AI技術(shù)賦能金融服務(wù) 中國(guó)銀聯(lián)出席2025年夏季達(dá)沃斯論壇

　　6月24日,第十六屆新領(lǐng)軍者年會(huì)暨2025年夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行,中國(guó)銀聯(lián)董事長(zhǎng)董俊峰應(yīng)邀參會(huì)。本屆年會(huì)以“新時(shí)代企業(yè)家精神”為主題,聚焦解讀全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)展望、劇變中的產(chǎn)業(yè)、投資人類與地球以及新能源與材料5個(gè)領(lǐng)域,邀請(qǐng)各界領(lǐng)軍人物共同探討應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)解決方案和新增長(zhǎng)模式。董俊峰出席主旨會(huì)議“金融服務(wù)領(lǐng)域的人工智能戰(zhàn)略”,并作相關(guān)主題發(fā)言。

　　董俊峰表示,當(dāng)前人工智能已掀起一場(chǎng)深刻改變?nèi)祟惿�產(chǎn)生活方式的科技革命,并給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了不得不面對(duì)的戰(zhàn)略性機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從當(dāng)前銀聯(lián)與金融同業(yè)的實(shí)踐來(lái)看,AI技術(shù)一方面帶來(lái)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的改進(jìn)式提升,在原有的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式下,通過(guò)AI的加持實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效;另一方面則帶來(lái)業(yè)務(wù)模式的突破式創(chuàng)新,利用AI突破原有產(chǎn)品和服務(wù)的邊界,創(chuàng)造新的金融服務(wù)和增值服務(wù)形態(tài),激發(fā)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)活力。

　　作為我國(guó)重要金融基礎(chǔ)設(shè)施,中國(guó)銀聯(lián)高度重視人工智能引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,制定“平臺(tái)化、數(shù)智化、全球化”的戰(zhàn)略目標(biāo),正以AI為核心加快推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,圍繞“云閃付、營(yíng)銷、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、安全、國(guó)際化”六大關(guān)鍵領(lǐng)域積極探索支付服務(wù)的智能化創(chuàng)新。為推動(dòng)從戰(zhàn)略高度發(fā)揮AI價(jià)值,銀聯(lián)應(yīng)用了“云-管-端”的轉(zhuǎn)型方法論,以“云”為基座,推動(dòng)模型、算力、語(yǔ)料等各類資源匯聚共享;以“管”為紐帶,聯(lián)接產(chǎn)業(yè)各方共建能力互補(bǔ)、服務(wù)共贏的AI生態(tài);以“端”為觸點(diǎn),依托各類場(chǎng)景化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)的用戶觸達(dá)。

　　中國(guó)銀聯(lián)在推動(dòng)AI應(yīng)用的過(guò)程中,已于今年5月上線基于MCP協(xié)議的銀聯(lián)智能支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與銀聯(lián)支付的深度融合,支持用戶在與AI的對(duì)話中直接支付,為用戶打造無(wú)縫支付體驗(yàn)。作為全球布局的國(guó)際銀行卡組織,中國(guó)銀聯(lián)也將AI技術(shù)深度融入跨境支付領(lǐng)域,推出PayByLink MCP Server沙盒服務(wù),讓境外用戶也能享受AI和銀聯(lián)支付相結(jié)合的最新成果。今年6月,中國(guó)銀聯(lián)在MCP產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還推出了匯率優(yōu)惠與營(yíng)銷信息查詢服務(wù),依托MCP協(xié)議,簡(jiǎn)化AI對(duì)匯率優(yōu)惠和營(yíng)銷信息的對(duì)接工作,重構(gòu)跨境消費(fèi)信息服務(wù)模式,更大幅提升了用戶消費(fèi)決策效率。

　　技術(shù)快速發(fā)展也帶來(lái)了商業(yè)模式的創(chuàng)新,在本屆夏季達(dá)沃斯的舉辦地天津,中國(guó)銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)伙伴打造的“小二模式”(現(xiàn)更名為“智慧商戶通”)已惠及廣大中小微商戶。該模式是聚焦服務(wù)中小微商戶群體的新型商業(yè)模式。針對(duì)中小微商戶對(duì)支付服務(wù)、經(jīng)營(yíng)成本以及金融服務(wù)的訴求,銀聯(lián)打造聚合支付平臺(tái),一方面以聚合收款碼為核心的實(shí)時(shí)到賬、減免手續(xù)費(fèi)的收款產(chǎn)品降低中小微商戶經(jīng)營(yíng)成本,并引入商業(yè)銀行信貸服務(wù),解決其融資難題、融資貴問題;另一方面為商業(yè)銀行提供信貸數(shù)據(jù)支撐,形成完整閉環(huán)的“存貸匯”金融生態(tài)體系,為商業(yè)銀行帶來(lái)存貸收益。同時(shí),銀聯(lián)還將自身數(shù)據(jù)能力賦能中小微商戶經(jīng)營(yíng),提供商戶內(nèi)部管理的工具和客戶引流能力。目前該模式已走出天津,覆蓋北京、上海、山東等6個(gè)省市,在菜市場(chǎng)、早餐、便利店等重點(diǎn)民生消費(fèi)的高頻場(chǎng)景落地,累計(jì)服務(wù)商戶達(dá)152.15萬(wàn)戶。

　　在本屆夏季達(dá)沃斯論壇中,董俊峰還與埃及投資和外貿(mào)部部長(zhǎng)哈桑·哈提卜(Hassan EI Khatib)、蒙古國(guó)TDB Capital董事長(zhǎng)圖勒嘎・額爾登畢力格(Tulga Erdenebileg)分別舉行會(huì)談,并參加中外企業(yè)家座談會(huì)。

　　展望未來(lái),中國(guó)銀聯(lián)將秉承“互信互聯(lián) 共創(chuàng)價(jià)值”的發(fā)展愿景,攜手產(chǎn)業(yè)各方共同創(chuàng)造AI對(duì)金融服務(wù)的賦能價(jià)值,努力為全球用戶打造更加智能化的綜合支付服務(wù),為支持金融“五篇大文章”寫好支付故事。