北京時間12月21日消息,每年1月份,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)都會公布在新的一年他本人將要完成的一項挑戰。2016年,他公布的個人挑戰是跑步365英里;2017年他給牛擠奶、乘坐拖拉機,以接觸更多硅谷之外的人。2018年,他“不走尋常路”。在Facebook被批為虛假新聞推波助瀾和使俄羅斯人在2016年美國大選前欺騙美國選民一年后,扎克伯格決定把解決Facebook存在的這些問題作為他個人在2018年的挑戰
只是,他可能沒有意識到解決這一問題的難度。
隨著時間推移,由于幾乎每周都會曝光新丑聞,要解決Facebook的問題似乎越來越遙遙無期。Facebook股價大跌,員工士氣萎靡。12個月過去了,Facebook確實發生了變化,但問題幾乎沒有得到解決。2018年,這家社交巨頭曝出諸多丑聞,也許很多已經被人們遺忘。本文將簡介Facebook 2018年曾曝出的丑聞:
2018年1月份:特別檢察官羅伯特·穆勒(Robert Mueller)披露的材料,揭示了Facebook在俄羅斯人干擾美國大選中扮演的角色
穆勒2月份披露的材料,詳細闡述了俄羅斯Internet Research Agency的13名員工如何在Instagram和Facebook注冊虛假賬戶,在大選前挑起美國人內訌的。只有Facebook被利用了?Twitter和YouTube等平臺也被穆勒點名。
2018年3月份:聯合國提到Facebook在緬甸羅興亞穆斯林屠殺中的角色
對Facebook的批評之一是,它在緬甸的問題帶來了最為悲慘的后果。Facebook被批助長了有關羅興亞穆斯林虛假新聞的傳播。之后,Facebook從其平臺上刪除了一些賬戶,更新了其內容政策,禁止可能引發暴力活動的信息。但是,Facebook的全球問題并不僅僅局限于緬甸。在發生反穆斯林暴力活動后,斯里蘭卡要求互聯網接入服務商和手機運營商封殺Facebook、WhatsApp。巴布亞新幾內亞也在考慮采取相同的措施。
2018年3月份:劍橋分析丑聞“上頭條”
這是一個大丑聞。《紐約時報》和《衛報》刊文披露了劍橋分析在2016年美國大選前濫用數千萬美國人個人信息的內幕。Facebook后來表示劍橋分析利用了至多8700萬用戶的個人信息。更重要的是,利用Facebook用戶個人信息的機構,并非只有劍橋分析一家。在2015年前,Facebook允許開發者大量訪問用戶個人信息。目前,美國聯邦貿易委員會、美國國會和多個國家法院都在對Facebook泄露用戶個人信息一事展開調查。英國信息專員已經就觸犯該國數據保護法律法規對Facebook進行處罰。
2018年4月份:扎克伯格在美國國會作證
在劍橋分析數據泄露丑聞曝光后,扎克伯格被邀請到美國國會出席聽證會,解釋公司的相關行為。扎克伯格基本上沒有受到太多為難。
2018年5月份:眾議院發布數千條俄羅斯不法分子的廣告,進一步揭示了Facebook的角色
這些文檔引發了對俄羅斯不法分子行為的新一波調查。《連線》了解的發現包括:與俄羅斯不法分子有聯系的網頁針對一個被稱作FaceMusic的Chrome音樂插件。The Daily Beast后來發現這個插件感染有惡意件。
2018年5月份:Facebook發布政治廣告檔案,出現了諸多“并發癥”
Facebook發布其政治廣告檔案,增加了尚未受到監管的數字政治廣告領域的透明性。但是,幾乎在發布這些文檔的同時,問題也出現了。新聞機構抗議文檔中包含政治性文章;發布同性戀相關廣告的廣告客戶,被迫注冊為政治性廣告客戶,因為它們的廣告與LGBT(同性戀、雙性戀及變性)問題有關;Bush's Beans也出現在文檔中,因為該品牌中包含一個政治王朝的名稱。
2018年6月份:Facebook與設備廠商之間的數據交易浮出水面
在劍橋分析數據泄露丑聞后,整個美國對Facebook泄露用戶個人信息一事緊張不安。《紐約時報》曝光了Facebook還與蘋果、亞馬遜、黑莓和微軟等設備廠商共享用戶個人信息的交易。
2018年7月份:Facebook向國會披露它與數十家公司達成特別數據交易,其中包括一家俄羅斯互聯網巨頭
在扎克伯格赴國會作證后,Facebook書面回答了美國眾議院能源和商業委員會提出的一些問題。在逾700頁的書面回答中,Facebook稱授權數十家公司訪問用戶好友的個人信息——甚至是在2015年公開聲明中止這一行為后,其中包括俄羅斯互聯網巨頭Mail.ru。
2018年7月份:Facebook發現更多疑似與俄羅斯不法分子有關的虛假賬戶
Facebook關閉了與首批被關閉的IRA賬戶有關聯的32個賬戶和網頁,雖然它并沒有明確證據證明它們與俄羅斯不法分子有關。新的發現揭示不法分子為隱藏他們的足跡可謂“用心良苦”
2018年7月份:發布財報后Facebook股價大跌
劍橋分析數據泄露丑聞曝光后Facebook股價出現下跌,但隨后逐步反彈,這一趨勢一直持續到它發布第二季度財報前。Facebook在財報中預測2019年年底前營收增幅將會放緩,其市值再次遭遇重挫,股價出現陰跌。
2018年8月份:Facebook終于封殺陰謀論者亞歷克斯·瓊斯
在蘋果封殺陰謀論者亞歷克斯·瓊斯(Alex Jones)的博客后,Facebook以違犯其與仇恨言論有關的政策為由移除了與瓊斯有關聯的網頁。數小時后,Youtube采取了相同的措施。Twitter也關閉了瓊斯的賬戶。數周來,這些公司因為瓊斯提供傳播虛假信息和仇恨言論的平臺而受到批評。
2018年8月份:Facebook關閉伊朗媒體賬戶和網頁
8月份,Facebook關閉了眾多與伊朗媒體有關聯的賬戶和網頁,它們是由網絡安全公司FireEye發現的。10月份,Facebook又發現82個與伊朗有關聯的賬戶、網頁和群,他們偽裝為美國和英國公民。他們采用的策略與IRA有諸多相似之處。
2018年8月份:Facebook內部的“政治多元化”爭論升溫
8月份,《紐約時報》刊文稱在Facebook流傳著一份備忘錄,揭示了其“偏狹的”自由主義文化。數個月后,這篇備忘錄作者布萊恩·阿梅里奇(Brian Amerige)向《連線》闡述了Facebook內部正在醞釀的文化戰。
2018年9月份:ACLU稱Facebook廣告使企業主更喜歡雇傭男性員工
ACLU(美國公民自由聯盟)就Facebook的廣告定向投放工具向平等就業機會委員會提起投訴,它使雇主在招聘員工時能按性別向用戶發布廣告信息。Facebook曾因允許廣告客戶在發布廣告時排除特定種族用戶而遭到起訴。8月份,美國司法部對一起針對Facebook這種行為的訴訟表示支持。
2018年9月份:Instagram創始人出走
在與其創業伙伴麥克·克利格(Mike Krieger)宣布將離職數周后,Instagram CEO凱文·西斯特洛姆(Kevin Systrom)向《連線》表示,“如果一切都很好,沒有人會辭職。”據悉,西斯特洛姆和克利格的出走與Facebook對Instagram業務的干預不斷增加有關。他們兩人是自2017年起從Facebook出走的創始人中最新的兩個,兩年來從Facebook出走的創始人包括WhatsApp創始人布萊恩·阿克頓(Brian Acton)和簡·庫姆(Jan Koum),以及Oculus創始人帕爾默·拉奇(Palmer Luckey)。
2018年9月份:Facebook遭到攻擊
黑客利用一系列缺陷獲取了約3000萬個Facebook賬戶的檔案。黑客可以控制這些賬戶,獲得使用Facebook賬戶登錄的第三方應用的訪問權限。Facebook稱它沒有發現第三方應用受到攻擊的證據。Facebook表示,它正在與美國聯邦調查局合作,確定犯罪分子。
2018年10月份:Facebook因視頻觀看量數據注水遭起訴
2016年,Facebook承認其用戶視頻觀看時間存在水分,這激怒了廣告客戶和出版商。目前,一起訴訟訴稱Facebook很久之前就知道這一問題。Facebook則駁斥稱這一訴訟“沒有事實依據”。
2018年11月份:《紐約時報》調查稱Facebook掩蓋俄羅斯丑聞、對喬治·索羅斯進行調查
《紐約時報》刊文稱,Facebook COO謝樂爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在2016年大選期間對俄羅斯不法分子在該公司平臺上興風作浪秘而不宣,她還對沒有獲得高層授意就對此事展開調查的公司網絡安全高管亞歷克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)大加責罵,批評他向一個董事會委員會透露過多信息。報道還詳細闡述了Facebook與一家被稱作Definers Public Affairs的公關公司的合作,Definers Public Affairs試圖通過使反Facebook的機構與右翼億萬富豪喬治·索羅斯(George Soros)扯上關系而對它們進行打擊。
2018年12月份:Facebook內部通信曝光
2015年,使用戶能找到其他用戶泳裝照片的一款應用的開發者Pikinis,在加利福尼亞州起訴了Facebook。由于Facebook修訂隱私政策,禁止應用收集其用戶好友的個人信息,被稱作Pikinis的這款應用被迫關閉。在感恩節周末之前,這一訴訟基本上沒有受到關注。英國議會議員獲取了大量有關該案的文檔。12月份,英國議會發布了250頁Facebook內部電子郵件和其他文件,其中包括扎克伯格本人的電子郵件。電子郵件顯示,Facebook向大廣告客戶提供訪問用戶個人信息的特別權限,被一些人認為是違背了其不出售用戶個人信息的承諾。Facebook對此表示,這些電子郵件都是“孤證”,并重申從未出售用戶個人信息。
2018年12月份:Facebook缺陷向第三方應用開發者泄露了680萬用戶的照片
在新年到來數周前,Facebook公布了又一起數據泄露丑聞。由于照片API(應用編程接口)中存在一處缺陷,至多1500款應用可能曾訪問用戶照片——無論這些照片屬性是否是共享。該缺陷影響使用Facebook賬戶登錄這款應用的用戶。Facebook在9月25日堵上了這一漏洞,但2個多月后才向公眾披露這一事件。目前尚不清楚監管機構對這一事件的態度,尤其是根據法律法規要求在72小時內披露數據泄露事件的歐盟。
2018年12月份:《紐約時報》的又一次調查發現Facebook與大公司共享大量用戶個人信息
就在Facebook似乎今年不再可能有丑聞曝光之際,《紐約時報》12月18日刊文稱,Facebook與逾150家公司共享大量用戶個人信息,其中包括亞馬遜、微軟、Netflix和Spotify,更重要的是,Facebook很久之前就已經聲稱它不再允許這些公司訪問用戶個人信息。從這一調查中可以獲得的一大啟示是:雖然Facebook聲稱用戶可以“完全控制”他們的個人信息,但在其發展的整個歷史中,它一直在利用數據訪問權限換取業務的增長。
2018年還有約10天才會正式結束,Facebook還會有新的丑聞曝光嗎?
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