據外媒報道,一個由20多家倡導組織、消費者組織和隱私保護組織組成的聯盟周一向美國聯邦貿易委員會(FTC)遞交了一份申訴書,指控谷歌旗下視頻平臺YouTube違反了美國兒童保護法,非法收集年齡在13歲以下的兒童用戶信息。
YouTube是全世界最受歡迎的網站之一,該聯盟指控它非法收集了大量兒童的個人資料。
該聯盟呼吁谷歌改變其對待年輕觀眾內容的管理方式,并且懇請聯邦貿易委員會對YouTube處以數十億美元的重罰,因為它利用這些兒童信息獲利了。
該組織表示,谷歌收集了年齡在13歲以下的兒童的個人信息,包括他們的電話號碼和地理位置等信息,然后在沒有征得兒童家長同意的情況下,在一些網站上追蹤他們的活動以及投放廣告。按照美國兒童在線隱私保護法案(COPPA)的規定,網站收集兒童信息、跟蹤兒童網上活動和投放廣告均需事先得到兒童家長的同意。
充斥著廣告的數字樂園
YouTube遭投訴的前不久,Facebook因為數據泄露丑聞曝光而備受指責,同時也遭到指控。這家科技巨頭正忙著應付數千萬用戶信息被錯誤地分享給倫敦競選顧問公司Cambridge Analytica而引發的各種問題。
投訴YouTube的聯盟中處于領先地位的倡議組織the Center for Digital Democracy的杰夫-切斯特(Jeff Chester)周一在一份聲明中表示:“谷歌的行為有欺詐嫌疑,它在其服務條款中謊稱YouTube只為年齡在13歲或以上的人服務,故意吸引年輕人進入這個充斥著廣告的數字樂園。”
他補充說:“與Facebook一樣,谷歌也專注于利用它掌握的龐大資源來盈利,而不注意保護用戶隱私。”
對于YouTube來說,保護兒童是首要任務
YouTube聲稱其主要網站是一個專為年齡在13歲及以上的觀眾服務的平臺,同時為年齡更小的用戶提供了專屬兒童應用YouTube Kids,該應用將視頻進行了過濾,以便向兒童用戶顯示合適的內容和廣告。
YouTube的主要網站與其獨立兒童應用程序之間的區別非常重要,因為相關法律對面向兒童的信息披露作了明確的規定,并且還規定必須事先征得兒童家長的同意。該聯盟認為,YouTube網站跟蹤了年齡在13歲以下的兒童的個人信息,實際上已經擁有了這些信息,因此違反了美國兒童在線隱私保護法案。
谷歌表示,雖然尚未接到投訴,但“保護兒童和家庭一直是我們的首要任務。”
YouTube發言人在一封電子郵件中表示:“我們將仔細閱讀投訴書并且就我們是否有可改進之處進行評估。因為YouTube并不是針對兒童的,我們已經在開發YouTube Kids應用上投入了大量資金,以便為孩子們提供一種專屬的替代服務。”
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