谷歌員工誤將無效廣告發(fā)到網(wǎng)頁 不到1小時損失1000萬美元

　　據(jù)外媒報道，一名“胖手指”谷歌員工犯了瞬息萬變電子市場上的一個經(jīng)典錯誤：他在培訓(xùn)過程中按錯按鈕，向大量網(wǎng)頁和應(yīng)用程序注入了虛擬廣告。

　　這一錯誤發(fā)生在加州時間周二晚些時候，虛擬廣告——一個空白的黃色長方形——出現(xiàn)在美國和澳大利亞地區(qū)許多網(wǎng)站和應(yīng)用程序上，并持續(xù)了大約45分鐘。

　　對谷歌來說，未能阻止這種基本的人為錯誤是一個恥辱。谷歌引領(lǐng)了在線廣告投放的自動化，并被廣泛認(rèn)為是將人工智能應(yīng)用于此類業(yè)務(wù)的領(lǐng)先者。

　　谷歌周三證實(shí)了這一錯誤，并表示，它將“為其購買的任何廣告向出版商支付款項”。該公司不愿對問題的規(guī)模置評，但一位廣告業(yè)人士估計，潛在成本可能高達(dá)1000萬美元。

　　一位知情人士表示，該事件發(fā)生在谷歌向一群廣告實(shí)習(xí)生演示如何使用電子系統(tǒng)的時候。其中一名實(shí)習(xí)人員操作不慎，竟然提交了一份真實(shí)的“購買”訂單。盡管這則廣告的影響范圍很廣，但在四分之三個小時內(nèi)，沒有任何一位谷歌員工注意到這一錯誤。在廣告拍賣市場，這幾乎相當(dāng)于一輩子這么長。

　　兩位知情人士說，這位谷歌實(shí)習(xí)生10倍于正常市價訂購了這些廣告。這些訂單的每千次展示成本超過了25美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場價2美元至4美元。

　　遭遇這樣基本的人為錯誤表明，華爾街股市熟悉的交易漏洞正悄悄進(jìn)入高度自動化的廣告市場。在如今的廣告市場，只要點(diǎn)擊一個按鈕，就可以實(shí)時買賣大量廣告庫存。

　　這則廣告是通過谷歌的AdX可編程系統(tǒng)投放的，它被用來在數(shù)千個網(wǎng)站和應(yīng)用程序中拍賣廣告空間。這則廣告還通過其他公司經(jīng)營的幾家廣告交易所進(jìn)行了投放。不過，它并沒有成功進(jìn)入所有的在線廣告交易所——否則，該廣告將會四分之三個小時內(nèi)充斥整個互聯(lián)網(wǎng)。

　　谷歌說：“一次廣告培訓(xùn)活動導(dǎo)致了一個錯誤，讓我們在約45分鐘的時間內(nèi)發(fā)生真實(shí)支出。在我們意識到這個錯誤后，我們就迅速采取行動阻止宣傳活動。”

　　該公司表示，正在考慮實(shí)施防范措施，以確保這種錯誤不會再次發(fā)生。