蘇寧銀行：為小微企業提供有溫度的服務

　　2020年的春節將注定烙在每一個國人的記憶中。在邁入21世紀第二個十年伊始，從武漢肇始的冠狀病毒疫情，給國人帶來了嚴峻考驗。如果說，停工對于一個家庭的生計來說尚可勉強維持，但對于那些中小企業將是沉重打擊。負債運營是現代企業的典型特征，企業在運營中保持資金周轉，通過盈利還貸。如何在特殊時期保障現金流動，成為小微企業的難題。

　　老趙經營一家零售商超，售賣煙酒、日常雜貨，往日的生意很是紅火。2020年為了春節檔的銷售，特意進了一大批年貨。但沒想到的是，隨著疫情影響不斷擴大，整個年禮銷售量很低，入不敷出。而且因進貨占用了大量的現金流，使老趙陷入資金短缺的境地，為店里伙計的工資開銷更是讓其愁上加愁。

　　此次疫情，餐飲行業受到受沖擊較大，線下店大部分停業閉店。但在這樣的特殊時期，也給部分餐飲商戶帶來商機。張某夫妻倆經營一家特色輕食外賣店，依托美團、餓了么等平臺接單。正在猶豫是否做線下實體店的時候，疫情改變了他們的想法。本打算停業一段時間，意想不到的是訂單數量竟然激增，也許是特殊時期人們對于健康餐飲的選擇帶來了商機，使得對每日人手、食材需求激增，資金需求也顯得急迫。

　　金融科技速解決小微企業現金流缺口

　　其實老趙僅僅是煙酒生產企業作為核心供應鏈企業的下游零售商的一個代表。經核心企業介紹情況，老趙立刻聯系蘇寧銀行申請微商貸。蘇寧銀行微商金融部劉根介紹，“在疫情時期，微商貸申請采用全線上辦理，申請過程不超過10分鐘，審批過程同樣不需要任何紙質材料。”以老趙為例，根據其煙酒歷史訂單及公共數據，蘇寧銀行為老趙開通了春節貸款綠色通道，老趙在申請當天就拿到了蘇寧銀行發放的貸款，額度6萬元。而且，貸款的利息由核心企業酒廠為老趙承擔，老趙只需按時歸還貸款本金。

　　經營輕食店的張某此前已是蘇寧銀行微商貸的客戶，因此希望蘇寧銀行能夠為其提升額度。蘇寧銀行在收到客戶申請后，立刻指導張某通過線上申請，快速提升額度。根據歷史還款表現及近期經營情況，蘇寧銀行“天衡”小微信貸審批系統立刻發揮作用，多維度決策下在10分鐘內完成了為客戶提額審批，提升額度5萬，快速緩解了張某的資金壓力。

　　不僅如此，蘇寧銀行還參與了美團百億投放計劃，對于湖北地區的外賣商戶，還準備了超過1億元的專向投放資金支持，攜手美團生意貸為湖北餐飲商戶定向提供優惠貸款利率。讓商戶復工有了堅實保障，也為湖北市民提供生活支持。

　　五大保障舉措 助力打贏小微企業保衛戰

　　除微商貸助力之外，目前蘇寧銀行已針對疫情出臺了一系列相關措施幫助小微企業度過難關。

　　第一，全面推進線上服務，加大金融科技手段應用，確保疫情期間服務不間斷。

　　第二，建立小微企業信貸綠色通道。設置專項信貸資金，對疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業內的小微企業，不抽貸、斷貸、壓貸;對重點醫用物品和生活物資生產企業的應急資金需求，開通審批綠色通道。

　　第三，主動適度減免貸款利息。武漢地區的小微企業主借款人，可向蘇寧銀行申請寬限期延遲還款、征信延遲報送、罰復息減免等申請;即日起至疫情結束，針對江蘇地區的小微商戶，微商貸(信用)業務新申請及新發放的貸款業務在現行利率基礎上下降0.5個百分點。

　　第四，精準扶持防疫用品生產企業，提升臨時信貸額度，確保其生產和銷售不中斷。對涉及疫區和防疫的相關客戶和業務，提升優先級，開辟金融服務綠色通道。

　　第五，提供受疫情影響的逾期客戶救助方案，強化征信保護機制。對于經核實受疫情影響暫時失去收入來源的個人貸款客戶，合理延后還款時間;對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間個人貸款發生逾期不視為違約，不計入個人征信逾期記錄。

　　自2月2日至2月5日，短短3日，蘇寧銀行微商貸已累計幫扶小微企業30余戶，放款金額達344萬元。

　　蘇寧銀行負責人表示，普惠金融不是錦上添花，而是雪中送炭。蘇寧銀行作為一家“發起于民、服務于民”的新型銀行，流淌的始終是經世濟民的血脈、肩負的始終是普惠天下的歷史使命。在對抗疫情的特殊歷史時期，蘇寧銀行全面響應國家號召，依托自身科技優勢、扶持下沉客戶、小微客戶共共渡難關。