據外媒報道,由于假新聞、算法改變以及有人擔心全球最大社交網絡會排擠新聞網站,Faceboook經歷了充滿爭議的一年,現在它真心想要重新獲得出版商的信任。
Facebook新聞產品負責人亞歷克斯-哈迪曼(Alex Hardiman)在西南偏南大會上參加一個小組討論時表示,Facebook正在“重新定義與出版商的關系”。她說,公司正在試驗新的產品和服務,以便更好地為新聞機構服務和促進準確的新聞報道。
哈迪曼表示:“當我們把重點轉向質量時,一切都擺到了桌面上。我們正在與出版商、學術界和該領域的專家們進行積極的對話。”
哈迪曼說,Facebook希望將”壞影響最小化“和”提升質量“,讓News Feed的用戶們能夠看到可靠的信息。
她對CNN記者布萊恩-斯特爾特(Brian Stelter)提出的批評作出了回應。斯特爾特提到Facebook似乎并不真正理解新聞業務。當斯特爾特提出Facebook應該向新聞行業直接支付更多費用時,現場觀眾歡呼了起來,F場觀眾里有很多新聞記者。
哈迪曼否認公司最近改變算法是導致出版商破產的唯一原因。
數字出版商Little Things在2月底倒閉,并聲稱Facebook算法改變是導致公司破產的主要原因。哈迪曼說,將自身問題歸咎于Facebook的出版商可能是在以其他方式“濫用這個系統”。
哈迪曼的話與Facebook新聞合作負責人坎貝爾-布朗(Campbell Brown)上個月發表的聲明形成了呼應。哈迪曼說,Facebook的職責就是更加明確地在平臺上放大高質量新聞。Facebook經常被指責使用了封閉的方式,但最近幾個月,高管們一直在公開談論Facebook與出版商之間不斷變化的關系。
哈迪曼說:“對我們來說,以前公司內部并沒有區分不同類型的新聞,這是有問題的。將各種新聞混合在一起意味著你不可能總是將可信內容與欺詐性內容區分開來。”
Facebook調整了算法,在News Feed中向用戶顯示更多來自親朋好友而非新聞機構的內容。然而,這種變化卻導致很多人減少了Facebook的使用量。哈迪曼表示,這些變化只是一個長期過程的早期階段。
重新定義與新聞出版商的關系還可能以財務支持的方式體現出來。Facebook已經吞噬了以前花在新聞出版商身上的很大一部分數字廣告收入,很多出版商為了獲得該平臺的20億用戶而改變了它們的分銷模式。哈迪曼說,Facebook正在幫助新聞出版商找到可持續的商業模式,其中包括對一個出版加速器項目投資了300萬美元。
正如斯特爾特所指出的,300萬美元只是Facebook收入中的很小一部分。該公司在2017年第四季度的銷售額達到了130億美元。
當被問及即將到來的中期選舉以及可能出現的虛假信息泛濫傳播問題時,哈迪曼說:“我們已經做好了準備,目前一切進展順利。”
有些人認為,該公司的某些舉動是為了避免政府監管。
本周早些時候,Facebook擴大了它與全球最大新聞機構之一的美聯社的合作范圍,以核實所有50個州的政治主張。
人們濫用Facebook平臺分享虛假信息和宣傳內容的事實曝光后,Facebook仍然保持著主動。2016年,俄羅斯政府利用Facebook散布假新聞來促成美國民眾的不和。這家全球最大的社交網絡正面臨著來自國會和用戶們的質疑:它做得是不是足夠好?是否應該受到監管?
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