Priceline下注美團(tuán),剛剛“一統(tǒng)江山”的攜程或被迫再登征途

　　在被攜程大股東Priceline投資后，美團(tuán)和攜程在旅游業(yè)務(wù)上，特別是酒店業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)，成為這個(gè)行業(yè)未來一段時(shí)間之內(nèi)最大的看點(diǎn)。

　　截至2017年9月9日，背靠擁有6億用戶的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)旅行已積累超1億用戶，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)APP雙平臺(tái)DAU近9000萬。今年以來，美團(tuán)旅行交易額月環(huán)比超33%，同比去年增長(zhǎng)超90%。

　　具體到住宿領(lǐng)域，美團(tuán)旅行已經(jīng)連接34萬家國(guó)內(nèi)酒店、23萬家海外酒店，今年8月平臺(tái)酒店的入住間夜超2000萬。據(jù)郭慶透露，美團(tuán)旅行員工超過5000名，僅住宿事業(yè)部的員工就有2000多人。

　　在“Eat better，Live better”的愿景之下，美團(tuán)旅行住宿業(yè)務(wù)的策略已沿著低星酒店-高星酒店-海外酒店的軌跡向前推進(jìn)。其中，高星酒店及海外酒店，是美團(tuán)旅行近兩年的著力點(diǎn)。

　　從美團(tuán)旅行提供的數(shù)據(jù)來看，目前平臺(tái)可預(yù)訂的酒店構(gòu)成，高星和非高星的間夜占比為1：9。

　　水到渠成之后，下一步，不缺資本、流量支持的美團(tuán)旅行高星酒店發(fā)展能否源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，供應(yīng)鏈資源進(jìn)一步豐富，就看其能否為高星酒店提供區(qū)別于其他渠道的核心價(jià)值：有競(jìng)爭(zhēng)力的傭金，以及對(duì)賦能酒店的周全考慮。

　　據(jù)郭慶介紹，雖然平臺(tái)上各級(jí)酒店傭金率有階級(jí)差別，但整體保持在10%的水平。而在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力上，融匯美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在本地生活消費(fèi)市場(chǎng)多年摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)，一方面，美團(tuán)旅行通過“酒+景”、“酒+餐”等模式幫助酒店提升綜合收益。據(jù)悉，美團(tuán)旅行一個(gè)月為高星酒店帶來的餐飲銷售額為1.5億元。

　　由于美團(tuán)旅行“酒+餐”的餐飲是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的嫁接，所以該策略目前只在美團(tuán)APP體現(xiàn)，區(qū)別于攜程讓酒店通過Ebooking系統(tǒng)添加酒店的餐飲、SPA等服務(wù)而形成的“酒+X”。

　　另一方面，是美團(tuán)旅行為酒店設(shè)計(jì)的CD模式。Cross selling交叉銷售，從時(shí)間上協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)客源管理、培育高潛用戶，從空間維度上深度運(yùn)營(yíng)一二線城市并下沉覆蓋三四線城市，從品類維度上則是聯(lián)動(dòng)美食、休閑娛樂等一站式消費(fèi)，幫助酒店商家實(shí)現(xiàn)跨品類增長(zhǎng)，提高綜合收益。

　　而Direct selling直銷，則是美團(tuán)旅行為酒店提供更功能完善的商家管理后臺(tái)，酒店可以直接在美團(tuán)旅行上更加方便、自主地管理價(jià)格、房態(tài)、促銷活動(dòng)等，以降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　郭慶透露，目前通過直連帶來的入住間夜量在整體的間夜量中，大概占比為10%左右。此前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也戰(zhàn)略投資了PMS廠商別樣紅和番茄來了，其中，別樣紅主要負(fù)責(zé)以技術(shù)升級(jí)來降低商家的營(yíng)銷成本。

　　“美團(tuán)旅行可以在淡季時(shí)為酒店帶去更多客源和收入。這些對(duì)酒店來說，都是雪中送碳。”郭慶總結(jié)說，拋棄企業(yè)立場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)成份，站在行業(yè)的角度來看，其實(shí)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可以和攜程等OTA互補(bǔ)，為酒店帶來最優(yōu)收益結(jié)果。

　　郭慶舉例說，攜程商旅用戶的平均年齡可能在35歲以上，他們是現(xiàn)在社會(huì)上購(gòu)買力最強(qiáng)的一群人，而美團(tuán)旅行住宿用戶的平均年齡是28歲，從中國(guó)用戶的購(gòu)買力模型來看，正是消費(fèi)力開始上升的一群人，是未來社會(huì)消費(fèi)的核心力量，“對(duì)酒店來講，最好的方法是擁有現(xiàn)在的同時(shí)構(gòu)筑好未來，雨露均沾，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。”

　　此外，在賦能酒店上，美團(tuán)旅行還創(chuàng)辦了美酒學(xué)院，為酒店業(yè)輸送互聯(lián)網(wǎng)酒店?duì)I銷、收益管理方面的人才。