“只有真正成就用戶訴求,成就用戶對極致內容、價值內容的訴求,才能持續打造自身的媒體價值。”近日,2018金投賞國際創意節在上海舉辦,新浪移動商業運營副總裁胡進以“紛繁時代 價值當道”為主題進行了演講,并分享了新浪作為資訊內容平臺的核心價值觀。
在圓桌論壇環節,新浪移動副總裁沈威攜手神馬專車CMO袁藝、華為上海企業副總經理齊霽、懶熊體育創始人兼CEO韓牧、費芮互動創始人暨CEO蔣美蘭等重磅嘉賓,圍繞新一代媒體環境下的內容創作及價值,帶來了一場精彩萬分地觀點碰撞。
自2008年創立至今,金投賞獎歷經11年的發展與沉淀,已經成為亞洲最大的創意獎之一。作為全球第一個商業創意獎項,金投賞旨在發掘最具創意的品牌和企業,鼓勵在商業創意領域中各公司以有限的預算, 獲得最高效的商業回報。
四大能力成就獨有內容效率
胡進在演講中從科幻小說《三體》聊起,三體人的透明思維使其擁有“四個極端效率”,即極高的溝通效率、信息效率、傳承效率和思考效率。“三體人本身就是一個效率極致的傳播載體,而新浪做的事情本質也是傳播。”

新浪對于傳播的衡量有一個公式:傳播效率=傳輸效率×內容效率。“傳播效率的決定變量是內容效率,內容效率是爭奪存量用戶的關鍵所在。”在胡進看來,新浪用四個獨有能力來打造自身的內容效率。
首先,是媒體的公信力;從1998年“911事件”首創24小時不間斷滾動新聞報道模式,到2018年成為白宮官方可駐站媒體,20年來,無論哪一次重大的歷史時刻,新浪都第一時間參與到其中,堅守新聞價值。
第二,是平臺的貫通力;新浪新聞與微博雙平臺實現人群、數據、分發和興趣四個方面的互補互通。人群互補打破了社交與閱讀的邊界;數據互通能進行多元細致的需求透析,打造更智能的“讀心術”;分發優化中,新浪新聞變樹狀為網狀關系圖譜的分發邏輯,解決資訊推薦過度收斂的風險;興趣互補讓用戶通過兩個平臺對感興趣的內容進行多維的解讀,通過官方報道、自媒體、身邊人等不同視角了解更全面、更豐富地信息。
第三,智能洞察力;新浪新聞擁有一套集內容池、數據池、推薦引擎、用戶終端于一體的內容篩選及分發流程。基于智能和人工對內容進行雙重把控,最終將最適合的內容推薦給最適合的人。
第四,用戶聚合力;新浪新聞和新浪微博之間的互通,使新浪新聞能夠做到最精準的場景匹配和相對應的內容匹配和分發。這是新浪智能分發的獨有優勢,也是真正有價值的傳播平臺應具備的核心能力。
尊重用戶就是尊重用戶的時間
大咖圓桌討論中,新浪移動副總裁沈威就媒體平臺如何提供更好的用戶服務進行了分享。他提到,在移動時代,傳播有了新的特征。“人們所接受到的信息是過剩的。過剩的信息好的一面是內容更加豐富。不好的一面是虛假信息不好分辨。
在信息爆炸時代,資訊內容平臺需要注意兩件事,尊重用戶和成就用戶。“尊重用戶,是尊重用戶的時間。新浪新聞要聞板塊中強調8分鐘看世界,就是讓每個用戶單位時長的效率最大化。”
同時,成就用戶,不消費用戶,是新浪秉承的核心價值觀。成就用戶對極致內容、價值內容的訴求,才能持續打造自身的媒體價值,并一以貫之地實現品牌價值的承載。

在大咖論壇環節中,幾位行業大咖就內容訴求、個性化內容精準投放、造就用戶增長等問題,展開了熱烈的討論。
袁藝表示,提升品牌價值,要學會敬畏用戶,用新的想法和營銷手段與消費者產生更共鳴,創造體驗感、參與感、真實感;齊霽表示,華為希望技術在文化傳播領域能帶來更多價值;韓牧講到,構建好的內容,唯有文字才能帶來不一樣的感受,這才是專注內容的核心問題;蔣美蘭則分享了占據用戶時間心智、傳播要以始為終、創意要造就用戶增長等三個觀點。
吸引高凈值用戶提升品牌價值
高凈值用戶比例較高、一二線城市用戶占比高,是新浪新聞用戶的主要特點。
截至2018年三季度,新浪新聞DAU突破3000萬,MAU已經突破9200萬。新浪新聞高凈值用戶占比65%,iOS用戶量占比高達34%,這兩個數據均位居行業第一。
此外,手機新浪網用戶規模量也是行業領先,日均用戶量達4000萬以上,日均瀏覽次數將近1.3億次。
海量的高凈值用戶讓新浪具有龐大的商業挖掘潛力。新浪通過自身的價值鍛造,以內容效率成就用戶價值,為品牌提供更有利的媒體承載土壤,創造更多營銷可能,提升企業品牌價值。
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