為何要加強供應商關系管理，有哪些好處？

　　在過去，供應價格被視作一項主要成本外購原材料/服務成本，供應商管埋的核心是如何降低價格。在新的戰略供應商關系下，供應鏈的雙方有了共同目標。供應商成本的各項組成都成為買方的供應商管理的內容。企業應專注于與供應商之間不斷加強的合作關系，原因如下：

　　1、建立供應鏈彈性

　　供應鏈彈性增加可以確保在嚴重混亂期間受到的影響大幅減小。全球經濟動蕩仍在持續，企業應更加重視圍繞供應鏈能力的KPI構建，從而在這些時期保持生產力。正如我們從2019新冠肺炎中學到的，尋源專業人士不僅要管理支出，在任何條件或環境下，我們還要發揮反應、響應、恢復甚至茁壯成長的能力。

　　供應鏈中與供應商的牢固關系和工作場所之外的關系沒什么兩樣：在困難時期，供應商愿意優先考慮你(作為采購組織)的需求，這是你能在良好時期建立伙伴關系的直接反映。這些關系直接轉化為改善的供應鏈彈性。

　　2、獲得透明度

　　沒有什么可以替代實時合作。忽略臨時電話、雜亂的電子郵件鏈和滯留在手機里的短信，獲得單獨的合作空間，這能讓你對戰略尋源活動的狀態和進展一目了然。想象一下，擁有一個提供供應商調查的數字解決方案，該調查在你的RFP旁邊標出額外交付費、折扣和基于數量折扣的獎金價值/惡意價值，這樣你和供應商就能知道各自的位置。在全球動蕩時期，透明度對尋源成功至關重要。

　　3、驅動效率

　　如果期望從RFP的開始就十分明確，那么就沒有差異的存在空間。達成共識可以加快雙方的執行速度。比如一家制造公司在與傳統流程(例如電子表格)的使用做斗爭。如果買方和參與供應商有權使用采購實施工具，這些工具清晰定義流程中的所有步驟和自動化的談判執行，那么雙方會對業務結果感到滿意，也會對移除繁瑣任務及猜測造成的猶豫不決所節省的時間感到滿意。利用采購工具可以顯著減少周期時間，為新供應商創造在更短時間內以完全可見的方式贏得業務的機會。

　　4、共同的使命和價值觀

　　2020年的尋源面臨許多挑戰。可持續發展和環境問題，包括少數族裔、弱勢群體和女性企業，以及其他社會和倫理因素，是戰略尋源專業人士在決定尋求哪種商業伙伴關系時每天都要考慮的因素。多樣化的供應商伙伴關系推動競爭，促進創新，滿足越來越了解情況的客戶日益增長的需求，這些客戶能夠迅速識別負責任采購所帶來的影響。

　　即使是在全球疫情的情況下，在共同的使命和價值體系中分享將是采購企業成功前進的關鍵。能夠找到與你的業務目標一致的供應商是維護企業信譽的關鍵組成部分。

　　雖然供應商多樣性感覺像是個要求，或者只是個流行詞，但強大的供應商關系確保了在合作關系中，除了成本節約之外，你的優先事項是最重要的，而不是事后才考慮的。達成一致意見的供應商可以讓你有信心執行公司的使命。

　　5、交付更大的價值

　　更好的關系產生更好的結果。65%的采購從業者表示，他們公司的采購部門與供應商之間的合作越來越緊密，合作和伙伴關系使企業能夠以響應性、可視性、敏捷性和創新性滿足市場需求和市場混亂。依賴作為戰略合作伙伴的供應商，是改變雙方關系的關鍵因素，不僅為了利潤或成本節約。有益的買方-供應商關系的實現，會帶來與你的成功緊密相連的供應商，而不僅僅是關系本身。

　　使用現代技術強大供應商關系

　　使用8MSaaS SRM現代電子采購軟件，可以幫助你以更低的成本更快實現上述好處。如果你使用了競爭對手沒有的現代技術，你將處于競爭優勢地位，反之亦然。

　　戰略供應商關系更加強調彼此的信任與合作。為了建立上述的戰略供應商關系并進行有效管理，8MSaaS SRM總結出四個基本步驟：供應商分類選擇、戰略關系發展、供應商談判和供應商績效評價。

　　(1)供應商分類選擇：

　　首先確定符合企業戰略的供應商特征，對所有供應商進行評估，并據此將供應商分成不同的類型。

　　8MSaaS SRM幫助企業對供應商的評估從基本情況、資金實力，類別管理以及信息流和產品流的整合等各方面綜合考查，以便確定對各類供應商采用何種關系和發展策略。

　　(2)確定供應商關系的戰略：

　　其次明確同什么樣的廠商建立戰略合作關系以及建立的層面，這里需要強調的是資源互補和需求互補。

　　比如，與供應商一起提出能夠提高利潤的舉措。8MSaaS SRM支持多種定價方式，幫助企業以最高效的方式獲取最優的采購價格。同時，系統積極跟蹤重要的供應商表現數據。

　　(3)供應商談判：

　　明確各供應商的關系框架，談判的底線和最優目標，達成交易協議。8MSaaS SRM為企業提供記錄機制來記錄其與每個供應商之間的溝通和行動結果，讓企業更加了解供應商及自已，幫助企業作出更好的供應商管理及更有效地達到雙贏關系。

　　(4)供應商績效評價：

　　8MSaaS SRM供應商管理系統不僅準確追蹤記錄企業與供應商每次交易的客觀數據，還會結合接收供應商產品與服務的用戶對他們的主觀績效評估，真正挖掘和保留優質的供應商。

　　系統支持基于 KPI 結果的獎懲機制，加強企業及其供應商的承諾意識，讓他們清楚地知道不遵守承諾將會面臨的后果。

　　隨著行業競爭的加劇，不穩定的供應商關系給企業帶來的經營風險也越來越大。戰略供應商關系管理在一定程度上起到整合行業的供應鏈的作用，進一步優化資源配置，能夠增強買賣雙方的競爭優勢，降低營運風險，對許多企業都有現實的借鑒意義。