市場監(jiān)管總局規(guī)范電商CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查

　　12月25日，市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)發(fā)布實施認證認可行業(yè)標準《強制性產(chǎn)品認證電商平臺聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)應用規(guī)范》，旨在指導和規(guī)范電商平臺對家電、玩具、消費電子、電氣開關(guān)等網(wǎng)售產(chǎn)品的強制性產(chǎn)品認證(CCC認證)證書等資質(zhì)信息開展聯(lián)網(wǎng)核查，探索出一條通過數(shù)據(jù)賦能、社會共治的方式保障消費者權(quán)益、促進平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)了解，該標準是我國首部規(guī)范電商平臺實施網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗工作的行業(yè)標準，進一步規(guī)范網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗工作，解決電商平臺在聯(lián)網(wǎng)核查工作中遇到的專業(yè)術(shù)語不統(tǒng)一、技術(shù)方法不規(guī)范、管理要求不一致等問題。

　　隨著我國網(wǎng)絡零售市場的快速增長，通過電商平臺購買家電、玩具等CCC認證產(chǎn)品已成為主要的消費方式。根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國認證認可條例》的相關(guān)要求，電商平臺對涉及人身安全的網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)資格應實施審核，并承擔資質(zhì)資格審核的主體責任。但是，電商平臺對海量商品的資質(zhì)核驗需要耗費大量的人力、物力，并且因其全面實施“線上”管理經(jīng)營的特點，造成人工核驗成本高、效率低，在實施效果上難以滿足法律法規(guī)要求。

　　為解決上述問題，市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)近年來陸續(xù)與京東、淘天、抖音、快手等主要電商平臺建立CCC認證證書聯(lián)網(wǎng)核查監(jiān)管機制，通過數(shù)字化技術(shù)手段，向電商平臺免費提供聯(lián)網(wǎng)核查數(shù)據(jù)接口，“7×24小時”實時核查網(wǎng)售產(chǎn)品是否獲得CCC認證證書以及證書狀態(tài)是否有效，對于無證銷售或證書失效的，由電商平臺進行攔截下架，從源頭上實現(xiàn)對網(wǎng)售產(chǎn)品的高效治理。此項監(jiān)管措施，一方面通過數(shù)字化手段幫助電商平臺以最低成本提升資質(zhì)核驗工作的效果，有效保障了消費者權(quán)益;另一方面強化了電商平臺對網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)審核工作的合規(guī)管理，獲得主要電商平臺的廣泛好評。2025年1月至11月，對網(wǎng)售CCC認證產(chǎn)品實施聯(lián)網(wǎng)核查3.1億次，同比增長30%，攔截下架無證商品信息1525萬次，有效維護消費者權(quán)益、提振消費市場信心。

　　下一步，市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)將以該標準的推廣實施為抓手，加強CCC認證產(chǎn)品線上線下一體化監(jiān)管，推進建立“平臺可及、數(shù)據(jù)可靠、消費者可見、產(chǎn)品可溯”的CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查工作機制，進一步完善核查驗證邏輯和監(jiān)管規(guī)則，細化核查要素和顆粒度，有效保障消費者權(quán)益。