3月31日消息,國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會近日發布公告,批準發布由全國物流標準化技術委員會提出并歸口的《即時配送服務規范》國家標準,這也是國內首個即時配送領域的國家標準。達達快送作為主要起草單位,全程參與了該標準的制定。

據網經社數字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,為推動即時配送企業規范化發展,規范服務流程,保障消費者權益,達達快送和中國物流與采購聯合會等在2019年聯合發起了《即時配送服務規范》國家標準制定項目,歷經4年調研完成起草發布。此項國家標準涵蓋即時配送領域從攬收、配送直至服務評價全流程,對即時配送的基本定義及服務范圍要求、操作流程規范、服務質量要求及評價處理機制、企業及人員從業資質等均做了詳細明確的規定,適用于提供兩輪車即時配送服務的運作和管理,對推動即時配送行業健康可持續發展具有重要意義。
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