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福布斯:微信助騰訊在支付戰中后來居上 阿里要輸了?

2018/03/29 16:56      鳳凰網科技 簫雨


  據《福布斯》雜志北京時間3月29日報道,目前,騰訊控股公司和阿里巴巴集團正在激烈爭奪中國支付市場的主導權。盡管騰訊在市場份額上落后于阿里,但是在微信的強力帶動下,騰訊的增長潛力更大。一方面,微信已成為一站式平臺,用戶不需要離開微信就能完成支付、購物等活動;另一方面,在更偏遠的城市,網購并不流行,一些用戶沒有動力下載支付寶,甚至感覺支付寶多余,這讓微信在新用戶爭奪上占據了上風。

  以下是文章全文:

  中國互聯網巨頭阿里和騰訊正在就爭奪中國規模達上萬億美元的移動支付市場,展開激烈競爭。現在,有跡象顯示,這場爭奪戰已經到了一個臨界點:其中一方開始占先。

  在進軍移動支付市場上,騰訊要比阿里晚了好幾年,但是一直在蠶食阿里的領先優勢。分析師稱,盡管騰訊財付通(微信支付的后臺)在市場份額上落后于阿里的支付寶,但是隨著電子錢包正繼續取代銀行卡,成為懂技術的智能機用戶最喜歡的支付方式,騰訊更有潛力抓住中國電子支付快速增長的機遇。

  微信連接用戶

  微信為騰訊在支付領域取得的成功立下了汗馬功勞,它是一款備受歡迎的即時通訊應用,月活躍用戶達到10億。普通用戶每天會在微信上花費一個多小時聊天、看新聞。通過在微信中整合網絡購物、電子支付等功能,騰訊能夠讓用戶留在微信平臺做其他事情,而不必離開微信使用其他服務。艾瑞咨詢分析師張宇( Zhang Yu,音譯)預計,80%的微信用戶已經嘗試使用過財付通。騰訊總裁劉熾平在上周舉行的第四季度電話會議上稱,財付通的每日或每月活躍用戶已經超過了支付寶的5.2億人。

  “支付寶一直面臨的挑戰就是連接消費者,”上海咨詢公司KapronAsia創始人澤農·卡普隆(Zennon Kapron)表示,“一般來說,中國消費者常常會使用微信,里面內置的支付功能更常用得多。”

  這推動騰訊在中國支付市場的份額快速增長。研究公司易觀國際的報告顯示,2017年第三季度,中國移動支付市場的規模同比增長28%至4.7萬億美元。其中,阿里支付寶的市場份額為53%,騰訊財付通以40%的份額緊隨其后。對于支付寶來說,這是其市場份額的一次大幅下滑,因為它在2014年時的市場份額曾高達70%。

  不過,阿里也有自己的優勢。阿里連同關聯公司螞蟻金服與餐館、零售店達成了多項協議,例如與蘇寧、銀泰商業的合作。借助這些合作,支付寶成為了阿里合作方的首選支付工具。這有助于通過提升交易量彌補支付寶在用戶量上的不足,因為購物者要在餐館和零售店里點餐、購買服裝和電子設備等大件商品。同時,張宇稱,財付通在便利店等小商鋪得到了廣泛使用,因為財付通的商戶注冊流程往往更快。不過,騰訊也在尋求與大型零售商合作。零售巨頭沃爾瑪近期就在中國門店中放棄了支付寶,轉用微信支付。

  阿里和螞蟻金服正在大力投資以奪回失地。從去年12月開始,支付寶拿出了高達10億元人民幣(約合1.6億美元)的資金展開新一輪市場促銷。當消費者刷紅包時,支付寶最高提供幾美元的現金獎勵,吸引購物者更頻繁地使用支付寶。

  偏遠地區增長潛力大

  但是,支付寶能做的可能就這么多了。隨著數字支付平臺在上海、北京等大城市幾乎變得無處不在,增長將來自更偏遠的地區。但是分析師稱,騰訊能夠吸引更多的偏遠地區新用戶。

  這主要是因為,在中國大城市以外的地方,消費者沒有足夠的動力離開微信,下載支付寶。和更發達的地區不同,這里的居民并不經常使用阿里的購物平臺。在中國規模達到3700億美元的電商市場,阿里占據80%的市場份額,并把支付寶作為默認支付方式。自2013年以來,微信已經被阿里的網站剔除,原因是阿里想要更好地推廣支付寶。咨詢公司弘亞世代高級分析師史蒂文·朱(Steven Zhu)表示,在網購并不流行的情況下,偏遠地區的居民只把微信作為一站式平臺,進行聊天、日常購物等活動。

  “和支付寶相信,騰訊擁有更大增長潛力。支付寶只是伴隨著電商業務擴張,”史蒂文·朱稱,“展望中國市場的前景,有利局勢正向微信這邊傾斜。”

  例如,陳愛云(Chen Aiyun,音譯)是一位居住在山東聊城的一個30歲女性。她說,自己發現支付寶很多余。陳愛云使用微信進行社交活動,在便利店購買日常用品。當需要網上購物時,騰訊支持的廉價購物平臺拼多多是她的首選。

  “我不想下載其他支付應用,”陳愛云稱,“下載應用很麻煩,還占用我的手機空間。”

  利潤率壓力

  不過,騰訊可能也要為增長付出代價。為了吸引用戶的注意力,騰訊不得不拿出與支付寶同等規模的營銷資金。騰訊高管上周在財報電話會議上稱,再加上在內容和技術領域的其他投資,這會導致騰訊的利潤率承壓。這一預警導致騰訊股價最高下跌4.8%。

  不過,回報也是豐厚的。通過吸引用戶使用他們各自的服務,阿里和騰訊能夠收集更多財務數據,評估相應的信貸價值。這為他們推出網上貸款和保險等更多服務鋪平了道路,因為他們的算法能夠挖掘數據和信用記錄,為用戶提供定制金融產品。

  金融科技領域的增長迅速。騰訊稱,公司新推出的貸款服務微粒貸去年的貸款余額超過了1000億元人民幣(約合160億美元)。螞蟻金服的余額寶現在管理的資金規模達到1600億美元,成為全球最大貨幣市場基金。用戶可以通過支付寶直接訪問余額寶,最高投資3000美元可以享受大約4%的年利率。

  “這些平臺提供的數據創造了大量機會,”卡普隆稱,“接下來幾年,這一領域將成為關注的焦點。”

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