金蝶聯(lián)手圖普科技打造智慧門店 以會(huì)員為中心打造極致服務(wù)體驗(yàn)

　　4月20日，金蝶精斗云V5產(chǎn)品發(fā)布會(huì)(廣州站)在粵海喜來登酒店盛大舉行。本場(chǎng)發(fā)布會(huì)以“智慧經(jīng)營(yíng) 無限可能”為主題，邀請(qǐng)了眾多零售行業(yè)協(xié)會(huì)大咖坐鎮(zhèn)，同時(shí)知名企業(yè)代表和新零售服務(wù)商代表也到現(xiàn)場(chǎng)暢談成功經(jīng)驗(yàn)和場(chǎng)景價(jià)值。在會(huì)上，金蝶宣布將與合作伙伴圖普科技攜手打造智慧門店，推動(dòng)傳統(tǒng)零售門店的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景智能化升級(jí)。

　　人臉識(shí)別場(chǎng)景價(jià)值助力線上線下充分賦能

　　在金蝶看來，人臉識(shí)別技術(shù)可以在零售門店的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和智能化升級(jí)中扮演重要的革新角色。人臉識(shí)別技術(shù)在實(shí)體零售中擁有強(qiáng)大的場(chǎng)景價(jià)值，在金蝶精斗云V5產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的零售體驗(yàn)店搭載了圖普科技的人臉識(shí)別技術(shù)，可以充分識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)人流、記錄會(huì)員消費(fèi)信息、并提供大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析，讓線上線下聯(lián)合賦能，讓技術(shù)升級(jí)為新零售提供發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　營(yíng)銷難?坪效低?人工智能解決方案一站搞定

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)零售門店的線下流量也一直被電商市場(chǎng)的搶奪。與線上電商相比，傳統(tǒng)零售門店面臨著幾大痛點(diǎn)：坪效低;員工引導(dǎo)意識(shí)、引導(dǎo)能力不足;粘性低，無貼心服務(wù)，無門店特點(diǎn)導(dǎo)致;轉(zhuǎn)化率低，缺乏數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)和工具;復(fù)購率低，缺乏營(yíng)銷手段;被動(dòng)坐商，進(jìn)店可觸，出店觸不到，之后斷了聯(lián)系。

　　針對(duì)這些問題，圖普科技于2017年初上線了基于人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)智能解決方案。通過趣味互動(dòng)引導(dǎo)店外客流，讓營(yíng)銷促銷手段多樣化。通過到店客流統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)分析客流轉(zhuǎn)化情況，建立用戶畫像。通過熱區(qū)統(tǒng)計(jì)促進(jìn)門店整體經(jīng)營(yíng)分析，解決坪效低，空間利用率不足的問題，提高決策依據(jù)和效率，促進(jìn)門店整改優(yōu)化。通過會(huì)員人臉綁定，幫助員工提高引導(dǎo)能力，為會(huì)員提供貼心服務(wù)，讓零售門店告別被動(dòng)坐商，促進(jìn)傳統(tǒng)門店智能升級(jí)。四部曲構(gòu)建商業(yè)智能解決方案，讓人臉識(shí)別技術(shù)提供更大的場(chǎng)景價(jià)值，促進(jìn)傳統(tǒng)門店智能化升級(jí)，幫助門店打造以會(huì)員為中心的極致服務(wù)體驗(yàn)。

　　圖普科技商業(yè)智能總經(jīng)理黃雅在演講中提到，目前圖普科技的商業(yè)智能產(chǎn)品已覆蓋眾多知名品牌的上千家線下門店，包括OPPO旗艦店的數(shù)字化布局，愛回收的飛單預(yù)警，金一珠寶的會(huì)員到店提醒，綾致服裝的場(chǎng)景分析等。此次希望通過與金蝶精斗云的合作，運(yùn)用基于人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)智能解決方案，直擊行業(yè)痛點(diǎn)，加速傳統(tǒng)零售行業(yè)的人工智能化升級(jí)。