滴滴AI出行助手升級 可支持90余項服務(wù)標簽

 　　3月19日消息，滴滴近日升級了其AI出行助手“小滴”的功能，現(xiàn)已支持“空氣清新”、“駕駛平穩(wěn)”等90多個服務(wù)標簽。此次升級旨在通過智能理解用戶需求，在更復(fù)雜的出行場景中提供定制化的用車方案。

　　網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)獲悉，與傳統(tǒng)叫車需先選車型的模式不同，“小滴”能優(yōu)先“聽懂”用戶的自然語言描述。例如，當用戶提及“身體不舒服”或“孕婦”時，系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)“駕駛平穩(wěn)”、“車內(nèi)寬敞”等標簽，并結(jié)合實時路況、車輛位置等多維度信息，從調(diào)度池中快速篩選出最匹配的車輛選項，以方案卡片的形式推薦給用戶確認。當無法完美匹配時，它會對復(fù)雜需求進行優(yōu)先級排序，務(wù)實地提供當下“更優(yōu)解”。

　　除了核心的智能匹配功能，該助手還支持多人出行及多途經(jīng)點路線規(guī)劃，用戶用一句話即可設(shè)置接人路線。在完成家庭、公司等常用地址設(shè)置后，可通過“回家”等簡易指令一鍵叫車。此外，助手也提供附近地點查詢、遠距離換乘方案推薦、訂單查詢及預(yù)約叫車等多項服務(wù)。