3月26日消息,據ABC報道,在2016年和2017年,韓國電信監管部門以故意限制用戶網絡連接速度的名義,對社交網絡巨頭Facebook處以3.96億韓元(約合369705美元)的罰款。
韓國通信委員會(KCC)從去年5月份開始調查Facebook,發現該公司非法限制用戶訪問該本地網絡。韓國當地法律禁止互聯網服務在不通知用戶的情況下,將用戶重新連接到中國香港和美國網絡,而非當地網絡服務提供商的網絡中。
在少數情況下,這樣的重新定向會使用戶的連接速度降低最多4.5倍。據Statista統計,去年韓國有1450萬Facebook用戶,預計今年將增加到1484萬人。
KCC在聲明中稱:“Facebook沒有積極調查當地用戶對電信服務提供商連接速度較慢的投訴,結果導致其服務質量并沒有保持在適當的水平上。”KCC還透露,去年秋天Facebook重新定向的方式曝光,此后恢復了本地連接。
有報道稱,用戶每天會向本地網絡服務提供商多次抱怨Facebook和Instagram的連接速度過慢。例如,提供家庭網絡服務服務的網絡服務供應商SK Broadband,每天收到10個投訴,而LG UPlus平均每天收到34個投訴。
Facebook在發表聲明回應稱:“我們對KCC的決定感到失望,我們努力為所有用戶提供最優的性能,并將繼續與韓國互聯網服務提供商合作實現這一目標。”
這家社交媒體巨頭辯稱,其服務條款不能保證其服務不會被延遲,因此不應被視為違反韓國法律。KCC沒有接受這一說法,并要求Facebook修改其服務條款。
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