致遠互聯與生態伙伴相約春天話未來 共商數字化升級發展大計

　　企業級服務市場的春天已經來臨,數字化升級的熱浪正在協同管理市場翻滾。

　　2019 年 3 月 15 日,中國協同管理軟件開創者及持續領導者致遠互聯在重慶盛大舉辦“ 2019 春季伙伴大會”,以積極姿態擁抱數字化升級。本次大會以“協同共生·賦能數字化升級”為主題,是數字化時代致遠互聯品牌升級的戰略盛會,更是生態化時代致遠互聯面向全產業的伙伴大會,吸引了包括華為云、騰訊企業微信等致遠互聯生態伙伴、業界專家、媒體共 500 余人參加。

　　大會現場

　　會上,致遠互聯首次對外發布專為企業數字化升級而打造的“協同運營中臺”,同時重磅發布了支撐CAP+企業應用服務創新平臺共享生態戰略的“蜂巢計劃”。

　　“協同共生” 擁抱數字化

　　世界正在以加速度進入到數字化時代,隨之而來的是企業數字化升級的熱潮一浪高過一浪。在此過程中,企業對服務類產品的需求是復雜而多樣的。任何服務廠商單憑一己之力都不足以應對外部環境的變化,需要整合N多的解決方案,才能夠徹底解決企業數字化升級存在的問題。這必然驅使服務廠商走向整合內部與外部資源“為我所用”,走向生態化的新時代。

　　這也預示著未來服務廠商構筑的競爭優勢將不僅來源于其自身的產品、服務和商業模式,還包括生態系統的定位、與成員伙伴的關系,以及對外部資源的有效整合和利用等。

　　致遠互聯 17 年的發展歷程,經歷了從1.0( 2002 年- 2009 年)的產品化、2.0( 2010 年- 2018 年)的產品化/平臺化(技術平臺)到3.0( 2019 年-)的產品化/平臺化/生態化(運營平臺)的發展階段。“致遠互聯致力于打造中國新一代協同管理運營平臺,助力組織數字化轉型升級,完成從產品型、平臺型到生態型企業的轉型升級”,致遠互聯董事長兼總裁徐石在此次伙伴大會上講到致遠互聯的戰略定位與路徑,在此背景下,致遠互聯提出了“協同共生”的新理念,將新一代協同管理平臺以及由合作伙伴提供的各種企業應用服務結合起來,增強客戶體驗,幫助企業快速實現數字化升級。

　　徐石表示,“今天這個世界的存在,無論人跟自然的關系,還是我們跟客戶、商業伙伴的關系,無論是組織內,還是組織間,如果沒有‘協同’,就沒有這個世界的存在。如果沒有‘共生’,就沒有群體的智慧。今天,數字化升級是非常熱的詞,我們需要更大的智慧去擁抱數字化。致遠互聯商業變革之路,就是要構建協同運營平臺,成就企業數字化升級”。

　　“協同運營中臺” 賦能數字化

　　今天,很多企業和產業在數字化升級過程中遇到的要害問題是不知道IT治理該怎么走?為什么會出現這種焦慮?基于不同的場景,企業在前端部署了大量的應用,包括釘釘、企業微信、M3(致遠互聯的移動工作平臺)等。這些應用和場景緊密相連,因此要求越來越輕,越來越快。但是后臺使用的ERP、CRM等傳統管理軟件,卻要求越穩重越好。穩重的后臺無法適應前端應用的快速迭代,無法達到同頻共振,企業由此陷入IT治理的憂慮之中。

　　“從企業管理軟件的角度來看,我覺得企業需要一個運營中臺。把業務和前端結合起來的最快方法是協同管理。致遠互聯打造的協同運營中臺最大的價值是全程、全域、全端的連接、融合、賦能。它包括門戶及消息平臺、工作流BPM引擎、集成引擎、表單引擎、組織結構和主數據、權限控制、業務定制平臺等。”

　　致遠互聯協同運營中臺

　　徐石進一步表示,通過致遠互聯協同運營中臺,可以打造企業IT治理新架構,企業的前臺和后臺能進行深度連接,既有權限連接、組織連接、業務連接,也有客戶連接、員工連接,這中間包含人和業務的巨大信息、流程、規則等。致遠互聯的運營中臺是為業務賦能的,而非簡單的管控。它把業務的場景牢牢的融合在里面。通過協同運營中臺,企業前臺的很多信息處理只需要在后臺做數據調動即可,因為中臺把前臺和后臺融合在一起了。

　　協同產業路由器重構管理軟件

　　在數字化趨勢下,每個產業原來的次序和生態被改變,商業模式被改變,價值鏈被重新分配。傳統管理軟件產業無法能置身其外。

　　中國管理軟件經歷了三十年的發展歷史,目前處于發展瓶頸期:規模不斷擴大,但利潤沒有上升。給客戶帶來的服務半徑越來越長,產品越來越復雜,但是由于技術陳舊,并不產生規模效應。而客戶面對今天的數字經濟浪潮,充滿恐慌和焦慮,他們真正需要的管理軟件產品得不到滿足,整個IT治理零亂無序。而夾在客戶和廠商之間的經銷商,由于高度分散,力量還很薄弱,大多數在產品經營中苦苦掙扎。

　　“透過這些現象,我們看到問題的本質是什么?就是沒有一種力量,沒有一種思想,對管理軟件行業來一次重構。這種力量是什么?我覺得是協同。”徐石表示,協同管理軟件是致遠互聯十幾年前獨立提出的,一直堅持至今,它與管理軟件最大的區別就是在“以人為中心”這個思想指引下對人和組織賦能。

　　怎么對管理軟件進行重構?致遠互聯希望通過打造企業管理的路由器來重構傳統的管理軟件。通過這個路由器,能把所有的產品端、服務端聚合在一起。包括定制服務伙伴、解決方案/集成伙伴、應用集成伙伴、平臺/系統伙伴、應用托管伙伴、實施服務伙伴、應用咨詢伙伴、inside集成伙伴、應用產品/服務伙伴,都會成為業態中的重要構成。而這些都是基于協同。

　　致遠互聯要打造協同管理軟件的路由器,路徑就是構建致遠互聯的業務運營中臺。通過打造管理軟件產業路由器,實現協同生態的共生共贏。未來,致遠互聯再不是一個只賣產品而沒有增值服務的公司,再不是一個孤立無援、為能力瓶頸所困的公司,再不是一個不可以共享的公司。

　　致遠互聯商業模式升級——致遠業務運營中臺

　　“蜂巢計劃”共贏企業服務市場

　　隨需而變的企業服務正在向數字化、碎片化、個性化、移動化、云化(混合云、公有/私有云)升級發展,企業整體信息化的IT架構也呈現出前臺、中臺和后臺的分層架構。而致遠互聯通過協同運營中臺,可以幫助企業實現前臺輕量化、中臺一體化和后臺集成化,真正為企業數字化升級賦能。而其中,致遠互聯基于CAP業務定制平臺延展的大規模個性化定制的企業應用服務,打破了傳統管理軟件套裝服務或單一的SaaS服務標準化模式,基于獨立的CAP業務定制平臺模式和平臺技術特征,成就了致遠互聯“CAP+企業應用服務一站式定制與服務運營平臺”,也正是圍繞這一平臺,致遠互聯在本次大會上正式推出了“蜂巢計劃”。

　　蜂巢計劃發布

　　會上,致遠互聯執行總裁向奇漢對“蜂巢計劃”進行了詳細解讀:“致遠 17 年的成長,協同管理領域 17 年的發展,這一路都離不開廣大協同伙伴的砥礪前行,同時也逐漸形成了一個休戚與共的‘協同生態’。此次‘蜂巢計劃’的提出,將充分保證各方合作伙伴的生態利益,設計并不斷完善運營機制,并以構建更加穩固、高效的協同‘蜂巢結構’作為體系建設的最終目標。”

　　其進一步表示,此次“蜂巢計劃”旨在升級傳統的分銷模式,發揮眾多企業應用服務供應商創造企業應用服務的創新能力,集合“懂企業業務”的眾多社會化生態組織,連接供需雙方,打造企業應用服務產業共同體。

　　在新生態模式下,伙伴將如何獲取新價值?向奇漢說,在新的商業平臺上,各類生態伙伴均可以參與到蜂巢計劃中,結合自身的經營特點與特長,在蜂巢計劃當中找到合適自身的定位。在蜂巢計劃中,分為供應商伙伴、服務商伙伴及經銷商伙伴,這三類伙伴均圍繞著致遠互聯全新的CAP+平臺,提供自己最擅長的服務內容。供應商指能夠基于CAP+企業應用服務創新平臺為致遠CAP+云服務商城提供企業應用服務產品的伙伴,服務商指在CAP+平臺通過致遠互聯授權,開設服務上專屬企業應用區,為客戶提供企業應用服務產品服務的合作伙伴,同時,服務商面對客戶個性定制的企業應用服務,經過申請并致遠運營審核后可以成為CAP+平臺服務商,向全網所有客戶提供各類其業務應用服務產品和服務。經銷商是指在線下為客戶提供企業應用服務,并對客戶進行深度客戶經營的合作伙伴。以上CAP+平臺的生態伙伴角色,結合伙伴自身的基礎和業務發展方向,經過致遠互聯授權,可以作為單一角色,也可以作為多個角色,并獲取相應角色的價值鏈分配價值。

　　本次伙伴生態大會上,致遠互聯還基于“協同+”生態,升級了致遠互聯的協同生態MAP全景體系。據了解,目前致遠互聯的伙伴數量已達上千家,已從單一的OA軟件分銷商,升級發展為面對中大型企業客戶提供以ERP為后臺,打造致遠企業協同運營中臺的以眾多ERP伙伴為主的協同增值合作伙伴;以行業及領域應用服務合作為主的行業伙伴生態;以政務市場為主的政務伙伴生態;以產品及解決方案合作為主基于inside合作模式的平臺伙伴生態;以國資行業市場為主的國資伙伴生態;以咨詢服務合作為主的數字化咨詢伙伴生態和以中小型用戶市場為主的A6+軟件經銷商生態等多業態全方位的生態合作模式。

　　“新生態、新模式、新價值“,致遠互聯的協同+生態MAP全景體系(協同+ERP生態伙伴、+行業生態伙伴、+平臺INSIDE生態伙伴等)及圍繞CAP+企業應用服務創新共享平臺的“蜂巢計劃”所涉及的生態(企業應用服務的供應商、服務商、經銷商角色),開啟了中國協同管理軟件新生態,充分體現了致遠互聯作為協同管理軟件的領導廠商,打造“共享賦能型企業應用服務產業共同體”,基于協同引領管理軟件重構,實現協同共生,賦能數字化升級。

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　　作者：站長之家編輯

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