運營商未來五年全球短信業務收入將因 OTT短信渠道損失30億美元

　　Juniper Research 的一項新研究發現，OTT商業短信流量將從2023年的1000億條上升到2028年的3750億條。

　　報告預測，短信網絡質量的下降將促使企業使用移動商務信息來探索替代渠道，包括 OTT短信應用程序。因此，在未來五年內，運營商預計將在全球范圍內因OTT渠道而損失超過30億美元的短信業務收入。

　　定價是OTT商業短信增長的關鍵

　　Juniper Research表示，短信網絡質量下降的原因是欺詐行為日益普遍，而運營商的短信價格持續上漲，以便在商業短信流量需求放緩的情況下維持收入。為了利用這個停滯不前的短信市場，該報告敦促 OTT 應用程序供應商部署定價策略，吸引高消費企業遠離現有的短信渠道。這些策略必須根據用途分離流量，對關鍵任務流量(如 MFA (雙重身份驗證))向企業收取額外費用。

　　零售業將經歷 OTT信息的實質性增長

　　該報告還預測，零售業的OTT商業短信將大幅增長，從2023年的7.9億美元增至2028年的26億美元。報告敦促OTT信息供應商將來自其他零售渠道的數據整合到OTT商業短信活動中。這樣一來，這些供應商可以將他們的應用程序定位為零售商電子商務戰略的關鍵渠道。為了最大化這一領域的潛力，OTT信息供應商必須將支付功能直接集成到應用程序中，以最大限度地提升渠道的價值主張。