銀行業數據分析：2021年中國銀行業數字化培訓用戶對考核設計系統滿意度最高，評分為8.16

　　中國銀行業數字化轉型至今經歷四大階段。在外部政策和競爭環境壓力下，為更好地適應市場，中國銀行業內部組織變革顯得尤其重要。目前多個大型銀行機構已從“產品”經營模式轉成“客戶”經營模式。這個轉變，基于銀行業降本增效的目標，對復合型人才和業務能力的需求會大幅度提高。數字化企業學習平臺能夠有效協助中國銀行業在組織變革的過程中，從人才培育效率、知識管理化、團隊競爭力等維度提供有力支撐，成為實現組織變革賦能業務的重要途徑。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2021年中國銀行業數字化培訓用戶對系統考核設計滿意度最高，評分為8.16。用戶滿意度排名第二的分別為平臺/APP便捷度以及知識庫豐富度，滿意度評分為8.15和8.13。相比之下，用戶對數字化培訓系統的課程設計合理性以及論壇問題解決效率滿意度最低。

　　此外，調查數據顯示，近五成銀行員工表示期待更活躍的論壇模塊和更多元化課程內容;超五成銀行員工表示，操作更友好的系統以及更便捷的登入方式值得期待。由此可見，未來，數字化企業學習平臺若擁有更多元化的培訓內容和應用場景，以及更便捷的操作方式，員工對知識習得的滿足感將更強，更能獲中國銀行業員工的青睞從而達到更好的培訓效果。