專訪蘋果CEO庫克：多人反映若沒有手表的提醒功能 自己會喪命

　　6月14日報道，據(jù)外媒綜合報道，彭博電視臺(Bloomberg TV)今天播出了大衛(wèi)·魯賓斯坦(David Rubenstein)對蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)的訪談。魯賓斯坦是私人股本公司Carlyle Group的三位億萬富翁創(chuàng)始人之一，訪談是5月13日在庫克的母校杜克大學進行的。庫克談及了很多話題，包括他的教育和職業(yè)生涯、與已故聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的關系、蘋果智能手表Apple Watch拯救生命的能力、政治以及諸如隱私、平等以及移民等社會問題。

　　人們關注手機銷量曾讓庫克深受困擾

　　魯賓斯坦：從2011年7月開始，你就是蘋果公司的新任首席執(zhí)行官了。自那以來，蘋果的收入增長了大約80%。所以，你有沒有想過，你已經(jīng)盡了最大努力。也許你應該說：“嗯，我做得很好，現(xiàn)在我要做些別的事情?”

　　庫克：我們把股價、營收和利潤看得非常重要，并認為它們是創(chuàng)新、專注于正確的產(chǎn)品、視客戶如珍寶以及關注用戶體驗的結果。我甚至不知道你剛才引用的數(shù)字。老實說，這不是我關注的重點。

　　魯賓斯坦：當你發(fā)布季度財報時，分析師總是說“蘋果沒有像我們想象的那樣賣出那么多產(chǎn)品”，這是否會讓你感到困擾呢?

　　庫克：曾經(jīng)是這樣，但現(xiàn)在不會了。我們需要長期經(jīng)營蘋果。我總是覺得奇怪的是，人們非常關注我們在90天內(nèi)賣出了多少部手機。我們所做的決定是影響今后多年的決定。我們曾明確表示，我們不想為那些想快速賺錢的人管理公司。我們需要長期經(jīng)營這家公司。

　　巴菲特增持蘋果股票讓庫克喜出望外

　　魯賓斯坦：最近剛剛浮出水面的股東之一是億萬富翁沃倫·巴菲特(Warren Buffett)，他增持了7500萬股蘋果股票。你很高興他成為你的股東嗎?

　　庫克：對此我喜出望外，并感到興奮不已。巴菲特向來以關注長期投資而聞名，所以我們是同步的。這是我們經(jīng)營公司的理念，同時也是他投資的方式。所以，我感到十分高興。

　　站著工作或能改變生活方式

　　庫克：喬布斯認為，工作場所應該促進所有人一起工作，并更多體驗偶遇的驚喜。這會促使更多想法和創(chuàng)新誕生，其效果甚至是驚人的。我們正看到這種遠景成為現(xiàn)實。

　　魯賓斯坦：你相信站著工作比坐著好嗎?

　　庫克：我們已經(jīng)給所有員工提供了站立式辦公桌。如果你能站一會兒，然后坐下，并反復重復這樣的動作，這對你的生活方式有好處。

　　對離開康柏公司加入蘋果工作的反思

　　魯賓斯坦：你曾在康柏公司工作，當時我認為康柏是最大的個人電腦制造商之一。你在那里工作了大約六個月，隨后接到了喬布斯的電話，或者是他手下人打來的電話，邀請你加入蘋果公司。與康柏相比，蘋果公司當時的業(yè)績平平，你為什么要參加面試，為什么要加入蘋果公司?

　　庫克：這是個好問題。喬布斯重新回到他幫助創(chuàng)辦的公司，并取代了當時的管理團隊。我想，你知道，這是一個機會，可以和開創(chuàng)了這個全新行業(yè)的人談談。喬布斯在周六會見了我，我們談了幾分鐘，隨后我就產(chǎn)生了加入蘋果的念頭。我對此感到非常震驚，他的眼中閃爍著我從未見過的光芒。

　　當每個人都向右轉(zhuǎn)的時候，他卻在向左轉(zhuǎn)。在他談到的幾乎所有事情上，他都做著與傳統(tǒng)智慧截然不同的事情。許多人放棄了消費市場，因為那里血戰(zhàn)連連。喬布斯的做法卻恰恰相反。當時，傳統(tǒng)觀點認為，應該把錢投在存儲和服務器上。與他交談，以及他提出的問題都如此的不同。在離開之前，我確實在想:“我希望他能給我一份工作，因為我真的很想這樣做。”

　　關于接替喬布斯——曾認為喬布斯會當董事會主席

　　魯賓斯坦：喬布斯的健康狀況讓他無法繼續(xù)履行首席執(zhí)行官的職責。他通告了董事會，隨后你被任命為新的首席執(zhí)行官，我想那是在2011年7月份左右。當你成為首席執(zhí)行官時，你覺得喬布斯會說：“這是我感興趣的事情，你要去實現(xiàn)我的目標。”還是你覺得應該自己的看法去做事情，你是如何平衡這兩者的?畢竟，你正從一個傳奇人物手中接過權杖……

　　庫克：事情沒那么有順序性。我們是個真正開放的公司，所以我們大多數(shù)人可以完成別人遺留的工作，即使我們可能不同意他們的觀點。所以，這并非“喬布斯有秘密文件”之類的問題。他總是和別人分享他的想法。所以，這是非常不同的。坦白地說，當時我的觀點是，他會成為董事會主席，并且永遠持續(xù)下去，我們會在那里找到關系改變的時刻。這就是我的想法。不幸的是，事實并非如此。

　　關于iPhone——改變了游戲規(guī)則

　　魯賓斯坦：你們擁有人類歷史上最成功的消費產(chǎn)品——iPhone。

　　庫克：有一種感覺，它的確是一款意義深遠的產(chǎn)品，它改變了游戲規(guī)則。如果你回頭去看喬布斯發(fā)布iPhone的主題演講，你可以感受到他對iPhone的激情，以及他描述它的方式。我仍然記得這一幕，它就像發(fā)生在昨天。

　　關于Apple Watch——拯救了生命

　　魯賓斯坦：Apple Watch的表現(xiàn)怎么樣?

　　庫克：它們做的太棒了。網(wǎng)絡現(xiàn)在已被接入手表中，你不必再帶著iPhone旅行，你可以單獨使用手表。在一天中，我最高興的時刻就是查看來自用戶的電子郵件。每周，我都會收到很多人的來信，他們通過手表發(fā)現(xiàn)自己患有心臟問題。如果你一直坐著，或你的心率攀升到異常水平，它會提醒你。

　　魯賓斯坦：我想，你不想知道自己是否有心臟問題。

　　庫克：我們認為，大多數(shù)人可能希望知道，因為這樣他們就可以去尋求幫助了。不過說真的，大衛(wèi)，很多人都寫信給我，并說:“手表提醒了我這個問題，我采取了行動，去看了心臟病專家。他告訴我，如果我沒有去看醫(yī)生，現(xiàn)在可能已經(jīng)喪命。”

　　關于隱私與平等——盡可能少收集用戶數(shù)據(jù)

　　魯賓斯坦：讓我們談談你所倡導的一些價值觀。首先是隱私。

　　庫克：我們視隱私為一項基本人權。所以，對我們來說，正是這些公民自由使美國人成為現(xiàn)在的樣子，將我們定義為美國人。我們看到，這正成為一個越來越嚴重的問題。我們在這方面的策略是，我們從客戶那里盡可能少地收集用戶數(shù)據(jù)，即只有那些我們需要提供優(yōu)質(zhì)服務的數(shù)據(jù)。然后，我們非常努力地用加密技術來保護它。

　　魯賓斯坦：你也談到了平等的重要性，為什么這對你如此重要?

　　庫克：世界上的許多問題都可歸結于缺乏平等。事實上，現(xiàn)在很多出生在貧困地區(qū)的孩子之所以沒有受過良好的教育，只是因為他們生錯了地方。LGBT社區(qū)成員之所以被解雇，很可能是因為他們與常人不同的傾向。有人宗教信仰與大多數(shù)人不同，因此在某種程度上受到排斥。如果有一天你揮動一根魔杖，每個人都以有尊嚴和尊重的方式對待彼此，那么很多很多問題都會隨之消失。

　　為何公開透露自己是同性戀

　　魯賓斯坦：你把自己的私生活暴露了出來。你說其他人應該擁有的隱私，但你卻放棄了一些隱私，你為什么這么做?

　　庫克：我這么做是為了實現(xiàn)更大的目的。我意識到有很多孩子沒有受到很好的對待，包括他們自己的家人。孩子們需要有人對他們說:“哦，他們在生活中做得很好，即使他們是同性戀，這不一定是某種形式上的終身監(jiān)禁。”我們看到過很多類似的情況，這讓我更難受，我試圖做些對我來說更舒服的事情，那就是保持私密。但我需要為更大的利益做些事情。

　　關于最近與美國總統(tǒng)會面

　　魯賓斯坦：現(xiàn)在，你顯然是公眾的焦點。最近你會見了特朗普總統(tǒng)，結果怎么樣?

　　庫克：我談到了貿(mào)易問題以及貿(mào)易的重要性，并談及如何在中美兩國共同努力下讓貿(mào)易蛋糕變得更大。不過，并不是每個人都能從這兩個國家的貿(mào)易中受益，我們必須為此而努力。我覺得關稅不是正確的方法，我給總統(tǒng)看了些更有分析性的東西來說明原因。我們還談到了移民問題，以及現(xiàn)在解決“追夢人”(Dreamer)問題的重要性。

　　關于蘋果計劃如何使用其現(xiàn)金儲備

　　魯賓斯坦：蘋果大約有2600億美元現(xiàn)金，你打算用這些錢做什么?

　　庫克：我們將在美國建立新的園區(qū)，新雇傭約2萬人。在未來幾年里，我們將花費300億美元用于資本支出。首先，我們會在這個國家進行大量投資。我們也會回購些股票，因為我們認為我們的股票很有價值。

　　關于回應競選美國總統(tǒng)傳聞

　　魯賓斯坦：你現(xiàn)在顯然是個公眾人物，你有沒有想過：也許你可以競選美國總統(tǒng)?

　　庫克：我不是政治家，雖然我喜歡關注政策問題，我認為自己正在做的事情能給世界帶來更大的改變。我很喜歡發(fā)表評論。你知道，如果成為總統(tǒng)，你永遠無法參與這些事情，所以我不會參選。這在我們的國家是不會發(fā)生的，我也沒有這樣的想法。