王文京：數字化商業下的新企業服務

　　6月29日，用友網絡董事長兼CEO王文京出席第二十二屆中國國際軟件博覽會的全球軟件產業發展高峰論壇，發表《數字化商業下的新企業服務》精彩演講。

　　王文京在演講中指出，數字化商業到來，數字化、智能化推動企業服務升級，用友云構建以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺，面向產業提供數字化商業下的新企業服務，推動企業的數字化、智能化升級。

　　數字化商業來臨

　　智能商業時代的到來，為產業和企業帶來眾多發展機會，也帶來諸多焦慮。比如在新經濟環境下，企業新的增長點在哪?線上新的競爭者如何去面對?越來越高的人力成本和越來越個性化的用戶需求怎么去應對?如何進一步激發員工提高效率?與此同時，當企業面對云計算、大數據、人工智能新技術，數字經濟、共享經濟、智能制造等新概念，如何才能實現數字化、智能化轉型升級的真正落地?

　　王文京指出，在探索之后，很多企業得出的解決之道就是在原來自動化的基礎上推進數字化、智能化。在數字化、智能化的主旋律下，未來所有企業要么是數字化原生企業，要么成為數字化轉型/重生企業。

　　數字化、智能化，不僅是IT、DT等系統的升級和改變，更重要的是將產生對企業業務創新、管理變革以及金融服務嵌入的價值，讓企業的經營可以變得更加敏捷，管理變得更加輕松，金融服務可以更容易獲得。

　　企業推進數字化轉型，是為了能夠跟上這個時代，成為數字企業。很多企業一直追求的是客戶導向、數據驅動、員工能動和全球資源配置，以及實施智能運營等。通過數字化、智能化，企業能夠逐步實現這些目標。而在一個個企業實現數字化之后，商業也轉變到數字化商業時代。

　　企業上云，數字化、智能化的“高鐵”

　　企業要實現數字化轉型的目標，到底應該怎么做?面對諸多的新技術、新概念，企業應該怎么辦?王文京指出，最為重要的是“用”。

　　如同坐高鐵，每個乘客不需要懂得高鐵復雜、先進的運輸和調度系統，只要持有有效身份證件就能享受快速便利的高鐵出行。要實現企業的數字化和智能化，一個便捷、快捷的路徑就是企業上云。通過上云，通過應用各種滿足企業需求的云服務，來實現企業的數字化、智能化轉型。

　　用友云，數字化商業中的新企業服務

　　用友云是用友提供企業云服務的載體。用友云有兩個定位，一是數字化商業應用基礎設施，二是企業服務產業的共享平臺。其特色可以用三個關鍵詞概括，即綜合型、融合化、生態式。

　　綜合型，指用友云不是提供單一服務，而是提供涵蓋生產、經營、管理等場景的綜合服務，覆蓋數字營銷、智能制造、財務、人力資源、社交與協同辦公、企業金融等各類企業工作服務。

　　融合化，指用企業服務間能夠相互打通。信息化階段，企業在推進過程中上線大量的應用，也造成大量相互獨立的“煙囪”出現。在數字化、智能化階段，用友云打通IaaS與PaaS、SaaS、BaaS、DaaS等各個層級，融合公共能力和領域服務，并聚合企業服務，提供融合、打通的云服務。

　　生態式，指新的數字商業越來越多的公共和基礎服務通過平臺方式來提供，平臺之上豐富的應用和解決方案以生態的方式來實現。用友云也是生態化的平臺，通過聚合各類生態伙伴的各項云服務，提供一站式企業云服務。

　　用友作為中國企業服務領域的領導者，擁有30年的深厚經驗積淀。1988年，用友從財務軟件起航，到1991年做到中國市場領先;用友2.0階段，進入企業管理軟件與服務領域，到2002年是實現亞太本土領先;現在發展到3.0階段為企業提供云服務，目標是在全球企業服務領域實現領先。

　　未來，用友將繼續以用友云為核心，聚焦數字企業智能服務，匯聚萬家服務提供商，為超過千萬家的企業和公共組織數字化、智能化轉型提供服務，助力中國數字經濟與智慧社會的進步與發展。