作。2022年,抖音健身達人劉耕宏爆火,不到一個月的時間漲粉6000萬,成為抖音史上漲粉最快的達人,與此同時,還成功帶動了全民健身潮。劉耕宏走紅,一定程度上對Keep造成了威脅。當時業內流傳著一種聲音,劉耕宏一個人打贏了整個keep。Keep內部不得不進行調整,知情人士稱,Keep開始增加一些適合大眾市場的健身內容,降低健身門檻。

  Keep也曾試圖抓住直播風口,招聘了大量健身教練做直播,知情人士稱,流量轉化一度很還不錯。但也很快轉瞬即逝。最后,教練也都被優化了。

  最后的希望:All in AI

  Keep去年還嘗試過出海業務,知情人士稱,數據增長還不錯,但可能是投入產出性價比不高,該業務也被要求收縮,出海受阻。

  無論是邀請明星博主帕梅拉,還是發力教練直播,擴大獨家內容優勢,甚至是獎牌業務激活拉新,這些嘗試短期之內效果立竿見影,但熱度過后,長期流量難以留存。

  雖然,很難因此就斷言“運動紅利見頂”“健身市場天花板比較低”,但不可否認的是,健身流量的確在下滑。

  不止Keep,近日,無憂傳媒回應與劉耕宏的合作結束,稱以后變更為商務合作。劉畊宏作為2022年崛起的頂流健身達人之一,現在較巔峰時期已經掉粉854.5萬,直播帶貨場均銷售額僅10萬元。

  網紅經濟生命周期普遍較短,運動健身又是一個比較逆人性的生意。疫情過后,越來越多的人開始走出家門,投身戶外運動。如何建立自己的核心優勢,留住用戶,是眼下運動達人、平臺都需要直面的問題。

  但焦慮之下的戰略選擇是否正確,則有待后續驗證。

  Keep的應對措施是All in AI,稱要基于十年的運動數據積累與沉淀,從內容驅動到數據算法為核心,真正實現軟硬件相結合的運動 AI。

  Keep員工陳辰稱,Keep內部專門成立了AI項目組,聯合創始人彭唯親自負責。以前AI爆發時,Keep便將AI研發提升到戰略高度,把人工智能與健身的結合列為業務重點。但主要是一兩個部門進行探索,現在則是全業務必須應用AI,以DeepSeek生成內容。

  當然,All in AI只是一種手段。商業首要目標依然需要是增長、盈利。對于Keep而言,All in AI是決心,也是壓力外化的一種表現。

  學習競爭對手,也是眼下Keep應對危機的一種舉措。除了會員付費內容,Keep針對戶外運動場景增加了戶外課程,該業務Keep目前在對標華為、小米。用戶留存方面,Keep在借鑒多鄰國英語模式。多鄰國是AI落地教育行業的一個標桿案例,該公司憑借AI模型“Birdbrain”,通過分析10億級用戶行為數據,動態調整題目難度,使付費用戶占比從12%提升至28%,ARPU三年內增長150%。

  知情人士透露,目前Keep正在灰度內測類似于多鄰國的產品推薦“專屬運動之旅”,提升平臺用戶活躍度。后續該功能有可能會成為Keep固定入口。

  無論最后AI戰略能否奏效,擁抱AI都是眼下keep不得不跟進的戰略之一。keep需要向資本市場證明自己的盈利能力。

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