9月15日,廣西柳工機械股份有限公司(以下簡稱柳工)正式對外宣布與飛書合作,全員使用以飛書為數字化基座打造的“柳工通”,這標志著這家67年歷史的工程機械龍頭企業數字化轉型邁入AI時代新階段。
柳工創立于1958年,是工程機械行業的領先廠商,擁有30余條整機產品線,業務覆蓋鏟運機械、挖掘機械、路面機械等全系列產品。截至2025年,柳工產品與服務銷往180多個國家和地區,在全球擁有500多家經銷商、20多個制造基地、12個研發基地和17000余名員工,是全球為數不多能提供全系列產品全面解決方案的廠商。
簽約儀式上,柳工副董事長、執行董事黃海波表示:“當前,全球制造業正經歷著從‘制造’向‘智造’的深刻轉型。柳工作為中國工程機械行業的領軍企業,始終以開放的姿態擁抱變革;飛書作為新一代協同辦公平臺的創新者,致力于用數字化工具重塑組織效率。雙方的合作,正是順應這一趨勢的必然選擇。”
飛書大制造行業客戶成功全國負責人范駿指出:“制造業的智能化轉型需要‘工具革新’與‘組織進化’雙輪驅動。飛書愿以‘協同+AI’為核心,與柳工共同書寫工程機械行業數字化新范式——從柳州到全球,讓每一臺設備、每一個流程、每一位員工都能在智能時代釋放潛能。”
從全球協同到業務重塑
從2023年底國際事業部試點到2025年1.7萬員工全員上線,柳工用15個月實現了從工具協同到業務重塑的跨越。范駿表示:“這15個月我們完成了三大突破:通過飛書實現跨國流程整合,打破全球協同壁壘;完成100多個應用遷移,構建‘柳工通’統一入口,解決系統碎片化難題;累計創建業務數據儀表盤9.3萬個,實現數據實時驅動決策。”
在全球協同方面,飛書消息、會議、文檔的多語言實時翻譯功能打破了170個國家的語言障礙,有效支撐“柳州總部+全球研發”的創新模式。柳工流程與信息技術總監何晶介紹:“今年柳工通召開了1萬多場會議,生成1萬多個智能會議紀要,會議結束5分鐘內就能自動整理并推送給每個參會人員,大大提升了跨國協作效率。”
在管理提效方面,柳工通過自動化流程、服務臺、審批等工具實現系統性效率躍升。特別是在業務創新領域,通過飛書多維表格,柳工全員參與搭建了近750個輕量業務系統,真正實現了“全員參與、全員創造”的數字化實踐。
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