Netflix重申不會靠廣告增收：不采集隱私也是競爭優勢

　　美國奈飛公司在全世界發明了原創影視內容+付費會員的商業模式，獲得巨大成功，如今一大批科技巨頭和好萊塢公司正在拷貝奈飛的模式，涌入網絡視頻市場。面對競爭的加劇，一些投資人希望奈飛能夠開辟全新的營收渠道——網絡廣告。

　　不過據外媒最新消息，奈飛首席執行官雷德·哈斯汀周二證實，盡管持續存在一些傳言和投資者壓力，奈飛仍拒絕采用基于廣告的商業模式作為增加收入的手段。

　　該公司在去年第四季度財報電話會議上再次否決了廣告支持選項的想法。哈斯汀解釋稱，在一個必須與谷歌、亞馬遜和Facebook等公司競爭的網絡廣告業務中，沒有“輕松賺錢”的機會。

　　這位高管解釋道，“谷歌、Facebook和亞馬遜在網絡廣告方面非常強大，因為它們整合了來自許多來源的用戶數據，這是有商業成本的，這些用戶數據使得網絡廣告更有針對性和有效性。所以我認為這三家公司將獲得大部分網絡廣告業務。”

　　在全球網絡廣告市場，谷歌和Facebook是兩大壟斷企業，通吃了全球三分之二的市場份額。為了提高廣告點擊率和針對性，谷歌和Facebook通過各種手段采集個人隱私，在過去三年時間里兩家公司都爆出了不計其數的侵犯隱私權丑聞，企業形象暴跌，其中Facebook已經遭到了美國政府50億美元的罰款。

　　亞馬遜則成為廣告市場的新銳企業，正在利用網絡賣場的龐大搜索流量，發展其廣告業務，來自第三方賣家的廣告費也成為亞馬遜更加看重的收入。

　　哈斯汀繼續說，要想增加50億到100億美元的網絡廣告收入，需要從現有的廣告服務商那里“搶走這些份額”。他表示，從亞馬遜、谷歌和Facebook搶走網絡廣告業務“相當具有挑戰性”。

　　他說:“我們有一個簡單得多的商業模式，它只關注網絡視頻和客戶樂趣。”

　　這位首席執行官還指出，就圍繞收集用戶個人數據的公司的爭議而言，奈飛不進入廣告業務的戰略決定有其優勢。如果要進入網絡廣告業務，奈飛必須跟蹤更多關于其用戶的數據，包括他們的地理位置等——這不是它感興趣的事情。哈斯汀表示，廣告業務是一種“利用用戶”的業務。

　　哈斯汀表示：“我們不收集任何東西，我們真正關注的是讓我們的視頻會員開心。”

　　當然，這并不完全正確。奈飛確實跟蹤收視點播率數據，以便決定哪些節目應該更新，哪些應該取消。它還著眼于整體點播趨勢，以決定哪些新項目需要批準或拍攝。該公司跟蹤用戶自己與其服務的交互行為，以便對奈飛主頁屏幕進行個性化，向用戶展示更多他們喜歡的影視內容。

　　該公司本季度還推出了一個新的收視率指標——“選擇觀看”，該指標統計了觀看一部節目或電影至少兩分鐘的人數。這比Facebook或谷歌的YouTube統計點播量的時間要長得多。

　　不過科技媒體指出，這種指標并不是一個判斷有多少人看完一個節目的良好指標。和Facebook和YouTube不同的是，奈飛公司主要以電影電視劇等質量更好的長視頻為主，一部電影的時長一般為一個半小時，一集電視劇的時長為45分鐘，按照觀看完畢來統計收視數據，可能會讓奈飛處于不利位置。

　　當然，奈飛這些點播率追蹤都沒有達到大型科技公司用戶隱私數據收集的規模，這也是哈斯汀希望強調的信息。

　　“我們認為，通過我們的模式，我們實際上會獲得更大的收入、更大的利潤和更大的市值，因為我們沒有在戰略上處于劣勢的東西——那就是針對這三大巨頭的網絡廣告，”他說。

　　這并不是奈飛首席執行官第一次重復該公司關于無廣告業務的立場。在2019年二季度，奈飛在一封股東信中提醒投資者，不插播廣告是其整體品牌主張的一部分。

　　信中說:“當你讀到關于我們將開始銷售廣告的傳言時，要相信這是錯誤的。”

　　分析師們估計，通過在視頻服務中引入廣告支持的模式，奈飛每年可以多賺10億美元。

　　競爭加劇

　　在某種程度上，推動奈飛開拓廣告業務的外界呼聲越來越大，這與整個網絡視頻領域的變化有關。

　　如今，奈飛正面臨著來自兩大視頻服務公司迪士尼和蘋果的新競爭，兩家公司的服務去年11月上線，均推出了不同程度的促銷措施，比如蘋果面向智能手機等硬件買家免費贈送一年的視頻會員，迪士尼則推出了7美元的競爭力會員定價，甚至通過包年或者多個視頻服務捆綁(旗下還有Hulu、ESPN+等視頻服務)，推出更加便宜的資費，吸引了消費者的關注。

　　在接下來的幾個月里，奈飛將不得不與其他幾家公司競爭，包括惠普前任首席執行官惠特曼參與管理的原創短視頻網站Quibi、AT&T旗下華納傳媒的HBO Max，和NBC電視臺的孔雀視頻服務。

　　在最近對外發布的孔雀視頻服務中，平臺一共劃分了三種產品，包括插廣告的免費服務(視頻內容有限)、廣告會員(每月收取5美元)、免廣告會員(每月收取10美元)。

　　目前，有若干家視頻網站插播了廣告，比如迪士尼子公司Hulu，以及CBS電視臺視頻服務。另外還有一些完全依靠廣告來獲得收入的視頻服務，比如“Roku頻道”、亞馬遜旗下的IBDB TV、維亞康姆旗下的Pluto TV等。

　　然而，對于其會員來說，奈飛保持自身無廣告的決定可能是個好消息，他們認為沒有廣告是奈飛的一個關鍵賣點。

　　前景未卜

　　本周公布的四季度財報顯示，奈飛的情況和美國電動車制造商特斯拉有類似之處，美國本土的表現令人失望，但是海外市場仍然有著不錯的增長。

　　奈飛四季度在美國的會員增長僅為40多萬人，未達到預期值。其中一個重要因素是迪士尼、蘋果等視頻服務在爭搶用戶。

　　在過去幾年中，奈飛多次對會員漲價，每一次漲價都引發了一些老會員的不滿，并離開平臺。目前奈飛每月大約13美元的會員價格幾乎是行業最高，是蘋果視頻和迪士尼視頻的兩倍多。

　　與此同時，奈飛一半的視頻播放時長來自于外部公司授權的版權。迪士尼等公司已經表示，將會從視頻公司逐步收回版權，在自家網站上獨家點播。之前，奈飛已經丟掉了經典美劇《老友記》和《辦公室》的后續播出版權。

　　奈飛表示，面對版權公司釜底抽薪，將會拿出更多的預算制作電影電視劇。不久前，奈飛公司在今年奧斯卡獎提名中，在所有片商中提名數量排名第一，開創了奧斯卡獎的一個新紀錄，也證明了奈飛在影視原創方面的實力。(騰訊科技審校/承曦)