艾媒咨詢《2020中國K12在線教育行業報告》發布：作業幫獲客效率、教學服務水平雙領先

　　近日，艾媒咨詢發布《2020中國K12在線教育行業研究報告》。報告顯示，2020年，在“停課不停學”的政策扶持下，在線教育市場規模達4858億元，而2019年國內K12在校生達2.4億人，K12教育群體數量龐大。值得注意的是，K12在線教育滲透率在2020年上升至23.2%，中國K12在線教育行業將迎來新一輪的增長。

　　在整個K12在線教育版圖中，作業幫各方面數據表現亮眼。作為K12在線教育頭部企業，作業幫在用戶側積累了顯著的流量優勢，其中直播課服務學員超6500萬，2020年秋季正價班學員超220萬，三線及以下用戶占比70%，小學、初高用戶各占50%,下沉市場覆蓋率遠超行業水平。

　　規模領先效率第一 作業幫打造高質量在線教育服務樣板

　　隨著新技術的應用與“停課不停學”等政策加持，各大在線教育平臺積極推出免費直播課程，在短時間內獲得大量新用戶的關注。報告認為，K12教育作為在線教育的主要賽道，經過多年的市場深耕以及商業模式的探索，頭部教育企業已經形成成熟且有效的運行機制，其中，作業幫已經實現了“規模領先，效率第一”，并在技術創新、教學服務、產品生態等方面積極探索，成為了K12在線教育行業樣板。

　　作為中國最大的在線教育公司，作業幫致力于用科技助力教育普惠，解決教育領域“痛點”，旗下有作業幫、作業幫直播課、作業幫口算、喵喵機等多款教育產品，總日活用戶超5000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶設備超8億，占據在線教育流量側顯著優勢。公司旗下產品中，作業幫APP是中國唯一月活用戶過億、唯一進入全網top30的教育類APP，在APP STOREK12教育類長年排名第一。

　　據作業幫此前公布的秋季業績數據顯示，作業幫直播課2020年秋季付費課學員總人次突破1000萬，創下行業紀錄;2020年秋季正價班學員人次超220萬，規模持續領跑行業，過去三年增長超24倍。

　　除了規模與效率外，技術創新也成為在線教育領域的重要角逐點。作為中國K12在線直播課領軍品牌，作業幫直播課自主研發多種課堂互動模塊優化教學服務;以技術支撐教學，通過AI技術實時監控學情課情，提供高清無延時直播技術，帶來高品質教學;以數據服務教研，基于大數據，根據學生學情打造梯度課程，為全國學生提供同步課與提升課，通過打造優質教研成果，有效解決學員需求。

　　在產品生態層面，報告認為，教育智能硬件作為線上教育的延伸，鏈接了線下、線上教學場景，能夠滿足在線教育場景中的工具需求，提升用戶學習體驗，增強用戶粘性。在線教育平臺加速布局教育智能硬件市場，有利于實現價值升級，提升市場競爭力。

　　作業幫自主研發的智能錯題打印機有效解決了學生整理錯題需要耗費大量精力的痛點。依托業內領先的OCR文本識別技術以及作業幫超3億題庫，為學生、家長、老師等搭建“在線搜題、思路學習、知識點解剖、同類題型舉一反三、智能學情分析，并即時線下高效打印整理”的易錯知識點學習場景，提供一整套智能化錯題學習方案。

　　三大舉措統籌兼顧 作業幫引領行業邁向更高維度的競爭

　　與此同時，報告中也指出，伴隨著K12競爭局勢的加劇，當前K12在線教育行業面臨“下沉市場難以觸達，用戶增長遭阻礙”“品牌同質化加劇，服務質量難以保障”等難題，如何“進一步發揮在線教育的核心價值，推動整個行業平穩有序發展”備受社會各界關注。以作業幫為代表的頭部在線教育企業則憑借三大舉措進行破局，穩步提升教學服務質量，主動引領行業邁向更高維度的競爭。

　　構建自有流量，形成良性內循環。提升商業效率與用戶規模已是增強每個K12在線教育企業自我造血能力的重要手段，也為其穩步提升教育服務質量提供了長遠條件。其中，構建自有流量渠道，可以有效降低獲客成本，促進效率與規模的穩步增長。在這方面，作業幫超級APP在初期便積累了大量潛在用戶流量，后續推出的作業幫直播課則有效利用端內流量進行自有流量轉化，結合端外流量的推廣，綜合獲客成本維持在1000至1500元，不到行業平均值一半，為業內最低。

　　開拓藍海市場，實現教育價值。目前來看，當一二線城市用戶滲透率逐漸飽和后，三線及以下城市將成為教育企業的新的目標市場。一方面，K12在線教育模式可以有效的最大化利用教師資源，以最優性價比破除區域的限制;另一方面，用戶數量越多，在線教育所帶來的規模效應就更為顯著，而早于競爭對手進行下沉，可以更快的建立品牌認知和用戶積累，在獲客成本尚未被抬高的情況下，迅速占有市場份額。作為中國最大的在線教育公司，作業幫致力于用科技助力教育普惠，旗下作業幫直播課面向全國中小學生開發，其正價班70%的學員來自三四線城市及以外地區。

　　尋找新流量入口，達成交叉營銷。報告指出，智能硬件賽道作為K12在線教育行業的新興賽道，是另一種行業突破的方向。從獲取用戶流量的角度考慮，智能硬件作為線下流量的入口，可以較好的使用戶對其產生品牌認知，通過在不同場景的使用，達成品牌營銷。作業幫自主研制的智能錯題打印機——喵喵機備受用戶青睞。目前，喵喵機市場份額遙遙領先，以連續四年穩居國內電商打印機類Top1，喵喵機APP注冊用戶超750萬，位居行業第一。

　　報告認為，隨著5G、大數據、人工智能能技術的應用，在線教育智能化成為發展必然趨勢，未來隨著技術的成熟，科技將進一步賦能在線教育，在線教育場景將更加生動，在線教育有望迎來新的增長點。