三只松鼠在首屆安徽省企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)典案例暨QC小組成果發(fā)表賽榮獲一等獎(jiǎng)

　　日前，由安徽省質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì)、安徽省總工會(huì)等共同主辦的“首屆安徽省企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)典案例暨QC小組成果發(fā)表賽”，在合肥豐大國(guó)際大酒店圓滿落幕。三只松鼠以“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)質(zhì)量改進(jìn)”為話題展開(kāi)論述，最終在眾多企業(yè)中榮獲一等獎(jiǎng)。

　　據(jù)了解，此次比賽的參賽代表包括奇瑞汽車、馬鋼集團(tuán)、江淮汽車等安徽省百余家單位;150多個(gè)成果分屬三個(gè)賽場(chǎng)同時(shí)競(jìng)技發(fā)表，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩天的緊張角逐。評(píng)審專家由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)等組成，分別負(fù)責(zé)QC小組成果、質(zhì)量改進(jìn)案例評(píng)審組，對(duì)每一個(gè)參賽成果進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的點(diǎn)評(píng)。

　　在這次的比賽中，三只松鼠企業(yè)代表主要介紹了松鼠公司如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升產(chǎn)品質(zhì)量。例如，通過(guò)云中央品控中心將4700萬(wàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，366家供應(yīng)商的所有批次產(chǎn)品相關(guān)信息，檢測(cè)工廠每年超過(guò)10000批次產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留、微生物、重金屬等指數(shù)的全項(xiàng)檢測(cè)，同時(shí)也包括加倍的第三方檢測(cè)，得出的檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行信息匯總，再實(shí)時(shí)反饋，12小時(shí)內(nèi)全部解決。

　　2016年三只松鼠賣出了近10萬(wàn)噸堅(jiān)果，以碧根果產(chǎn)品為例，在天貓平臺(tái)上共產(chǎn)生了404萬(wàn)條用戶評(píng)價(jià)，我們通過(guò)云中央品控中心將用戶反饋不好的評(píng)價(jià)分類逐級(jí)追溯直至提出做出改善動(dòng)作，這套體系保證了松鼠產(chǎn)品在全網(wǎng)高出同行質(zhì)量評(píng)分33.26%。

　　同時(shí)為促進(jìn)公司全員以及供應(yīng)鏈合作伙伴參與質(zhì)量管理工作，公司開(kāi)展了“全面質(zhì)量管理改善提案項(xiàng)目”和“產(chǎn)品檔案項(xiàng)目”。同時(shí)，設(shè)立了“CEO質(zhì)量獎(jiǎng)”，增強(qiáng)公司員工的質(zhì)量管理“主人翁”精神。

　　人人享受質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人參與質(zhì)量改進(jìn)的良好氛圍是此次比賽主辦方相傳遞的思想，而從2016年開(kāi)始，三只松鼠已經(jīng)提出“人人都是質(zhì)檢員”的口號(hào)，并為此付出更多努力，其目的還是為了給主人提供更好的用戶體驗(yàn)。松鼠老爹章燎原表示，三只松鼠今天能夠有這樣的成績(jī)，本質(zhì)在于其一直將質(zhì)量作為根本與基礎(chǔ)。