縱觀2017年一整年的零售行業,無人零售可以說是當之無愧的風口,越來越多的企業都開始在無人零售領域布局。涌入無人零售市場的玩家很多,其中自然包括不少初創企業,但體驗有線下線下巨頭的身影。理論上來看無人零售有著廣闊的發展前景,但國內的無人零售行業尚未發展成熟。處于探索階段的無人零售市場,對于相關企業來說既是機遇也是挑戰,需要在市場中存活的前提下不斷完善無人零售的業務模式。
相較于入局門檻較低的無人貨架,無人便利店對于企業資質提出了更高的要求,但無人便利店的市場潛力無疑也更大。截止2017年年末,已經有不少便利店在國內一二線城市開業。那么,無人便利店如何才能在市場中站穩腳跟呢?
不容忽視的是,無人便利店對于消費者來說畢竟是新事物,消費者多是因為好奇而進入無人店中體驗,但消費者一旦在生活中產生即時消費需求時,很可能還是習慣性的進入有人店購物。因此,無人便利店當前最關鍵的任務就是培養用戶的消費習慣,盡可能讓更多的消費者習慣無人場景的消費模式,從而讓消費者在無人便利店中二次消費、多次消費。
業內人士表示,無人便利店要想轉變消費者的慣性思維,就要盡可能讓無人場景更加便利。如果在無人便利店購物比傳統便利店更加方便,能夠讓消費者獲得更優質的購物體驗,消費者自然更傾向于選擇無人場景。
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