網(wǎng)經(jīng)社：《2022年度中國直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布

　　2022年是直播電商動(dòng)蕩的一年，舊格局瓦解，新秩序誕生。2021年年底，雪梨、薇婭相繼被罰，給直播電商造成了沖擊。進(jìn)入2022，李佳琦神秘消失數(shù)月，羅永浩淡出，頭部主播洗牌。隨著《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》正式發(fā)布，直播電商徹底告別野蠻生長。

　　此外，貨架電商日益盛行，頭部主播“去中心化”，品牌自播、店播崛起，虛擬主播成熱點(diǎn)。抖音電商押注下沉市場(chǎng)，快手開放淘寶聯(lián)盟、京東聯(lián)盟外鏈，星期六更名遙望科技，直播電商賽道異彩紛呈。

　　在此背景下，3月22日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的《2022年度中國直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布會(huì)暨直播電商圓桌會(huì)在網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈召開。該報(bào)告由“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布，根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。(報(bào)告全文下載：https://www.100ec.cn/zt/2022zbdsscbg/)

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青將直播電商定義為商家/品牌等借助直播平臺(tái)或電商平臺(tái)直播板塊來觸達(dá)用戶，讓用戶了解產(chǎn)品各項(xiàng)功能及促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)購買的交易行為。目前直播電商包括平臺(tái)類、MCN機(jī)構(gòu)類、直播APP類、服務(wù)商類、電商主播類五大類型。

　　目前玩家有：1.平臺(tái)類：抖音、快手、嗶哩嗶哩、蘑菇街、淘寶直播、京東直播、多多直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等;

　　2.MCN類：謙尋、美ONE、遙望科技、辛選、無憂傳媒、交個(gè)朋友、泰洋川禾、君盟、宸帆、東方甄選等;

　　3.直播APP類：有播、愛逛、播速通、斗魚、點(diǎn)淘、西瓜視頻等;

　　4.服務(wù)商類：微盟、有贊、魔筷科技、閃賣俠、熱度星選、紅動(dòng)視界、影行天下、星榜等;

　　5.電商主播類：李佳琦、烈兒寶貝、辛巴、瑜大公子、蛋蛋、董宇輝、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、陳潔kiki、琦兒等。

　　一、交易規(guī)模增長近五成 企業(yè)規(guī)模 滲透率均波動(dòng)增長

　　1.1企業(yè)規(guī)模達(dá)1.87萬家 同比增長近兩成

　　報(bào)告顯示，2022年直播電商行業(yè)企業(yè)規(guī)模達(dá)1.87萬家，同比增長17.61%，增速下滑。 2018-2021年直播電商的企業(yè)規(guī)模分別為3545家、5684家、7502家、1.59萬家，2021年企業(yè)規(guī)模增速最快，為111.94%，五年來呈現(xiàn)波動(dòng)增長。

　　1.2行業(yè)滲透率達(dá)25.3% 增速波動(dòng)

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，直播電商滲透率(直播電商滲透率=直播電商交易規(guī)模/網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模)在2022年達(dá)25.3%，增長率為40.79%。增速降緩。

　　1.3交易規(guī)模達(dá)到35000億元 同比增長近五成

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2022年交易規(guī)模達(dá)到35000億元，同比增長48.21%。

　　2017-2021年，國內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為：196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元、23615.1億元。 其中，2018年增長率高達(dá)589.46%，2019年-2020年增長率分別為227.7%、136.61%，增速下降。

　　1.4用戶規(guī)模達(dá)4.73億人 同比增長10%

　　報(bào)告顯示，2022年直播電商用戶規(guī)模達(dá)4.73億人，同比增長10%，增速下滑。 2018-2021年直播電商的用戶規(guī)模分別為2.2億人、2.5億人、3.72億人、4.3億人，2020年用戶規(guī)模增速達(dá)到頂峰，為48.8%，而后兩年增速逐漸放緩。

　　1.5人均年消費(fèi)額超7000元

　　2022年直播電商行業(yè)人均年消費(fèi)額為7399.58元，同比增長59.48%，增速趨于平緩。

　　2018-2021年直播電商行業(yè)人均年消費(fèi)額為分別為296.95元、1775元、2822.58元、4639.68元。2019年人均年消費(fèi)額增速最快，為497.74%，之后幾年增速變化不明顯。

　　二、直播電商20強(qiáng)榜發(fā)布 抖音 快手 淘寶直播等上榜

　　莫岱青表示，當(dāng)前主流直播電商玩家有淘寶直播、京東直播、多多直播、抖音、快手、B站、小紅書、微博、騰訊直播，各平臺(tái)直播帶貨模式不盡相同，如抖音帶貨模式為短視頻+直播帶貨種草轉(zhuǎn)化，快手主要側(cè)重達(dá)人直播、打榜、連麥等。

　　2.1頭部直播電商GMV對(duì)比：抖音最高

　　據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，估算2022年抖音電商直播交易規(guī)模為15000億元，增速為40%。從2018年-2021年分別為：100億元、400億元、5000億元、8000億元，2019-2021年增速分別為：300%、1150%、60%、87.5%。

　　報(bào)告估算2022年快手電商直播交易規(guī)模為9000億元。其中，快手電商直播交易規(guī)模從2018年-2021年分別為：300億元、1500億元、3812億元、6500億元。同時(shí)，2019-2022年增速分別為：400%、154.13%、70.51%、38.46%。

　　此外，2022年淘寶直播交易規(guī)模為7700億元。其中，淘寶直播交易規(guī)模從2018年-2021年分別為：1000億元、2000億元、4000億元、5000億元。同時(shí)，2018-2022年增速分別為：300%、100%、25%、54%。

　　2.2主要直播電商地區(qū)分布

　　從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫了解，北京地區(qū)主要直播電商企業(yè)有：抖音、快手、東方甄選、交個(gè)朋友、京東直播、星榜等;上海地區(qū)有：唯品會(huì)直播、小紅書直播、多多直播、美腕、嗶哩嗶哩等;廣州地區(qū)有：辛選、柏瀚文化、微贊直播、影行天下;杭州地區(qū)有：遙望、謙尋、無憂傳媒、蘑菇街、如涵等。

　　其中，杭州濱江區(qū)集聚謙尋、交個(gè)朋友、辛選、宸帆、君盟文化、泰洋川禾等MCN機(jī)構(gòu)，被譽(yù)為中國直播電商第一區(qū)。

　　2.3融資數(shù)9起 總額約1.3億元

　　網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”顯示，2022年中國直播電商領(lǐng)域共有9家平臺(tái)獲得融資，融資總金額超過1.3億元。融資的企業(yè)有多啦阿夢(mèng)、糖豆、動(dòng)感音符、易心優(yōu)選、星榜、影行天下、Wahool、央尋嚴(yán)選、熱度星選 。

　　此外，2022年直播電商“獨(dú)角獸”2家，分別為抖音和美腕，估值為1.3萬億元。

　　2.4直播電商20強(qiáng)榜發(fā)布

　　《2022年度中國直播電商“二十強(qiáng)榜”》發(fā)布，具體包括抖音電商、快手電商、淘寶直播、視頻號(hào)電商、京東直播、多多直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播、嗶哩嗶哩、謙尋、美腕、辛選、東方甄選、遙望科技、交個(gè)朋友、如涵、無憂傳媒、宸帆、泰洋川禾、君盟。(排名不分先后)

　　該榜單通過網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”收錄的企業(yè)數(shù)據(jù)，包括平臺(tái)規(guī)模、GMV、利潤、投融資(估值)、月活、APP下載量、電訴寶評(píng)級(jí)等硬性指標(biāo)以及行業(yè)影響力、口碑等軟性指標(biāo)綜合評(píng)估而成。

　　三、直播電商告別野蠻生長 十大“亂象”仍需清理

　　2022年，直播電商領(lǐng)域內(nèi)“翻車”事件時(shí)有發(fā)生，涉嫌售假、虛假宣傳等主播往往站在風(fēng)口浪尖。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì)，涉及主播有：劉媛媛、戚薇、劉畊宏、瑜大公子、瘋狂小楊哥等。

　　莫岱青介紹，去年，直播電商領(lǐng)域監(jiān)管不斷，如6月份，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。12月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》，都有涉及直播電商的內(nèi)容。

　　3.1 10款違規(guī)直播APP

　　據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2022年違規(guī)直播APP共10款，分別為直播地球、兔牙直播、羚萌直播、熱貓直播、龍珠直播、小熊直播、葡萄美女直播、菠蘿街直播、小米直播、人人直播。

　　3.2直播電商十大“亂象”

　　國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權(quán)案例顯示，發(fā)貨問題、退款問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假、貨不對(duì)板、退換貨難、霸王條款等是2022年直播電商投訴的主要問題。

　　據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”顯示，2022年依據(jù)投訴量來排名，涉及的直播電商平臺(tái)有抖音、快手、蘑菇街、一件等。