7月27日,QuestMobile發布了《中國移動互聯網2021半年大報告》,其中披露了服務生活領域的相關數據。具體如下:
1、生活服務行業
2021年上半年,生活服務行業實現恢復并穩定增長超過8億,春節期間同比增長較高。
全景流量TOP10生活服務平臺中,各家流量核心不同,主要以APP占比為主,快遞類以微信小程序為主
2、出行服務行業
隨著疫情常態化、平穩化,出行領域的用戶活躍程度明顯提升,用戶使用粘性較往期也有所增加。
出行服務涵蓋的場景基本覆蓋人們日常出行的多樣化需求。
高德地圖整合地圖、出行、酒旅等多元場景,實現生活服務類單平臺的用戶觸達閉環,其用戶規模實現進一步增長。
百度地圖以“AI+生態”的方式,拓展圍繞地圖應用服務的場景,在自有小程序端的流量轉化成為新的增長點。
3、旅游服務行業
國內疫情防控形勢平穩向好,用戶出行旅游意愿提升,與2020年流量相比,旅游服務行業已回歸常態化增長。
“在線旅游”細分行業占整體旅游服務行業的九成,微信小程序通過分享砍價、低價會員費、全口徑生活服務成為吸引用戶的利器。
疫情、春節原地過年等多重因素擠壓下的旅游需求在今年Q2得以釋放,旅游出行、酒店等服務應用全線增長。
小程序與日常生活場景的鏈接不斷加深,旅游服務類微信小程序用戶規模增長明顯。
4、房產服務行業
2021年上半年,房產服務線上化趨勢延續,數字化升級帶來的流程改造,使物理世界和數字世界結合更加緊密
房產服務行業頭部平臺大體保持快速增長,多地解禁疊加春季家裝旺季,裝修服務細分領域的頭部公司增長較快。
房屋租賃平臺繼續深耕VR技術,三維空間采集+數字孿生拓展線上看房功能,增加用戶粘性。
中老年住房改善需求持續釋放,裝修服務向下沉市場、中老年市場擴張,更多三線城市中年用戶開始使用線上裝修服務。
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