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京東打造“智慧采購”,推動金融業進軍采購4.0時代

2017/12/08 17:41      網易科技


  隨著互聯網技術的高速發展,電商正逐漸成為越來越多企業辦公采購的重要渠道。金融企業作為采購市場的典型代表,也通過積極擁抱“互聯網+”,探索采購新模式。這一點,從近年來眾多金融巨頭跟在企業電商化采購行業市場占比近半的京東企業購的合作可見一斑。

  記者梳理資料發現,金融業推進電商化采購已大勢所趨。據統計,在金融領域,京東企業購目前已覆蓋90%的政策性銀行、國有銀行及股份制商業銀行;在保險行業,京東企業購與人保集團、平安集團、泰康集團等104家保險企業達成合作。記者調查獲悉,這些企業選擇與京東企業購牽手,主要看中其在金融行業的智慧采購解決方案。

  這一點,也可從12月6日在互聯網+企業采購高峰論壇上公布的“2017中國互聯網+企業采購標桿企業”名單得到印證。據悉,在27家采購標桿企業中,中國銀行、中國平安保險(集團)股份有限公司及華夏保險等金融企業因創新采購模式而獲獎。記者發現,這三家企業在金融行業采購模式的創新中,均與京東企業購展開合作。

京東打造“智慧采購”,推動金融業進軍采購4.0時代

  《中國企業電商化采購發展報告(2017)》發布,京東企業購市場占比居行業首位

  這些金融巨頭紛紛選擇京東,除了與金融行業 “降本增效、脫虛向實”的改革要求有關外,還因京東企業購在金融行業領先的技術優勢和產品服務。記者獲悉,通過推出首個金融行業采購解決方案,京東企業購已幫助金融業降低年采購成本13%,供應商管理數量降低47%,采購管理效率提高62%。

  技術驅動金融行業采購模式轉變升級

  互聯網科技的快速發展、利率市場化的推進,促使金融業需要將轉型改革放在第一位來積極應對互聯網所帶來的顛覆。然而實際上,金融采購場景復雜、流程多,涉及到辦公用品采購、員工福利采購、市場活動采購、設備類采購等不同的場景下的采購決策,要經過審批流程、預算、對賬、結算等各個環節;采購成本、效率與合規流程較難把控,還包括需要面對物流倉儲、產品檢測等多方面業務流程,很難做到業務間協同,改革舉步維艱。

  對此,只有通過智能技術將對現有體系進行改造,才能提升用戶體驗、降低成本、提高效率,讓企業采購實現可塑化、智能化、協同化。

  京東集團副總裁、大客戶業務負責人宋春正在此次論壇中發表主題演講指出,目前企業采購已經進入了4.0時代——智慧采購時代,京東企業購會基于6大通用技術標準的8大智能化支撐平臺,對采購中的7大核心環節,實現智能化改造,從而使采購行為更為精準化、人性化、生態化。簡而言之,利用技術手段解決采購場景的即時化、碎片化所帶來的信息孤島問題,期冀在未來構成共生、互生、再生的企業采購生態。

京東打造“智慧采購”,推動金融業進軍采購4.0時代

  京東集團副總裁、大客戶業務負責人宋春正闡述智慧采購新標準

  京東企業購在今年3月推出了行業首個“金融行業采購解決方案”,就是針對金融企業的采購供應鏈管理需求和特點,通過整合京東在技術、供應鏈、商品和金融方面的優勢,助力金融機構采購供應鏈管理的降本增效而推出的解決方案。方案一經推出,就受到眾多金融企業認可。

  近日,中國銀行集中采購中心開展“電商框架協議采購”項目,京東作為唯一一家電商供應鏈平臺中標。按照雙方合作框架,未來京東將向中國銀行包括總部、各直屬機構、各附屬公司、各一級分行、直屬分行等提供供應鏈管理服務。中國銀行初期將從北京、上海、青島三家城市行,浙江、廣東、湖北、河北、內蒙五大省分行包括其下屬的191家分行及3273家網點,開展合作試點,逐步拓展全國。

  同樣采用京東企業購的“金融采購解決方案”的中國農業銀行云南省分行,就很好地解決了采購流程繁雜、采購周期較長、采購效率不高的問題。具體來看,中國農業銀行云南省分行通過京東平臺進行全品類的采購,可實現四級審批模式,為各級支行設定了不同采購單價、金額下的審批權限,做到采購管理有章可循。同時,采購審批中的審批監管、電子簽章、電子合同、電子發票、支付對賬等全流程電子化服務,也幫助銀行實現了高效、透明的數字化改革目標,最重要的是,京東企業購為農行云南省分行至少可降低20%左右的供應鏈管理成本,相當于為其年度凈利潤增加近2000萬。

  采購場景化、無界化為金融企業開放賦能

  目前,大多數金融機構在日益激烈的競爭格局下,面臨著升級用戶服務,提升現有用戶的品牌粘性的問題。對此,很多金融用戶都通過積分禮品的兌換、加大市場營銷推廣、對客戶人文關懷等,來提升用戶對自身的認同感,同時也就對金融機構采購場景化服務提出更高的要求。

  宋春正就在此次論壇上表示,京東企業購在未來將不再以交易為中心,而是更關注采購的本質—— “效率”、“成本”、“體驗”、“服務”。首先,對京東企業購而言,不只局限在商品采購場景,而是會打造與采購密切關聯的服務場景解決方案,包括物流服務、金融服務、售后服務等,在未來,京東企業購會通過技術驅動的更新不斷滿足采購場景的特殊化、多樣化和復雜化。

  以保險方面為例,由于保險采購有著多種特殊的采購場景,因而采購渠道需求不僅要求透明度和效率,還要求要多樣化。記者發現,目前京東企業購與不少壽險巨頭展現創新模式的合作探索,例如不少壽險公司會搭建一個APP商城,鼓勵投保人通過跑步積累積分,然后在商城兌換生鮮和水果等產品,以此激勵用戶堅持鍛煉,合理搭配健康飲食減少疾病,從而達到降低壽險理賠額度的目的。而京東企業購就為這些商城接入京東的產品及供應鏈。這些壽險公司通過選擇與京東企業購進行采購供應鏈合作,不僅可以利用京東企業購的大數據分析為投保人提供豐富且精準的生鮮產品,同時可以確保生鮮產品的定時定點配送,在升級用戶服務的同時,也實現平安采購供應鏈的降本增效,實現市場活動效率最大化。

  在今年10月,京東企業購還與泰康保險圍繞著辦公集采、員工福利等諸多企業經營場景達成了合作。京東企業購為泰康主要解決了不同成本中心、不同分支機構、不同區域的辦公用品采購問題;實現多點采購、多點結算、集中開票的統籌和管控;實現采購流程的公開透明,享受規模采購的經濟紅利;同時,通過金融工具的嵌入使用,幫企業節省資金流,減低資金成本,提高采購效率,實現社會互聯網及電商資源的最大化利用。

  宋春正表示,京東企業購致力為金融企業的采購供應鏈管理注入智慧基因。未來,京東將不斷地輸出采購服務能力,與業內的供應商建立協同賦能生態,實現深度融合, “競爭求異”,發揮各自優勢,共同構建未來智慧采購生態,迎接智慧采購時代到來。

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