4月3日,攜程對外宣布旗下攜程專車已于3月底正式獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發的《網絡預約出租汽車線上服務能力認定》,也就是俗稱的“網約車牌照”。這就意味著,攜程專車具有了網絡預約出租車線上服務能力,可在全國范圍通用。
從2015年開始,攜程專車以平臺模式引入了多家網約車品牌,經過三年發展,深耕3年,如今攜程專車正式推出自營的專車服務。
攜程國內專車事業部CEO李喬表示,為給全國的用戶帶來統一的服務體驗,攜程專車將根據全國各城市關于網約車的細則,以其中最苛刻的條件作為入門門檻,打造高質量高標準的攜程專車。以高標準要求自身,才可以在旅游全過程中為用戶提供超預期的優質服務,讓用戶的出行更加舒心、更加省心、更加放心。而這也正是攜程不斷努力的目標。
李喬表示,網約車市場規模龐大,行業前景難以限量。但現在已經從“拼補貼”的時代,進入到“拼服務”的時代。用戶更樂意為好服務買單,一味地補貼只會損失服務質量,損失口碑,最終損失用戶。
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