對高科技祛魅之后 掃地機器人如何變剛需？

　　身負中產三件套的標簽以及高端時尚屬性的掃地機器人一度受到年輕消費者的追捧。年輕、時尚、高收入的消費者需要通過外部對美好生活的想象來匹配自身的地位，從而讓掃地機器人有機會成為了年輕消費者的時尚寵兒。

　　然而，在經濟增速放緩，消費者轉向理想消費的情況下，并不完美也并不剛需的掃地機器人也隨之被拒之門外。

　　在此背景下，一腳跨入高端化陷阱的掃地機器人，不得不迎合消費趨勢的變化，通過“以價換量”的促銷策略，來重新虜獲年輕人的喜愛。

　　然而，消費端的需求卻不增反降。奧維云網數據顯示，2018年至2020年是掃地機器人高速發展的階段，年銷量均超過600萬臺，而到了2022年，銷量降至441.4萬臺，2023年上半年，掃地機器人銷量進一步下滑5.39%至145萬臺。

　　越是更多地銷往市場，掃地機器人所附著的高科技神秘面紗也越是被掀開，消費者們終于發現，自身對掃地機器人的期望并沒有得到實現，反而在實際使用的過程中發現了不少問題。

　　不少消費者表示，不少掃地機器人基礎的清潔都無法保證——重污清潔不到位、自清潔效果差勁以及除菌體驗不便利等等已是常態。甚至在掃地機器人向掃拖一體機升級之后，機身的防水卻沒有同步升級，而頻繁發生主板進水故障的情況。

　　掃地機器人在小紅書等用戶分享體驗的平臺上，收獲了消費者一致的吐槽。

　　向高端

　　作為改善型產品，掃地機器人自2019年以來一直不斷上馬新功能，使掃地機器人的售價從2000元內上漲到了將近4000元。

　　2019年的雙十一，云鯨發布了首款掃拖一體機，售價高達3888元，此后開啟了掃地機器人行業堆料-漲價的高端發展模式。科沃斯、石頭科技、追覓科技等掃地機器人廠商相繼跟進，紛紛推出了各自的高端產品。

　　奧維云網數據顯示，2020年、2021年和2022年，中國掃地機器人行業均價分別為1687元、2424元和3175元，其中帶自清潔功能的基站類掃地機器人線上均價分別為3992元、4021元和3964元。

　　時至今日，掃地機器人行業仍然在不斷為產品追加新功能：增加更加先進的導航模塊、可伸展的機械臂，又或是改變了掃地機器人的形態，甚至是通過基站將掃地機器人和吸塵器融合在了一起。而售價自然也是水漲船高。從京東平臺來看，目前的最新旗艦款型號價格普遍在4000元以上，更有達到了8000元的。

　　根據奧維云網數據，今年4月中國家電市場中，掃地機器人的線上和線下均價分別來到3221元和4547元，同比增長分別為3.1%和6.6%。2020年—2023年，中國掃地機器人行業均價分別為1687元、2424元和3175元和3717元，增長趨勢明顯。

　　然而，不斷漲價沒有為行業帶來更好的發展，在消費走弱的背景下，掃地機器人的高端化并沒有起到刺激銷量的作用。

　　2016年中國掃地機器人銷量174萬臺，次年提高到422萬臺。2018年-2020年是高速發展期，年銷售額分別為613萬臺、628萬臺和654萬臺。就在行業一片樂觀時，殊不知度過嘗鮮期，第一輪消費透支后便極速下滑。2021-2023年，掃地機器人銷量578萬臺、441萬臺、458萬臺。

　　走出陷阱

　　通過推料換取高售價，掃地機器人的成本也在節節攀升。

　　對于掃地機器人企業來說，堆料需要支出的成本并不低，盡管掃地機器人收獲了市場的關注，但本身仍然算不上是一個大規模的產業。這意味著企業在供應鏈上的議價權并不占優勢，堆疊的功能需要增加新的零部件，而新的零部件也將拉升成本，進而導致產品的售價水漲船高。

　　這意味著，掃地機器人的售價不斷拉升，但利潤卻很難增長。其中科沃斯2023年科沃斯營收155.02億元，同比增長僅有1.16%。凈利潤大幅下滑，歸母凈利潤為6.12億元，同比下降63.96%;毛利率為47.50%，同比下降4.11%。

　　而消費者在掃地機器人不斷堆料的情況下，對掃地機器人的滿意度卻并沒有提升。業內人士認為，掃地機器人面對的更多是中等收入群體，對產品的價格敏感度不高，更加關注的是掃地機器人對清潔剛需的問題解決能力。盡管不斷堆料對消費者的體驗有所提升，但掃地機器人的體驗仍算不少理想。

　　不少消費者在社交平臺上吐槽掃地機器人的使用體驗，比如主打解放雙手的掃地機器人仍然需要人力的參與，死角位置仍然沒有被掃地機器人照顧到。而全能基站的自清潔也并不到位，拖布仍然需要手動清洗等等。

　　家電網主編李韜表示，功能堆料只能提升產品的“科技含量”拉升售價，卻無法提高消費者的使用體驗。在使用的過程中，消費者不斷對“高科技”祛魅之后，追求的是更加基礎、穩定的功能。