兩強聯手發力美妝1小時電商 京東到家與萬寧達成合作

　　無界零售即時消費平臺京東到家宣布，與萬寧中國達成戰略合作，全國門店將陸續上線京東到家。

　　達達-京東到家CEO蒯佳祺表示： “京東到家與萬寧中國基于優勢互補的戰略合作，具有非常重要的戰略意義。隨著消費升級發展，消費者對于即時消費的商品品類、服務品質都提出了更高的要求。我們會始終站在實體零售商的立場上，有針對性的為其賦能。接下來，與萬寧中國將不斷加快、加深合作，將共同打造的完整的線上線下一體化和數字化的服務體系落實到更多門店，為更多消費者帶來購物體驗的升級。”

　　談及如何提升顧客的購物體驗，萬寧中國常務董事嚴海蕓女士總是充滿熱誠和期待:“萬寧進入中國內地已經14年，作為香港過去十幾年No.1顧客最愛零售品牌，萬寧始終堅持初心，即以客為先，致力于成為顧客最信賴的好朋友，除了為顧客提供全面專業的健與美產品和服務，迎合消費升級趨勢也是以客為先的一個自然舉措，借助零售賦能策略，我們可以更懂顧客，讓他們更多的個性化、場景化需求得到滿足。”

　　起家于香港的萬寧，一直以獨特的定位和發展策略而在行業中出眾。在品類方面，萬寧將美容與健康并重，在零售第一線的位置上推動了專業化個人護理及大健康概念的普及，在門店方面，萬寧不僅有持續的門店優化迭代機制，還率先開始實行門店分類，有商業店、社區店、辦公樓宇店、地鐵店以及機場店，以保證門店在目標客戶群體處于不同的消費場景，也能隨時滿足顧客所需。

　　如今，這一愿景通過零售賦能的力量得到了進一步的提升。據悉，在此次合作中，涉及門店的約1100個SKU將實現線上同步，包括護膚、美妝、個護、母嬰、健康等多種類別。京東到家將通過自身的零售賦能體系，以流量賦能、履約賦能、商品賦能、用戶賦能、門店賦能五大賦能模塊，助力萬寧深度觸網，實現線上線下的無界融合。

　　履約賦能上，在達達數百萬注冊配送員助力下，京東到家能以最快的速度將萬寧的種種好物送達消費者手中，平均履約時效縮短至45分鐘以內。在用戶賦能上，京東到家的忠實用戶中，女性用戶占比接近70%，其中更以20-45歲的白領女性為首，與萬寧的消費人群非常匹配。龐大的女性用戶量，結合精準的營銷和線上運營，蘊含了無窮的增長潛力。此外，門店賦能上，京東到家推出的“輕松購”和自助收銀系統可以幫助用戶實現掃碼選購、線上支付等一站式全數字化的便捷購物體驗，有效改善高峰期收銀臺排隊現象的同時，還能夠助力線下消費的顧客數字化。據悉，此次萬寧上線門店中已有部分門店率先使用具備刷臉功能的自助收銀系統，未來將會陸續覆蓋更多門店。

　　個護和美妝市場近年來發展迅猛，據美國研究公司 Grand View Research的數據顯示，在2016-2025年間，個人護理和美妝產品市場將以10%左右的年均復合增長率持續增長，中國地區增長顯著。與此同時，消費需求也在隨行業發展而升級，傳統的“大采購”模式正逐漸被即用即買的購買習慣所取代，這種更加即時的購買需求，也為傳統零售店如何高效、優質地觸達“最后一公里”提出了要求。

　　京東到家與萬寧的強強聯手，線上渠道的加入往往能夠與傳統門店實現優勢互補，發揮出1+1>2的化學反應。行業數據顯示，2017年洗護市場的線上份額進一步擴大，全年熱銷共計84.9億元，線上洗護發市場銷售額已翻了2倍，線上渠道以80%的增長率成為增長最快的渠道。萬寧通過京東到家實現“觸網”來突破傳統零售限制，把握市場發展的趨勢;京東到家則借助萬寧豐富服務品類，雙方的攜手將為消費者帶來更加便捷的購物體驗。