《福布斯》對話戴爾CTO：企業如何駕馭數字化轉型？

　　這個時代，大多數高管都認識到創新對企業生存至關重要，但Forbes Research最新調查顯示， 對于怎么創新及在哪兒創新，他們仍在苦苦探索。

　　調查要求每位受訪者考慮14個問題，并從中選出他們最常與高管同事討論的3項議題， 排名靠前的結果都與技術和創新有關：

　　這一發現給當今的領導者及相關決策人員提出了一個重要問題： 為什么決定如何創新這么困難?

　　為了得到答案，《福布斯》雜志訪談了戴爾科技集團全球首席技術官(CTO)John Roese，對John Roese來說，創新是一種日常實踐。 在本次問答中，他分享了對影響進步的因素見解，以及公司如何克服這些障礙來改造他們的人員、流程和文化。

　　John Roese

　　戴爾科技集團全球首席技術官(CTO)

　　Q

　　近年來，創新本質發生了怎樣的變化?您如何看待它在未來的演變?

　　當前很少有公司不具備創新意識，創新現在是賭注，但已經從“創新是好的、必要的”演變成 “誰能最快創新，誰就能從創新中實現價值最大化”。

　　在早期，創新周期中有很多浪費現象。隨著我們逐漸進入一個更成熟的狀態，企業不僅要加快步伐，而且必須認識到他們在創新上付出的努力是以不做其他事情為代價的。因此，創新的影響必須是可衡量的，并與業務相關。

　　企業還需要面向未來調整寶貴的資源， 自上而下的決策模式和資源分配模式是大公司轉型并走向顛覆性創新的唯一方法。

　　Q

　　為什么圍繞創新達成共識如此困難，該怎么解決?

　　一個創新議程出爐時，往往會遭遇巨大的制度慣性阻礙，因為它要求改變現有情況�，F實是當前和未來之間存在沖突，于是問題變成了： 你是否愿意放棄一些現有的工作來達到未來的工作?

　　然后就出現了技能問題，從事舊工作的人需要學習一套新的技能來參與創新，而要讓人們做出這樣的轉變是很有挑戰性的。

　　“我們一貫的行事方式”和“我們應該的行事方式”之間，總會存在這種動態緊張關系。我發現在幾乎所有情況下，真正取得進展的唯一途徑是由CEO、CTO或CIO最終做出決定，并押注于未來。

　　Q

　　組織如何組建團隊以培養更多創造力?

　　作為一家大企業，你不能指望通過雇傭足夠多的員工來構建數字化能力，因為并沒有足夠的人，即便有，你也可能負擔不起對應的成本。

　　人員是可以再培訓的，人們可以學習。現代軟件的構建不只是取決于個人技術水平，有時候它更關乎如何界定問題并使其符合特定背景。 借助今天的工具，技術水平不強的人可以更容易地構建和創新。因此，領導者必須著眼于更廣泛的人群，并創建一種模式——在這個模式中，他們至少擁有未來的核心，以及一個能夠在員工范圍內傳遞知識、提高技能的機制。

　　未來的高管不必是技術專家，但他們必須了解正在發生的事情。過去，你的公司只是你的產品、員工和品牌，現在它還包括技術， 技術堆棧可能是你所擁有的最有價值的新工具。

　　Q

　　像戴爾這樣的解決方案提供商如何幫助客戶解決創新問題?

　　如果選擇戴爾作為值得信賴的合作伙伴，我們有許多資產和資源可以幫助企業充分了解所有技術機會，更重要的是客戶可以利用我們的跨行業經驗，將最佳實踐轉移到不同領域。

　　從根本上講，我們的價值是加入您的團隊，成為您數字化轉型旅途中的技術伙伴。我們的獨 特之處在于規模、多樣性，以及能夠利用跨行業的知識并應用資源來加速創新成果的能力。

　　面向即將到來的2023年，關于企業如何更好地把握技術趨勢、進行信息化建設，John Roese也提出了4條具有落地性的建議。

　　01

　　關注云的長期成本

　　當前企業上云已成趨勢， 然而John Roese發現，很多企業經常會由于預算超支而感到意外。

　　公有云成本是可變的，而企業的IT預算通常是固定的，為避免預算超支情況發生，John Roese建議企業在上云不僅要關注技術本身，更要充分考慮使用云環境的短期和長期成本。

　　在他看來，公有云、私有云或邊緣云都有對應場景，只有結合場景，才能讓云發揮最大的發揮價值，關注公有云成本是必要的。

　　02

　　定義零信任控制平面

　　在紛繁復雜的安全形勢下，零信任在基礎架構安全方面的功效得到了全方位驗證，不過根據戴爾2022年全球數據保護指數， 目前只有少數企業(12%)完全部署了零信任模型。

　　為了降低零信任的實施難度，John Roese建議企業從定義零信任控制平面下手。

　　零信任控制平面是指統一的控制管理能力。企業可能部署著本地私有云、公有云和邊緣云基礎設施，內部有各種角色的身份和不同的安全管理策略，而零信任控制平面能在各種環境、各種角色和各種安全策略實現統一管理。

　　03

　　提前布局量子計算

　　未來量子計算帶來的變化是顛覆性的，它將輕而易舉擊穿如今看起來非常復雜的加密算法。為了應對這一安全問題，企業需要考慮如何用量子加密保護自身數據。 對此John Roese建議企業盡快開展量子方面的研究，并建立相應的技能準備。

　　關于在哪些環節布局，John Roese建議企業先對企業現有的加密資源做一些盤點，當量子加密開始落地后，同樣也對這些數據進行加密。另外，企業還需要找出高優先級的公共接口，防止在暴露給第三方時出現安全問題。

　　為幫助用戶應對量子計算時代的挑戰，戴爾也推出諸多方案， 比如與IonQ合作推出的混合量子平臺，將經典PowerEdge服務器與IonQ的量子計算機進行融合，大大降低了研究和試驗的門檻，方便企業將來快速過渡到量子計算時代。

　　04

　　決定邊緣架構如何設置

　　如今，很多企業采取了多種公有云服務，每種公有云都有向邊緣側延伸的邊緣服務，這種邊緣泛濫化的模式導致邊緣平臺變得越發昂貴僵硬、缺乏靈活性。

　　對此戴爾發布了Project Frontier，為多種公有云提供統一的邊緣計算管理平臺。它解除了邊緣計算平臺與公有云之間的綁定關系，帶來更大的自由度;此外基于Project Frontier，用戶可通過邊緣平臺控制多個公有云和私有云資源。

　　Project Frontier將從明年起開始交付，對于簡化部署邊緣計算軟件的復雜度、提升運維管理效率大有裨益。當前邊緣計算的發展速度非�？�，John Roese建議企業盡早為多云邊緣選擇合適的架構。

　　最后John Roese表示 ：

　　“所有CIO應該從1月1日起，或者盡可能早地對以上的建議做出思考、決策和計劃，如此才能盡早抓住2023年的技術創新趨勢。”

　　END

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