說到美國的線上電商巨頭亞馬遜,公眾很容易就會想到線下零售巨頭沃爾瑪,沃爾瑪與亞馬遜的戰爭一直是媒體報道的熱點。或許有用戶會很不解,沃爾瑪作為實體零售巨頭,為何一直將沃爾瑪看做對手,在布局多項業務上都會積極對標亞馬遜。事實上,亞馬遜作為美國最大的電商平臺,在線上零售市場占據超高的市場份額,而在亞馬遜的電商業務高速發展的同時,同樣嚴重擠壓了美國線下零售企業的生存空間。
美國線下零售企業中,受到來自亞馬遜線上沖擊的并不只有沃爾瑪,昔日的電子零售巨頭百思買也是其中一員。最近有消息稱,百思買將與5月份關閉兩百多家手機專賣店,這一報道是否屬實不得而知,但百思買近年來的業務發展情況的確不容樂觀。
在上世紀末,百思買創造性的改變銷售人員推銷制度,讓顧客在店內享受到優質的自助購物,優質的服務使得百思買在本世紀初進入強盛期。在2006年到2014年期間,百思買曾經大舉進軍中國市場,但由于對國內市場了解不夠不敵蘇寧和國美。
之后在美國本土的業務上,受到線上巨頭亞馬遜的沖擊,線下專賣店的用戶大量流失,導致百思買近幾年的業績持續下滑。直到百思買團隊轉變策略,采取線上線下產品價格對標亞馬遜,客戶流失的情況才有所緩解。但顯然百思買仍讓面臨很大的挑戰,關閉手機門店的消息或許不是空穴來風。
行業資訊、企業動態、業界觀點、峰會活動可發送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報生成中...