網管專家：美信監控易助力運營商鏈路一體化統一運維

　　隨著互聯網的飛速發展，全球各領域信息化產生了強大需求，運營商的網絡得以迅猛擴張，其發展速度足以趕上一只壯年獵豹的奔跑速度。網絡的擴張來勢洶洶，從網絡設備、端口帶寬、鏈路數量到覆蓋范圍均成幾何倍數增長，然而其維護工作量、支撐水平、管理能力同樣也是與日俱增。

　　網絡運營商業務覆蓋全國，其中涉及醫院、銀行等各行業，網絡站點眾多，分布廣泛，且設備量龐大。很多鏈路單純依靠人工，很難管理�？紤]到醫院、銀行等行業特殊性，網絡對其重要性不言而喻。比如，銀行單位和第三方都有結算交易的業務往來，如學校、醫院、社保中心、銀監會等。所以銀行需要知道和這些第三方業務的網絡是否正常。

　　如果出現異常就會影響到銀行的日常業務，用戶運維中心人員必然接到投訴反饋。鏈路一旦出現問題，不僅業務受阻，還會造成不良的社會影響。同時，運維人員上門維修會增加出差的來回差旅和人工支出，成本支出較大。

　　運營商網管存在的問題現狀

　　第三方網點線路出現問題，直觀的影響就是會接到客戶反饋交易出現問題。這時，需要通知運維人員及時處理，并跟進問題處理進度，管理處于被動維護的狀態 。

　　運營商業務龐大，需要不同的運維工程師管理不同區域的網點線路，管理成本高。若是通過堡壘機登錄外聯區或者互聯網區的設備，輸入命令檢查測試網絡情況和線路丟包情況，再協調維護商排查處理，會花費不少時間，且工作比較被動。不同設備的查看命令各不相同，對運維人員水平要求也會比較高。

　　針對網絡及鏈路的監控需求，美信監控易專門推出運營商鏈路一體化綜合監控運維方案，來改善目前的運維狀態。

　　監控易鏈路一體化綜合監控解決方案，具有良好的擴展性、可管理性、穩定性，能給實現自動化運維管理，具備鏈路管理、主機管理、業務管理、故障告警管理、視圖管理、報表管理、手機APP管理等功能。運維方案可實現統一展示、統一管理，不僅使信息系統的運行和維護模式發生重大變化，而且全面提升IT管理及運轉效率，從而持續推進運營商信息化的快速、協調、可持續發展。

　　美信監控易為某省運營商項目改造升級

　　某省運營商運營了各類專線有數千條，涉及很多用戶，用戶對各自租用專線的情況不了解，且在專線發生故障時，對專線故障的原因和處理都處于未知的狀態。

　　迫切需要一個集中監控平臺，對某省數千條鏈路進行統一監控管理。集中監控平臺與運營商網管平臺對接，通過監控平臺，對鏈路連通性進行判斷。

　　專線鏈路監控平臺發現某鏈路編碼故障時，會同時對比是否有來自運營商專網帶，有唯一鏈路編碼的告警信息，比對后將故障(包含是否為運營商專線鏈路故障)發送告警給運營商專線用戶。

　　監控平臺實現與運營商網管平臺的對接，對實時和歷史故障數據，可以進行整合管理，并支持數據導出。

　　助力運營商鏈路監控管理扁平化升級

　　監控易部署架構圖

　　鏈路監控 故障告警是IT監控管理的”靈魂”

　　如何從業務視角出發，將不同維度的IT資源關聯整合，以簡潔易懂的界面呈現業務與資源的關聯?監控易通過鏈路監控，可對鏈路、云主機、應用業務、網絡設備等進行統一監控管理，統一平臺展示;運用拓撲管理，從視圖角度出發，將不同維度的鏈路資源關聯整合，以簡潔易懂的界面呈現鏈路的關聯關系;故障告警作為IT監控管理的”靈魂”，多種模式進行預警及告警，讓運維人員第一時間發現問題;通過視圖管理直觀展示全網鏈路健康狀態，實時呈現精細化運維態勢。監控易廣泛的資源監控能力，任何影響業務的因素都及時體現，使IT運維效率得到大幅提升。

　　綜合運維統一監控實現全網鏈路的直觀管理

　　從業務視角出發，將不同維度的IT資源關聯整合，以簡潔易懂的界面呈現業務與資源的關聯關系。平臺廣泛的資源監控能力，可以將任何影響業務的因素都及時體現，使IT運維效率得到大幅提升。靈活全面的監控方式，簡便操作，快速部署，頁面秒級刷新，安全可靠、效率高;支持對上百家廠商的網絡設備全面深入監控并具備獨特的MegaSpeed海量級監測;支持對主流數據庫、中間件、Web服務器網絡應用等的性能指標和可用性監控。對主流服務器對硬件層面進行監控，包括狀態、電源、功率、溫度、風扇利用率等。

　　綜合運維管理

　　拓撲圖實現對全網鏈路的直觀管理。自動發現網絡拓撲結構，并作為視圖進行展示，拓撲可編輯。采用高效、多線程算法，支持對全網設備和連接定時輪詢和狀態刷新。

　　實時監控網絡配置和變更。提供實時變更告警、自動或手動備份、自動化配置與錯誤回溯等功能，加強合規性與風險控制，加快故障診斷速度。

　　自動巡檢，及時發現設備隱患。通過歷史數據分析、指標性能比較、告警數據分析等方式，發現性能異常的設備或鏈路。系統可定期自動執行設備巡檢。

　　故障快速定位，縮短問題解決時間。告警模版中可以添加變量，定位故障;界面中以顏色標注故障設備;拓撲圖中可進行故障定位。

　　定向告警提高運維效率。對各類設備提供準確預警、告警。告警定向發送，運維人員只會收到自己負責的設備或鏈路相關的告警。

　　全面監控業務系統及相關設備。部署業務系統的服務器，系統可監控其CPU、內存、網卡等指標。同時，系統可實時監控與業務相關的服務、進程、文件等，及時發現業務系統故障，保障業務正常運行。

　　數千條鏈路統一監控實時告警

　　故障告警是IT監控管理的“靈魂”

　　當鏈路出現故障時，通過監控易告知運營商，并可根據對應鏈路與運營商鏈路網管系統對接情況，分析運營商鏈路故障原因。在鏈路發生故障時，以短信形式告知運營商的運維負責人;系統可對實時和歷史故障數據進行整合管理和數據導出。

　　通過監控易鏈路一體化綜合監控解決方案，對運營商數千條鏈路的統一監控管理，實現無人值守的運維管理，將管理人員從網管機面前解放出來。

　　運營商扁平化改造項目滿足了運營商在快速發展過程中多數據中心集中化管理和不斷擴展的運維需求，全面提升了鏈路監控效率和IT整體運維管理水平。

　　美信監控易不斷深化鏈路一體化綜合監控解決方案體系，著力推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，持續促進產業技術升級、產品升級。美信監控易綜合分析歷史數據、指標性能、告警數據等，及時發現性能異常的設備或鏈路，極大地消除故障隱患。通過實時輪詢和狀態刷新，系統實現了自動定期設備巡檢，大大提升了設備的健康運行機率，有效節省了人工成本。