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大廠競(jìng)賽AI搜索,押注下一個(gè)“百度”

2024/11/06 09:05      Tech星球公眾號(hào) 陳橋輝


  如火如荼的AI搜索市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)大廠們正在進(jìn)行密集的布局,Tech星球獨(dú)家獲悉,抖音、阿里、快手紛紛推出了自己的AI搜索產(chǎn)品或服務(wù)。

  抖音打造的內(nèi)容搜索引擎抖音搜索APP,已于近期更新藍(lán)色LOGO,并加入AI搜功能,正式成為了一款A(yù)I搜索產(chǎn)品。不僅如此,Tech星球還獨(dú)家了解到,抖音APP內(nèi)也上線了與抖音搜索APP同款的“AI搜索”服務(wù)。抖音的AI搜索體系正在成型。

  此外,阿里于近期上線了獨(dú)立版本的“心流AI助手”APP,該產(chǎn)品基于星辰大模型,而快手APP的搜索欄內(nèi)則是上線“智能問答”服務(wù),由AI幫助用戶搜索和回答相關(guān)問題。

  今年以來(lái),除了上述玩家之外,傳統(tǒng)搜索引擎的頭部平臺(tái)百度APP也推出了AI智能搜索,為用戶提供更多的智能搜索信息服務(wù)。而微信搜索則是在今年下半年推出AI問答服務(wù)。可以說(shuō),AI搜索成為了大廠們競(jìng)相逐鹿的焦點(diǎn)。

  行業(yè)人士認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,搜索領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。AI搜索作為一種新興的技術(shù)和服務(wù)模式,為互聯(lián)網(wǎng)大廠提供了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)加碼AI搜索,大廠可以在搜索市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多的用戶和流量,提升自身的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。

  新一輪的AI搜索競(jìng)賽,誰(shuí)能率先脫穎而出呢?

  巨頭們瘋狂加碼AI搜索

  據(jù)Tech星球了解,抖音打造的AI智能搜索使用了利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)訓(xùn)練的豆包大語(yǔ)言模型及服務(wù),模型可以根據(jù)用戶的搜索指令,通過(guò)自動(dòng)化分析后生成參考信息。

  抖音AI搜索的入口,位于抖音搜索APP的底部導(dǎo)航欄的最中間位置,且用帶藍(lán)色的“AI”字樣醒目標(biāo)識(shí)。點(diǎn)開AI搜索后,即可來(lái)到AI搜索的服務(wù)界面。在AI搜索中,除了會(huì)有默認(rèn)的歡迎語(yǔ)外,還會(huì)有系統(tǒng)推薦的幫搜話題,譬如,幫用戶搜一搜“不想運(yùn)動(dòng),節(jié)食減肥可以嗎”等信息。

  當(dāng)然,用戶也可以自行搜索感興趣的話題。

  以百度APP內(nèi)的AI搜索助手作為對(duì)比。當(dāng)對(duì)兩個(gè)AI搜索服務(wù),分別輸入“我想去云南大理旅游,幫我做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃”的問題后,兩款A(yù)I搜索產(chǎn)品都能在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃作答。

  但從最終的展示結(jié)果看,兩者則有所不同。抖音AI搜索雖然也能按規(guī)劃列出每日的旅游流程,但沒有百度詳細(xì)。百度除了列出每日的流程外,還會(huì)將每日細(xì)分出早起、上午、下午的規(guī)劃內(nèi)容,以及出行方式,而且會(huì)簡(jiǎn)單列出相關(guān)的景點(diǎn)。

  抖音AI搜索雖然沒有那么細(xì)致,但借助在短視頻上的優(yōu)勢(shì),會(huì)在總結(jié)的最后,推薦一些相關(guān)的旅游講解視頻,幫助用戶更直觀的了解旅游規(guī)劃和需求。

  相對(duì)于抖音AI搜索而言,阿里的“心流APP”更加偏辦公方向。除了提供智能搜索、知識(shí)問答、輔助創(chuàng)作等能力外,還可對(duì)文件、網(wǎng)頁(yè)信息進(jìn)行快速解析,生成摘要,翻譯答疑。幫助用戶更高效地讀論文、讀財(cái)報(bào)、讀報(bào)表等。此外,還有類似種草的AI內(nèi)容供用戶瀏覽。

  圖注:阿里的AI智能問答助手“心流APP”界面。

  快手則是在搜索中內(nèi)嵌有“智能”服務(wù),在該服務(wù)下,用戶可以獲得AI總結(jié)的內(nèi)容。從整體體驗(yàn)看,類似于抖音的AI搜索,都會(huì)展示與用戶搜索內(nèi)容相匹配的短視頻內(nèi)容。

  此外,騰訊依托騰訊混元大模型,于近期也上線了多個(gè)AI搜索產(chǎn)品,譬如,微信搜一搜的AI問答服務(wù),以及被定位為 “會(huì)思考的知識(shí)庫(kù)”的智能工作平臺(tái)“IMA”。

  從用戶體驗(yàn)來(lái)看,IMA可以基于全網(wǎng)信源問答,將感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整合到個(gè)人知識(shí)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取和管理,它運(yùn)用的信息來(lái)源廣泛,包括但不限于書籍、文章、新聞報(bào)道、學(xué)術(shù)論文以及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容等。

  AI搜索競(jìng)賽,大廠不惜投入

  大廠對(duì)于AI搜索非常重視,加大投入力度,甚至同一家大廠的不同部門參與競(jìng)賽。

  Tech星球了解到,光是字節(jié)跳動(dòng),就有抖音、今日頭條、飛書、抖音電商等部門,在AI搜索賽道進(jìn)行探索和研發(fā)。

  譬如,飛書的搜索團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)AI、搜索、百科相關(guān)的業(yè)務(wù)開發(fā)工作。一位團(tuán)隊(duì)員工告訴Tech星球,搜索作為飛書重要的信息提供窗口,對(duì)搜索品質(zhì)要求極高。為此,飛書開發(fā)了本地搜索引擎提升用戶搜索時(shí)的使用體驗(yàn),通過(guò)Spotlight技術(shù)能非常快速地檢索和展示聯(lián)系人和群等信息。

  同屬字節(jié)系的抖音電商,今年招募了不少的AI人才,一位獵頭告訴Tech星球,據(jù)說(shuō)是希望通過(guò)AI技術(shù)強(qiáng)化搜索引擎,并應(yīng)用于AI導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品,使搜索更加智能化。

  字節(jié)旗下今日頭條團(tuán)隊(duì),內(nèi)部也很重視AI搜索,團(tuán)隊(duì)一位程序員則向Tech星球表示,有時(shí),一個(gè)相關(guān)項(xiàng)目往往需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,驅(qū)動(dòng)及協(xié)同研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)部門,去推進(jìn)并解決問題,保證項(xiàng)目高質(zhì)量落地。

  在另外一家大廠阿里,AI搜索也并非只有“心流”AI搜索助手這一款。阿里智能信息事業(yè)群的夸克APP,也在今年上線了AI搜索,并在11月升級(jí)“AI 搜題”產(chǎn)品,推出“靈知”學(xué)習(xí)大模型,可通過(guò)手機(jī)、平板、電腦等設(shè)備,使用搜索、拍照、懸浮窗、截圖、劃詞等多種方式搜題。

  騰訊的WXG(微信事業(yè)群)、PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)等各大部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),也在試水AI搜索。一位不愿透露姓名的騰訊員工告訴Tech星球,AI搜索產(chǎn)品的推進(jìn)速度并不慢,他了解到的正在研發(fā)的產(chǎn)品就有好幾款,隸屬不同的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在推進(jìn)。不同于此前的單打獨(dú)斗,在這一次的AI搜索產(chǎn)品競(jìng)賽上,跨部門協(xié)作被多次強(qiáng)調(diào),需要與研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)密切合作,推動(dòng)產(chǎn)品功能的落地和迭代,因?yàn)闆]人想在AI搜索上拖后腿。

  搜索賽道或?qū)⒅匦孪磁?/strong>

  大廠們紛紛出手,推出各自的AI搜索產(chǎn)品和服務(wù),這其中最主要的原因是,AI搜索是一個(gè)全新的賽道,有著較深的護(hù)城河,目前玩家們還都處于同一起跑線上。搜索賽道迎來(lái)重新洗牌的機(jī)會(huì)。

  工信部賽迪研究院近日全新發(fā)布的《AI搜索行業(yè)發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為,相較于泛化信息搜索,垂類搜索更加專注于特定領(lǐng)域的搜索結(jié)果,面對(duì)復(fù)雜問題能夠提供獨(dú)有的、專業(yè)化內(nèi)容,不僅讓用戶體驗(yàn)得以優(yōu)化,也在一定程度上成了AI搜索的“護(hù)城河”。從效果看,AI搜索成為了部分產(chǎn)品的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

  而且,AI搜索有著廣闊的市場(chǎng)前景。行業(yè)分析人士認(rèn)為,AI搜索引擎能夠獲得傳統(tǒng)搜索引擎全部市場(chǎng)空間。搜索的本質(zhì)是鏈接萬(wàn)物,從商業(yè)化的角度看,AI搜索在提供給用戶想要的答案同時(shí),也能夠插入廣告、其他業(yè)務(wù),從而創(chuàng)造營(yíng)收。

  正因如此,AI搜索成為了各家在搜索領(lǐng)域試圖實(shí)現(xiàn)彎道超車的一個(gè)機(jī)會(huì)。

  不過(guò),要實(shí)現(xiàn)彎道超車,面臨的挑戰(zhàn)也不小。抖音的搜索產(chǎn)品經(jīng)理小可認(rèn)為,在搜索結(jié)果的權(quán)威性和可信度、用戶隱私保護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力、內(nèi)容的準(zhǔn)確性等方面,現(xiàn)階段還有待提高。譬如,在《抖音AI智能搜索使用說(shuō)明》中,抖音官方就表示,AI智能搜索難以保證模型生成內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性,AI智能搜索可能會(huì)提供不正確、虛假的輸出。

  在PC時(shí)代,傳統(tǒng)搜索引擎如百度等憑借其在信息檢索、算法優(yōu)化等方面的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了市場(chǎng)主導(dǎo)地位,成為用戶獲取信息的重要入口,并奠定了BAT三巨頭之一的地位。而在當(dāng)下這一輪新的AI搜索競(jìng)賽中,誰(shuí)會(huì)成為AI時(shí)代下的“百度”?

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