美團入局民宿紅海：不為Airbnb途家 只為迎合資本？

　　文/于小京

　　雖說“風豬”理論在如今這幾年已經遠沒有移動互聯網興起那幾年那么盛行，但實際上大家還都是在做著與過去相似的事情。2011年的千團大戰;2013年的網約車補貼大戰;2011年至今的智能手機之爭;2015年，上千家P2P平臺涌現;2016年，直播平臺亂象等等。對很多平臺來說，“風口”就是資本，風口就是指向標。

　　在2008年伴隨著Airbnb開始興起，2013年經過一次短暫的洗牌后。隨著中產階級的壯大，在線旅游的繁榮，民宿又吹來了一陣風。

　　今年3月，Airbnb為了迎合中國市場，發布了自己品牌的中文名稱“愛彼迎”。同月，中國本土民宿品牌途家發布了“3+1”發展戰略。而更讓人意想不到的是，做團購起家的美團也入局民宿，在4月上線住宿分享平臺“榛果民宿”APP。

　　至此，在民宿行業，已經基本形成了三股力量，分別是：以Airbnb為代表的國外企業、以途家為代表的專注民宿行業的本土企業和以美團榛果為代表的新入局企業。

　　那么，這三類企業各自都處于怎樣的發展狀況，對于未來，這三家企業又有怎樣的想象空間?誰能從最后的大量淘沙中幸存下來?

　　Airbnb：國際化平臺背后是本土化的不足

　　作為民宿領域近乎鼻祖的存在，Airbnb最出色的無疑是其國際化的運作。近日，Airbnb獲得了4.5億美元的新融資，使得公司的F輪融資超過10億美元，這輪融資之后，公司的估值將高達310億美元。Airbnb也在今年1月的業績報告中宣布首次盈利，公司營業額增長超過80%。

　　這些成績都仰仗于Airbnb全球化的屬性，但在本土化的競爭中，Airbnb與其他國外企業一樣，出現了水土不服的問題。到目前為止僅有500萬中國人使用過Airbnb，團隊規模僅有60人左右，而且CEO人選也一直沒有確定。

　　Airbnb的問題主要是本土化做的不夠好。一方面，Airbnb在中國國內的房源量是無法與途家、螞蟻短租等國內短租企業相比。另一方面，Airbnb將房屋中閑置的一間房或一張床合租的模式不太適合中國國情。西方家庭很樂意接受背包客、沙發客等陌生人住進自己家，但是在中國，家更是私密空間，和家人的獨處空間，而不愿意接受與陌生人合住。另外，在保障房東房客權益上，Airbnb做的并沒有國內的短租平臺好。特別是，最近一段時間發生了很多租客損壞房屋的事件，而Airbnb的處理難言讓人滿意。

　　對于Airbnb來說，其掣肘在于本土化的改變，這同樣也關系到其未來的走向。很多國際化企業，在中國都很難適應，正如此前的MSN、最近的Uber和Apple Pay，Airbnb能否避免重蹈前輩們的覆轍需拭目以待。

　　途家們：最有可能成為寡頭的平臺

　　如上文所說，在2013年，短租平臺經歷過一次洗牌，而真正留下的便是對國內民宿市場有深刻了解和服務經驗的平臺。

　　2016年10月27日，途家網宣布與攜程旅行網、去哪兒網達成戰略協議，并購攜程旅行網、去哪兒網旗下的公寓民宿業務。交易完成后，途家將從攜程旅行網、去哪兒網導入包括庫存、流量、品牌、運營等多方優勢資源。今年3月，途家公布了針對消費者、經營者、置業者和區域化的“3+1”發展戰略，正在打造一個完整的生態鏈。

　　據艾瑞咨詢于今年2月發布的《2017年中國在線短租行業研究報告》，途家和螞蟻短租在2016年中國眾多在線短租平臺中品牌認知度是最高的，占70%以上。這意味著，在中國，本土企業已經基本實現了對Airbnb的超越。

　　其實途家等本土企業能夠大放異彩的原因很明顯，它們能夠避開Airbnb的教訓，真正做到適合中國市場。

　　首先是房源，與Airbnb的做法不同，途家在房源的開辟上更加多元且符合實際。途家在五年時間里，與一級新房市場合作了一千多個樓盤項目。去年，途家連續收購了螞蟻短租以及攜程、去哪兒旗下的民宿公寓業務，整合了途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58同城等8個平臺，把流量入口牢牢掌握在自己手里。

　　其次是信任，針對個人閑置房源分享難以標準化服務的普遍需求，途家推出了保潔、布草洗滌、智能門鎖“三統一”的途管家產品，并已在10個城市試點運營。途家還通過運營培訓、安全顧問、收益管理和服務支持，幫助經營者提升效率。

　　共享經濟最大的挑戰無疑是用戶的素質問題，而一套標準化的產品則是解決這種問題的有效途徑。正如當下互聯網發展的現狀一樣，途家等平臺，也許未來會像微信、滴滴等平臺那樣，成為垂直領域的寡頭平臺。

　　美團：大而全背后為迎合資本？

　　2010-2011年期間，互聯網掀起了“千團大戰”，最終經過慘烈的廝殺，如今僅剩下美團點評一家獨角獸。不過，在完成合并后，美團點評的做法有些讓人摸不著頭腦。

　　美團在去年11月重砸10億拿下金融牌照，這也許還與其O2O業務相關，可在今年2月，美團點評又開始涉足網約車;如今，美團點評又涉足民宿領域，同時推出“美團旅行”似乎欲與阿里系的飛豬爭搶OTA行業老二的席位。以團購和外賣起家的美團要扯上與打車和住宿的關系，也并非完全不合理，但這個故事講得確實有些牽強了。

　　首先，與飲食、出行、娛樂不同，短租依然是低頻需求，短租市場信用體系、供應鏈兩端、服務體系等都是亟須解決的核心問題。標準化的酒店預訂還是主流的選擇，而民宿、短租這樣的非標產品還只是非主流的選擇，更多的是自由行的年輕人的選擇。而且，這個市場離真正的成熟和盈利，還需要一段時間的積累。這對仍然深陷虧損旋渦的美團來說，這樣的市場顯然不是最理想的，至于能提供多少資源們，恐怕還是未知數——簡而言之便是，美團所要入局的民宿仍然是一片燒錢的紅海市場。

　　其次，即便美團能夠為榛果提供支持，那么這個無底洞恐怕也會讓美團深陷泥潭。要知道，美團自身面臨巨大的虧損，隨著外賣戰爭的持續和酒旅業務分拆的失敗，外界對其資金鏈狀況始終充滿疑慮。美團若想開拓市場，只能高價搶奪房源，高價吸引住戶。但是，房源不同于美團的商家，他們對平臺流量的依賴并沒有那么強烈;而在用戶這端，因為這不是個高頻次的消費習慣，美團也不具備溢價的能力。從這個角度來說，美團搶奪市場的難度恐怕遠高于外賣等板塊。

　　另外，市場的迅速擴張，同樣面臨著信任的挑戰，共享經濟的最關鍵弱點就是用戶素質難題和違約成本，而規模的擴大，類似問題恐怕也會相應地增長——相比于Airbnb和早已在國內深耕的途家、螞蟻短租等企業，美團基于其外賣和低客單價酒店的用戶群反而可能成為其在競爭中的短板。

　　美團點評正在把很多業務板塊綁定到其平臺上，但顯然，用戶并不會在1個大而全的APP上耗費所有時間，在線旅游歸在線旅游，網購歸網購，外賣歸外賣，產品的深層次不同是不可能輕易改變的。美團顯然有些逆勢而為，發展機會恐怕也會大打折扣。

　　其實格局已定

　　據艾瑞咨詢的預測，2017年中國在線短租市場的交易規模將會達到125.2億元，比2016年的87.8億增長42.6%，將保持高速增長的態勢。

　　而在這個市場中，競爭力量正在形成。以途家、螞蟻短租等為代表的本土化平臺占據天時地利人和，以Airbnb為代表的海外巨頭下重注于中國市場，盡管當前還有些水土不服，但經過本土化的改進后其前景依舊可期。而對于美團來說，與其說要靠據需燒錢攻取分享經濟或者說民宿這一龐大的潛在市場，不如說其欲借擴張和新概念彌合估值大幅下降的“損失”，以迎合資本。

　　實際上，盡管民宿領域至今仍是一片紅海，但市場格局已然確定。對于消費者來說，我們需要的是用心的耕耘者，而非借勢者。正如《21世紀商業評論》中對當下中國互聯網產業走向的一句評論那樣：一切為IPO服務，淪為資本主導的創業，一開始就注定了其價值主張并非在用戶身上。