在傳統的共享單車運營模式中,用戶能夠花較少的錢獲得共享單車一定期限的使用權。而其中存在的問題是,用戶使用單車支付的費用與共享單車實際價值差距較大。單車在使用過程中出現損壞或者遺失現象,都會造成共享單車企業的虧損。而共享單車企業為了規避用戶使用過程中的風險,一直以來都會收取一定數額的用戶押金,確保用戶能夠正當的使用共享單車,一定程度上約束了用戶騎行單車的行為。
但從去年下半年爆發的押金糾紛說明,收取押金的確能夠保障企業的利益,但卻將用戶的合法權益置于風險之中。因而在2018年中,有關部門和單車企業都開始推崇免押金行為,也就是用戶不再需要為使用單車繳納押金。
但回顧企業收取押金的初衷就會發現,如果共享單車企業實現全面免除押金,那么所有的風險都會集中到企業身上,對于共享單車行業的長期發展同樣是不利的。
業內人士指出,共享單車企業在推行免押金之前,首先需要為用戶建立完善的信用體系,根據用戶的個人信用有區別的推行免押金。當然其中較為有效的方法就是與金融機構合作,比如哈羅單車將在全國范圍推行免押金,前提是用戶賬號與芝麻信任進行綁定。也就是說,即使未來共享單車行業全面推行免押金制度,對于個人征信過低的用戶而言,很可能仍需要繳納押金。
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