netflix Netflix測試全新支付方式 不讓蘋果“雁過拔毛”

　　8月21日據國外媒體報道，Netflix是蘋果iOS應用商店收入最高的應用之一，但看起來目前這家流媒體視頻服務巨頭正在考慮如何在iPhone和iPad用戶身上獲取更大的利潤。

　　目前Netflix已經開始在33個國家測試新的支付方式，更具體的說，Netflix正在尋找一種如何繞過iTunes的方法。在9月30日之前，在歐洲、拉丁美洲和亞洲部分市場的新用戶或會員失效的用戶將無法使用iTunes支付。相反，這些用戶將會被重新指向到移動網頁版，直接向Netflix進行支付。

　　之前Spotify也采取了類似的做法，將訂閱用戶從iTunes支付轉移到其它方式。值得注意的是，Spotify和Netflix為何不約而同的采取行動，直接面向用戶收取訂閱費用而“得罪”剛剛市值突破1萬億美元年的蘋果，原因非常值得關注。

　　上周，NDTV報道Netflix開始在印度測試iOS應用的支付方式變化，很多用戶都在Twitter上時刻關注事情的進展。根據外媒報道，Netflix的測試工作為期1到2個月，而這一消息已經經過客戶代理的證實。該測試自從今年6月以來一直在進行中，首先開始在10個國家進行，從8月2日開始擴展到了33個國家，直到9月30日為止。

　　Netflix的一位發言人表示：“在這段時間里，這些國家的iOS用戶(包括智能手機和平板)在使用Netflix客戶端時，將會發現如下變化：首先，在應用內注冊的用戶只有iTunes一種支付方式;其次，登錄Netflix但不注冊，只通過移動網頁注冊可以直接向Netflix支付。我們在不斷創新，在不同的平臺上測試新的注冊方式，以更好的了解我們的會員喜好。根據我們獲取到的數據，努力為全球各地的用戶改善使用體驗。”

　　據悉，33個測試國家名單包括：阿根廷、澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、哥倫比亞、克羅地亞、捷克、丹麥、厄瓜多爾、芬蘭、法國、德國、英國、匈牙利、印度、印度尼西亞、意大利、日本、韓國、馬來西亞、墨西哥、挪威、秘魯、菲律賓、波蘭、斯洛伐克、南非、西班牙、瑞典和泰國等。

　　盡管Netflix表示這只是一次測試，但值得注意的是該公司已經逐步開始將客戶關系轉移到其它平臺上，方便自己直接與用戶建立聯系。

　　到2018年5月，Netflix已經不再允許新用戶使用Google Pay來支付訂閱費用。“如果已經使用Google Pay來支付，那么可以繼續使用Google賬號，直到會員資格終止。”Netflix在說明網頁中表示，這種方式與目前在iOS平臺測試的新支付方法如出一轍。

　　支付方式的轉換意味著，Netflix繞過了向谷歌和蘋果支付訂閱費用提成的部分。目前，蘋果在訂閱費用中首年收取30%的比例，從第二年開始，這一比例為15%。

　　在這個方面，蘋果始終掌握著話語權，主要是因為無論是應用下載還是更新，都要通過蘋果的App Store應用商店，因此蘋果牢牢的掌控者用戶的使用行為。因此無論是訂閱付費還是應用內購，蘋果都要從開發者手中收取一定比例的分成。

　　但對于服務提供商來說，這一比例對自己的營收影響非常大，尤其是那些頗具品牌效應的大型開發商。因此這些公司寧可冒著“得罪”蘋果的方式來換取更多的利潤。

　　盡管Netflix官方并未詳細說明，但對Netflix來說，的確是一種特別的行為。今年7月，該公司公布了二季度的營收和新增用戶情況。其中新用戶增速明顯放緩，因此Netflix開始重新調整對1.3億用戶的利潤率政策。

　　在測試新支付方式的同時，Netflix還進行了其它方面的測試和調整，包括視頻廣告以及刪除用戶評論等。