指紋解鎖共享單車專利引爭議，用戶最期待信息和交易安全改善

　　據(jù)艾媒網(wǎng)獲悉，近日，美團(tuán)方面公布了“指紋解鎖共享單車專利”。換句話說，在共享單車等設(shè)備上通過采集指紋信息，即可直接通過類似于指紋打卡等方式來解鎖共享單車，提高解鎖效率。這一技術(shù)應(yīng)當(dāng)說不算太新鮮，不過，卻引發(fā)了網(wǎng)友們關(guān)于指紋識別安全性的爭議。

　　在2021年11月1日《個人信息保護(hù)法》實(shí)施之后，用戶對于使用指紋支付、刷臉支付等新式支付手段時的安全性相當(dāng)重視。實(shí)際上，根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)近些年發(fā)布的移動支付方面的報(bào)告，用戶最期待信息和交易安全性得到改善。

　　類似于指紋打卡，“指紋解鎖共享單車”非常好理解。簡單地說，通過采取用戶的指紋信息，將采集模組安裝在共享單車上，然后通過指紋信息所關(guān)聯(lián)的用戶賬號于其它共享車輛關(guān)聯(lián)，由此便可在共享車輛中實(shí)現(xiàn)指紋解鎖。如果從解鎖便捷性來看，指紋解鎖相當(dāng)方便，不用像之前那樣拿手機(jī)刷碼識別。根據(jù)公開的媒體報(bào)道，不僅僅是美團(tuán)，包括哈啰出行等多家共享單車都擁有類似的專利。

　　但由此產(chǎn)生了是否會泄露個人指紋信息的隱憂。包括指紋信息、刷臉信息，都屬于非常敏感的個人信息。《個人信息保護(hù)法》對于個人信息的采集和使用，有著嚴(yán)格的要求，并且需要有配套的保障措施;但對于普通用戶而言，這些個人信息往往被服務(wù)商或者商家所留存，相關(guān)個人信息是否得到妥善保護(hù)，普通用戶很難監(jiān)管。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，用戶對掃碼支付和指紋支付的改進(jìn)期望需求基本一致，其中信息安全和交易安全是最受關(guān)注的因素。同樣的擔(dān)憂適用于刷臉支付，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，42.0%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付可能存在成功率低的問題，39.0%的受訪用戶擔(dān)憂發(fā)生個人信息泄露、隔空盜刷等情況。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，信息安全與交易安全是目前第三方移動支付用戶最大的痛點(diǎn)。支付行業(yè)關(guān)乎用戶財(cái)產(chǎn)安全和個人隱私保護(hù)，而移動支付的發(fā)展進(jìn)一步將用戶財(cái)產(chǎn)和信息集中智能手機(jī)上，一旦出現(xiàn)問題將會造成極大的不良影響。因而移動支付行業(yè)需要不斷改進(jìn)保障技術(shù)，發(fā)展安全保障程度更高的支付方式。

　　在這一專利信息對外公布之后，美團(tuán)方面隨即表示，指紋解鎖共享單車的專利暫時不會投入應(yīng)用。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，支付平臺出臺了一系列保障措施來加強(qiáng)安全性，這些措施具有較強(qiáng)的針對性。比如，刷臉支付當(dāng)中能應(yīng)對如人臉圖像信息、隔空盜刷等問題，受認(rèn)可度高。有60.6%和73.1%的受訪用戶認(rèn)為，刷臉支付平臺所出臺的保障措施能有效提升刷臉支付的信息安全和交易安全，但也有部分用戶持不確定態(tài)度。

　　總體上看，采用個人生物信息進(jìn)行支付時，保障措施處于初步應(yīng)用階段，其對用戶安全保障提升的影響也具有難以直觀感知的問題，推廣宣傳力度仍然有待提升。