2025年9月1日,由國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、國家廣播電視總局聯合發布的《人工智能生成合成內容標識辦法》(以下簡稱《標識辦法》)正式施行。這項新規旨在規范人工智能生成合成內容的標識活動,保護消費者合法權益,維護網絡生態安全,預計將對電商行業產生深遠影響。
《標識辦法》核心內容
《標識辦法》要求所有利用人工智能技術生成、合成的文本、圖片、音頻、視頻、虛擬場景等信息,都必須依法添加相應的身份標識。
標識主要包括兩種形式:
•顯式標識:指在生成合成內容或交互界面中添加的,以文字、聲音、圖形等方式呈現并可被用戶明顯感知的標識。
•隱式標識:指采取技術措施在生成合成內容文件數據中添加的,不易被用戶明顯感知的標識,通常包含生成合成內容屬性信息、服務提供者名稱或編碼、內容編號等要素。
該辦法明確禁止任何組織和個人惡意刪除、篡改、偽造、隱匿生成合成內容標識,不得為他人實施此類惡意行為提供工具或服務。
電商平臺已提前行動
在《標識辦法》正式施行前,各大電商和內容平臺已積極響應,出臺相應措施:
•淘寶:已于2025年3月率先發布AI假圖治理規則,嚴禁商家利用AI等技術合成顯著失真、與實物不符的商品效果圖,侵害消費者知情權。平臺通過識別模型采取“源頭攔截”、“存量清理”和“標識提醒”等措施,累計攔截近10萬張AI假圖,并將在商品詳情頁上線AI合成提示標識。
•抖音電商:其安全與信任中心發布了加強治理AI內容濫用的公告,強調將嚴厲打擊仿冒名人聲音帶貨、生成與現實不符的商品虛假宣傳等典型違規行為,引導商家合規使用AI。
•其他平臺:如騰訊、B站、快手等也紛紛發布公告,上線或優化了AI生成內容標識功能,要求創作者主動聲明,并提示用戶辨別。
對電商行業的影響與展望
《標識辦法》的實施意味著電商領域的AI生成內容(如商品圖片、視頻、虛擬展示、客服對話等)將進入強監管時代。商家和達人需要:
1.嚴格遵守標識要求:所有利用AI技術生成的商品宣傳素材均需按規定進行顯式和隱式標識,確保消費者知情。
2.保障內容真實合規:不得利用AI生成虛假商品展示、夸大宣傳、仿冒名人或虛構測評等誤導性內容。
3.關注平臺規則更新:及時跟進各電商平臺根據《標識辦法》制定的具體實施細則和治理措施。
專家認為,此舉有助于構建健康有序的網絡生態環境,保護消費者權益,同時推動人工智能技術在電商領域的合規應用和創新發展。電商平臺需進一步強化風險識別能力,推動人工智能技術合規應用,維護良好的電商交易環境。
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