Omdia全球智能家居市場主要趨勢觀察：2023年第三季度（上）

　　市場研究公司Omdia對全球智能家居市場在2023年第三季度主要發展趨勢進行了總結和分析。具體內容如下：

　　亞馬遜設備發布

　　2023年9月23日舉行的亞馬遜發布會上，充滿了對生成式AI快速發展及其對Alexa未來版本的影響的討論，這些討論并不僅限于亞馬遜的Echo、Blink和Ring設備。Omdia智能家居設備和智能音箱首席分析師Jack Narcotta表示，雖然分類制造設備推動了智能家居市場的發展，但很明顯，將生成式AI與Alexa集成在一起，是將該市場推向“智能家居2.0”(Smart Home 2.0)的第一步，Omdia將其定義為“intelligent home”，而不僅僅是“smart home”或是更基本的“connected home”(互聯家居)。

　　亞馬遜Echo Hub是智能家居設備超級明星

　　Echo Hub 180美元的價格對消費者來說很有競爭力，尤其是早期用戶。Omdia分析師指出，亞馬遜(可以說任何智能家居公司)早就應該開發和推出裝備精良、功能強大的集中控制點，因為它可以解決消費者在連接、配置和使用智能家居設備時面臨的許多挑戰。

　　根據即將離任的亞馬遜設備和服務總裁Dave Limp的說法，配備8英寸觸摸屏的Echo Hub是為所謂的“最佳客戶”設計的，他將其定義為擁有20臺或更多聯網智能家居設備的消費者，“他們可能會發現在Alexa應用程序中管理無數設備列表的滾動來說有點太麻煩了。”將一款能夠輕松管理和控制各種智能家居設備的設備的價格降至200美元以下并非易事。例如，Brilliant的智能家居控制面板于2023年8月發布，功能與Echo Hub類似，但價格是Echo Hub的兩倍，為400美元。在前置安裝智能家居市場，Control4、Crestron、Elan等公司使用的面板通常售價數千美元。

　　Ring攝像頭銷量持續飆升

　　亞馬遜在發布會上表示，與2022年同期相比，Ring安全攝像頭在2023年前8個月的銷量增長了30%以上，標志著這個主要以視頻門鈴聞名的品牌又經歷了一個值得矚目的增長時期。位于更高檔位的中端價格點(即100-150美元)更廣泛的室內/室外攝像頭產品，以及簡化的應用程序體驗，繼續使Ring與競品區別開來，特別是在美國市場。

　　亞馬遜的新款Ring Stick Up Cam Pro(售價180美元，電池或電源供電;售價210美元，支持太陽能/充電)配備了一些新功能，包括雷達傳感器，可幫助攝像頭測量視野內物體的距離，以及增強的雙向音頻。改進后的雷達傳感功能將使消費者能夠為新攝像頭設置更具體的進行觀察動靜的區域。新攝像頭還包括Ring的Audio Plus功能，亞馬遜表示，該功能使用了兩個陣列麥克風來實現更清晰的音頻和背景噪音消除。

　　Echo Show 8煥然一新，成為亞馬遜第三個智能家居樞紐中心

　　亞馬遜發布了第三代Echo Show 8(售價150美元，將于2023年12月開始發貨)，配備全玻璃前面板和位于中間的攝像頭，用于視頻通話。該攝像頭還搭載了一項亞馬遜稱之為“自適應內容”(Adaptive Content)的新功能，該功能可以根據用戶距離設備的距離來改變Echo Show 8顯示內容的方式，并改變功能。

　　Echo Show 8還支持Zigbee、Matter和Thread智能家居標準，從而使第三代Echo Show 8成為除了新的Echo Hub和第四代Echo智能音箱之外的亞馬遜第三個智能家樞紐中心。

　　亞馬遜為其Blink生態系統推出兩款新外設

　　Sync Module Pro(售價50美元，預計將于2024年初開始發貨)是Blink第一個提供擴展范圍的集線器，專門用于Blink Outdoor 4攝像頭，例如最新版的Floodlight攝像頭。Sync Module Pro采用了新版本的Blink專有無線協議，該協議已集成到Blink的定制芯片中。據Blink稱，Sync Module Pro將Outdoor 4攝像頭的覆蓋范圍顯著擴展至比Wi-Fi覆蓋更遠的地方，不過發布會并未具體說明擴展了多遠的距離，也沒有說明數據傳輸速度是否會受到影響。

　　據稱，新款Blink Outdoor 4電池擴展包(售價30美元，預計于2023年10月中旬發貨)使用相機默認的設置和AA電池，可將新款Blink Outdoor 4攝像頭的兩年電池壽命延長至四年。Blink大約在兩年前發布了這款設備，所以看到它成為實際產品是令人鼓舞的。額外的電池電量意味著該設備可以更頻繁地處理雙向音頻，并且可以增強視頻分辨率和夜視亮度。它還使消費者能夠增加錄制的視頻剪輯的數量。

　　亞馬遜服務發布

　　除了眾多的產品發布之外，亞馬遜在9月份的發布會活動中還展示了Alexa在緊急響應服務領域的新“緊急協助”(Emergency Assist)功能。Alexa Emergency Assist是一項針對Echo設備的新訂閱服務，可通過語音控制接入24/7小時緊急求助熱線，費用為5.99美元/月或59美元/年。通過“Alexa, call for help”這句語音命令，美國用戶可以快速聯系到專門的代理，他們可以提供幫助并在需要時派遣一線急救人員(警察、消防員或救護車)。

　　這項服務還包括Alexa在檢測到煙霧或一氧化碳報警器的聲音時向用戶發送智能警報，以及在撥打緊急求助熱線時自動向家人和朋友發送聯系通知。該服務還將使急救人員能夠獲得關鍵信息，以便在他們到達時提供幫助，例如有關特定醫療狀況和物業門禁密碼的信息。

　　值得強調的是，新訂閱服務的推出也意味著免費服務Alexa Guard的終結。為了推廣Alexa Emergency Assist，該公司已經將Alexa Guard最有用的一些能力和服務轉移到了付費專區，比如玻璃破碎聲檢測，目前只保留了基本功能，比如在家和離開狀態。同樣，現有的Alexa Guard Plus客戶已自動切換到Alexa Emergency Assist。在這種情況下，如果他們續訂一年服務，亞馬遜將為他們提供4.99美元/月或49.99美元/年的優惠價格。

　　Omdia智能家居服務首席分析師Mariana Zamoszczyk表示，這一發布再次表明，亞馬遜能夠將Alexa提供安心服務的能力進行變現。不過，這也表明亞馬遜已經加緊向基于訂閱的智能家居設備商業模式的轉型。Omdia認為，亞馬遜將繼續提供基于訂閱的基本產品功能，作為其戰略的一部分，該戰略的重點是在客戶使用而不是購買亞馬遜產品時賺取利潤。對于那些想要構建智能家居系統的消費者來說，這種市場策略可能會成為重要的采用障礙，因為這不僅要求他們預先支付硬件費用，還需要在使用這些硬件設備時支付另外的費用。最終，亞馬遜可能會探索其他的商業模式，在這種模式下，硬件成本可以得到完全補貼，客戶只需要支付訂閱費用。不出意外的話，亞馬遜很快就會在這個方向進行試水，從而對消費者對于新設備商業模式的態度進行評估。【注：Omdia由Informa Tech的研究部門(Ovum、Heavy Reading和Tractica)與收購的IHS Markit技術研究部門合并而成，是一家全球領先的技術研究機構。】