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當當網賣身:心疼背后更多是可憐人必有可悲處?

2018/03/21 17:02      藍鯨TMT 劉曠


  今年3月9日,海航對外宣布正在與當當網商議收購事宜。其實早在去年,就曾經有關于當當網將被收購的消息傳出,但之后被當當網CEO李國慶出面否認了。而今,當當網再次傳出被收購消息,并已經得到證實。此次公告的發布也讓當當網近年來的發展窘境徹底公諸于世。

  曾幾何時,作為電商界巨頭之一的當當網滿懷激情,在圖書電商獲得不菲成績之后,開始著手布局其他項目,成為電商界中數一數二的“大人物”。而今卻淪落到要“賣身”于海航旗下海天投資的境地。這些年,當當網到底經歷了什么?是什么導致當年的電商巨頭走到如今的落魄境地?

  英雄遲暮,當當網風光不在

  說到網上購物,不少人想到的基本都是天貓、京東、蘇寧、亞馬遜等大型電商,要不然還有唯品會、拼多多、網易嚴選等個性化電商。而當初風光無限的當當網,如今已經很少有人提及,在電商日益發展的社會,作為曾經圖書電商界“一哥”的當當網正逐漸退出人們的視線。

  當當網作為中國老牌電商之一,自創立之后一直都在穩步向前發展。在2011年之前,當當網處于中國電商領頭羊的地位,其市場份額就連如今的電商巨頭京東也比不上。公開數據顯示,2008年,京東商城銷售額只占到當當網的75%。但近年來,在京東、天貓、亞馬遜等電商的強力圍攻之下,當當網輝煌不再。

  2010年,在美國紐約成功上市的當當網成為我國最大的線上書店,在網上書店領域可謂獨占鰲頭。然而,在2014年之后,圖書電商市場便開始發生變化,由原來當當網一家獨大,到如今京東、當當、亞馬遜的三分天下。根據易觀發布的《中國B2C市場季度監測報告2017年第3季度》數據可知,在我國B2C市場出版物交易規模中,京東以36.2%的市場份額排在第一位,而長居榜首的當當則以35.1%市場份額排在第二位。網上書店已經不再是當當網對敵的絕佳武器。

  根據相關數據可知,2015年中國線上零售市場上,天貓以高于50%的市場份額占比,排在第一位;京東排在第二位,市場份額占到了20%以上;而曾經力壓京東的當當網所占市場份額僅有1.1%。根據當當網2015年Q3發布的數據可知,京東的營收是當當網18倍之多。到2016年當當網宣布私人化退市時,市值僅有5.36億美元(約為33.93億人民幣),與剛上市時相比,當當網2016年的市值還不到上市時的25%。當當網這一老牌電商正在逐漸走向沒落。

  成于書籍,抓住機會順利打開市場

  用拋物線來形容當當網的發展歷程再適合不過了。與其他綜合性電商不同的是,1999年出現的當當網是憑借著低價、具有標準化的圖書為電商切入點,快速在市場上扎根成長,成為中國圖書電商巨頭。

  當當網的成功與它看清圖書電商市場局勢有著莫大關系。在網上書店還沒有發展起來時,當當網已經看清圖書電商所具有的市場規模,成功對圖書電商市場進行布局,并成為中國最大的自營圖書電商平臺。當當網在2009年時成為我國最大的圖書電商平臺,年圖書銷售額高于100億元,在中國線上圖書銷售市場上的份額占比超過五成。

  通過網上書店取得一定成就后,當當網開始加大對其他業務的布局,由單一型網上書店逐漸加入各類百貨,由垂直性電商逐漸向綜合性電商平臺轉變。當當網還在中國十一個城市建設21個倉庫,占地面積達到37萬多平。在貨物配送上則根據區域差距來合理安排配送服務。此外,當當網還獲得了來自科文公司、美國IDG集團、亞洲創業投資基金等多方進行投資,為當當提供多條輸血渠道。

  2010年是當當網最為輝煌的時候,在紐約上市成功,成為中國首家在美國上市的B2C電商,那時的當當網真可謂是風光無限,被稱為“中國的亞馬遜”。然而,好景不長,以圖書電商起家的當當,在往后發展中逐漸顯露出疲態。

  畫地為牢,當當網一步一步走向“賣身”

  時代在不斷發展變化,若是只遵循一種生存法則,那么最終將難逃被淘汰的命運。而當當網之所以落到如今“賣身”的境地與此脫不了關系。

  表面看來,當當網在市場上的戰略布局能帶來大量用戶和利潤。但往深處看會發現,當當網只重視中短期所帶來的利益,沒有看到市場長期的巨大利益以及企業后期發展。而當當網這種“小富即安”狀態便是導致企業逐漸落后于電商市場發展并逐漸衰退的直接因素。

  一來,以圖書打開電商市場之后,當當網并不是就此坐守一城,上市之后還開通家電、3C等其他業務。但在初期由于布局不當,給企業帶來上億元的虧損。虧損之后,當當網不愿在這些業務上繼續消耗下去,一是拒絕“燒錢”策略;二來企業除了網上書店業務營收入還算不錯之外,其他業務發展平平,重網上書店,輕其他業務,導致當當網在發展上仍舊局限在圖書電商領域難以向其他領域擴張。

  二來,隨著網上書店市場逐漸明朗化,市場上出現許多圖書電商。在當當網之后,陸續出現互動出版網、99讀書人等自營圖書電商。除了這些垂直性圖書電商不斷增多之外,像是阿里、京東等大型綜合性電商也相繼開通網上書店業務,網上書店領域競爭日益激烈。而當當網在面對這諸多強勁對手時逐漸呈現出難以抵擋之勢。

  此外,2013年,亞馬遜推出的Kindle成為數字閱讀典型代表,進入中國市場之后大受歡迎,給當當網帶來一定程度的打擊。雖說后來當當網也邁出走閱讀器領域那條路,但有亞馬遜在前,當當網難有突破。

  再者,隨著智能手機的普及,移動閱讀市場規模逐漸擴大。而在亞馬遜Kindle、掌閱APP等閱讀軟件在紛紛緊鑼密鼓的對移動閱讀市場布局時,當當網卻因一念之差錯失進入市場的良機。

  曾經,亞馬遜、騰訊、百度都曾對當當網拋出橄欖枝,但是當當網認為自己還有繼續“戰斗”的能力,所以并沒有接受。而今,當當網的發展似乎已經陷進沼澤,“賣身”已經是不得不為的事。

  前事不忘后事之師,電商平臺如何規避風險?

  在這個社會中,成功與失敗的案例比比皆是。而在商業世界中,像當當網這樣由最初的顯赫到逐漸衰退的企業更是不計其數。如今當當網輝煌不再,究其原因主要還是當當網在電商行業快速發展變化時,因太過小心謹慎,致使發展速度緩慢,難以跟上市場發展。再者,當當網收入來源多是網上書城,其他業務營收入少得可憐。而當當網從最初的輝煌,到如今的沒落,在一定程度上可以為已經存在的電商或是即將入局電商領域的“玩家”帶來一些新思考。

  對于電商來說,用戶是他們賴以生存的根本。在電商領域中,對手從來都不缺,企業要做的就是如何在四面楚歌的情況下找到出路。這時必要的“燒錢”還是很有用的,像通過對用戶補貼來對平臺進行大規模引流,之后慢慢培養用戶對平臺的消費習慣。而當當網沒有看到燒錢背后帶來的好處,當當網在2011年結束與百度的合作,這一“停止投放廣告”的行為在一定程度上影響了當當網傳播速度,導致平臺市場規模的對外擴展受阻。

  對于當當網來說,到后期時,其發展困難之處在于:在網上書城方面有亞馬遜、掌閱等搶先一步進入數字閱讀領域;在電商上有阿里的前阻、京東的后趕,這就使得當當網在發展上難免有些小心翼翼。然而,在競爭者逐漸增多的情況下,企業所要做的不是一味地降低風險、緩慢發展,而是要有打造出新“風口”的拼搏精神。個性化與多元化是市場不變的主題,誰能最先將這兩者抓牢,誰在市場上就能搶先占有一席之地。

  總而言之,當當網“賣身”之路已經難以回頭,但從當當網輝煌到沒落這一歷程中給電商行業帶來不少經驗。一來,電商雖好,但如今電商的發展已經漸入后期,市場基本已定。而今,新零售或將成為未來主流零售業態,所以,不必拘泥于一方,不斷更新跟隨行業動態才是正解;二來,用戶對電商的選擇無非就三樣:一看品質、二看口碑、三看性價比。因此,企業通過推出多元化垂直類電商業務,根據不用階層用戶來有針對性的布局,囊括中高低端階層消費者是擴大企業市場規模的絕佳途徑,這對企業長期發展有至關重要的作用。

  在這個社會上,我們除了要從成功者身上分析成功的原因之外,最重要還是要從失敗者身上找到失敗的原因,這樣可以避免再犯,從而達到提高成功率的目的。

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