因誤導消費者 蘋果面臨900萬澳幣罰款

　　據MacRumors北京時間6月19日報道，《悉尼先驅晨報》刊文稱，澳大利亞政府今天向蘋果開出900萬澳幣罰單，原因是蘋果誤導客戶，使得客戶認為如果iOS設備之前曾由第三方維修，蘋果將不再對它們提供維修服務。

　　接到對有關“53錯誤”的投訴后，澳大利亞消費和競爭委員會啟動了對蘋果的調查。

　　在2016年被公開的“53錯誤”，造成部分iPhone 6用戶的手機安裝一款軟件更新包后變磚。這些iPhone 6手機的Home按鍵由非蘋果技術人員利用非原裝部件進行了維修。

　　當這一錯誤代碼首次出現時，蘋果稱“53錯誤”是一項保護性安全功能，旨在防止“惡意”第三方零部件可能破壞用戶的iPhone。但在公眾抗議后，蘋果發布軟件更新包，恢復了變磚后的iPhone的功能。在發布恢復iPhone功能的更新包后，蘋果稱“53錯誤”用于工廠測試，應當不會影響到消費者設備。

　　在澳大利亞消費和競爭委員會對“53錯誤”調查期間，蘋果承認在2015年2月至2016年2月期間，至少有275名澳大利亞客戶在專賣店內或通過電話被告知，如果曾經由第三方進行過維修，將不再對他們的iPad或iPhone提供維修服務。

　　據澳大利亞聯邦法院稱，蘋果拒絕對曾經由第三方維修過的設備提供維修服務，觸犯了澳大利亞消費者保護法。

　　在獲悉澳大利亞消費和競爭委員會的調查后，蘋果啟動了一項計劃，對受到“53錯誤”影響的約5000名客戶提供了補償。蘋果澳大利亞分部還對專賣店員工進行了培訓，確保業務完全符合澳大利亞法律。

　　在美國，蘋果也因“53錯誤”遭到一起訴訟，但在蘋果通過一款軟件更新包恢復了全部iPhone功能，并向客戶退還維修款后，這一訴訟被駁回。