天天和人談市場，或許你根本不知道市場是什么

　　產生市場的必要條件是什么?市場的存在需要怎樣的環境?什么是市場的正向外部性?一個市場的產生需要什么條件?

　　如果一個市場有一種機制可以解決信息不對稱的問題，有一種機制可以解決外部性的問題，有一種機制可以解決市場深度的問題，這個市場就會存在。

　　如果這三個問題當中有一個問題或者多個問題解決不了的話，那么這個市場的價值和這個市場的活力就會受到限制。

　　信息不對稱

　　“信息不對稱”的關鍵點實際上在于“不對稱”，在市場當中人們獲得信息的數量不同，所以信息不對稱并不是沒有信息的意思。

　　比如：買家、賣家都沒有信息，有的時候反而沒有問題了。怕的就是有人有，有人沒有。最經典的例子就是：賣家知道商品好，但是買家不知道，就會產生一種信息不對稱。

　　還有一個關鍵點，在買家和賣家之間沒有一種足夠便宜的方式可以讓買家可信地把這個信息傳遞給賣家。換句話，如果我們賣這個商品，我可以有一個辦法，把這個西瓜捅開讓你看看里面好不好，再讓這個西瓜長回去，這個信息不對稱就不是問題了。

　　但是問題就是你有更多的信息，你甚至愿意把這個信息告訴對方，但你卻沒辦法、沒渠道，可以把可信的把信息傳遞給對方。

　　在這種情況下，我們說信息不對稱這個理論判斷當中最重要的一個因素，當存在信息不對稱的時候，市場當中就會出現這種所謂劣幣驅逐良幣的現象。這個概念大家一定聽說過，這個我們可以看一下背后的邏輯是什么?

　　假設我們的市場當中有三種項目，有的項目價值5，有的項目價值3，有的項目價值1。有的項目質量好，有的質量沒有那么好，還有一些居中。如果每一類項目都占了市場的1/3，假設這個市場只有好項目，那么我們的成交價格是多少?

　　消費者來到市場當中，如果現在只有好項目，大家都愿意付出這個錢，那么：

　　當項目價值為5的時候，價值為3和1的商家肯定愿意付出這個錢;

　　那么價值為3和1都來的時候，這個項目變成價值為5了;

　　然后項目價值變成3的時候，價值為5的商家肯定就不愿意了;

　　當這個項目變成價值為1的時候，價值為3和5的都不愿意來了。

　　這個過程就是劣幣驅逐良幣的過程。

　　所以對于一個市場來說，核心挑戰就是怎么把這三類人分開?我們不一定要把他們驅逐出去，他們可以留在里面，但是只要保證每一類人都可以得到自己的回報。如果每個人都可以得到自己的回報的話，這個市場的運行就會變得有效。

　　市場成立的第一個條件叫做信息不對稱，我們要有一種機制來克服信息不對稱。這個在很多市場，我們現在看這些最成功的市場型企業，實際上都是通過這個市場平臺的方式幫助你更好地克服信息不對稱。

　　案例 ：

　　比如：淘寶起家的時候，最重要的機制是信用評價體系。其實不光是買賣家在線的問題，我們有一個信用評價體系來幫助你解決你在四季青市場解決不了的問題或者中關村解決不了的問題，這個東西是這個市場所提供的價值。市場幫助我們解決了信息不對稱的問題。

　　管理外部性

　　市場存在的第二個必要條件是管理外部性。

　　簡單來說，就是一個人的行為對其他人造成的影響。這個影響很多情況下不是一個故意的事情。

　　早年在提出這個理論的時候，當時有一個觀察。養蜜蜂的人一般都有一個蜂箱，這些蜜蜂到處飛去采蜜，不管它們飛到哪里，但是在它們采蜜的過程當中，它們會給周圍所有種果樹和其他種糧食的人產生影響，這些花都授粉了。

　　英國當時有一種風俗，所有種果園的人，他是有義務給養蜜蜂的人提供免費的食宿。實際上就是他把這種外部性作為一種利益交換的方式給創造這個價值的人。

　　還有公共健康的例子，比如：疫苗。我注射疫苗的時候，是為了防治自己的疾病，注射的時候并不是想對社會做什么事情，但當多數人有了疫苗以后，傳染病就不會暴發了。

　　回到市場當中，這是經濟當中的一個論斷。如果交通擁堵無比嚴重或者空氣污染無比嚴重，這個市場會垮塌，無法持續。當我們能夠釋放出正外部性的時候，我們可以增加這個市場的效率，并且可以加快這個市場的生長。

　　案例 ：

　　比如：淘寶或者滴滴，都有所謂的正外部性的，或者網絡效應。當一個用戶加入這個平臺的時候，他想給別的用戶帶來價值。比如：買家加入平臺之后，我要寫評論給其他人帶來價值;賣家加入這個平臺之后，他愿意把自己的商品列出來，這個信息本身也會發生價值。包括數據的沉淀，一個用戶沉淀下來的數據實際上是可以被許多人利用的。

　　市場深度

　　什么叫市場深度?

　　第一，有沒有足夠多的人愿意參與這件事情。

　　第二，當他們參與了之后能不能找到彼此，能不能用一種低成本的方式找到彼此，并且被匹配。

　　這是一個市場存在一定要滿足的必要條件。

　　當我們說平臺、市場這件事的時候，它不是簡單地把買家和賣家拿到線上之后就夠了。它需要解決的核心問題是提供一種機制，這種機制可以幫助我們克服信息不對稱的問題，可以幫助我們降低交易成本，可以幫助我們消除負的外部性。

　　案例 ：

　　在2008年以前成立的短租網站都有一個共同的夢想：把你家里不用的房間放到網上，然后我可以幫忙出租。2008年Airbnb成立，所有這些公司在Airbnbb成立之前已經運營了很多年，它們在這個行業也摸爬滾打了十幾年，但是Airbnb出來以后它們基本上都被遺忘掉了。

　　有趣的是即便今天去看HomeAway，它上面房源的數量仍然是Airbnb的兩倍以上。Airbnb現在應該是50萬個房源，HomeAway超過100萬的房源。但如果我們看估值的話，HomeAway估值不到Airbnb的1/6。

　　區別在哪?房源?還是規模?

　　其實，不是房源，也不是規模，而是Airbnb解決的事情并不是一個簡單的在線廣告或者在線陳列、需求匹配的事情。它解決了交易的問題，解決了信任的問題，它有自己的評價系統，而其它的都沒有評價系統。

　　Airbnb可以通過自己的數據沉淀給這些房東提供定價服務，你不知道你房間可以定價50還是60，我來告訴你，因為我有歷史的需求數據，我有天氣數據，我可以通過周圍的市場競爭環境告訴你定價服務。

　　所有這些事情都是這些網站所做不了的，這種區別實際上決定了Airbnb為什么可以以更小的規模獲得更大的估值，這才是我們真正意義上的完整市場，所以它解決的實際上是機制的問題。

　　這種價值創造了從單邊到多邊的市場，當你釋放出了所謂全社會的資源，或者進行了資源匹配以后，實際上你創造價值的量級會更大。

　　一個市場或者一個行業出現市場這件事情，它核心的問題實際上在于機制的設計和這些信息，還有其它機制問題的解決。

　　市場并不是一個地理上的概念，并不是大家可以到我這個地方來互相交易，市場甚至不是一個人群的概念，即使買家賣家都有了，也不一定是一個市場，市場的核心和靈魂實際上就是機制。

　　在市場中能不能找到這種人幫我們解決信息不對稱，我們能不能找到一種方式，讓大家愿意同一個時間去交易這些東西?這就是我們所謂機制設計研究的問題，給大家提供一個思考問題的起點。

　　阿里副總裁曾鳴：淘寶經濟體的行進之路及新經濟的走向

　　淘寶經濟體在過去的十幾年，是怎樣一步步走過來的?

　　第一，淘寶是最典型的從一個簡單的市場走向一個開放的網絡協同的商業生態圈;

　　回溯淘寶創造的最大價值，我們在一開始也許有意無意做對的第一點，就是我們第一天做的就不是傳統工業時代的確定服務，以此實現B2C零售服務。淘寶第一天就是開放的在線市場，我們自己沒有碰過一件貨，我們自己不直接對客戶提供零售服務，是在淘寶平臺上的海量賣家面對海量消費者提供服務。所以淘寶一開始就是開放的市場，但是市場基于互聯網巨大的生命力，它自己在不斷擴大它自己的邊界。

　　淘寶區別于eBay，是允許賣家直接服務買家

　　淘寶發展的早期和eBay不一樣，很多人講到為什么在中國戰勝eBay是因為免費，那不是關鍵，鼓勵所有玩家之間充分連接，是淘寶做的第一件事，所以淘寶早期的成功最重要的一點是允許賣家直接服務買家，特別是旺旺這個工具出現之后，賣家和買家的互動非常充分。我們并不試圖在賣家和買家之間插一刀，阻隔他們之間的互聯互通，而由于賣家可以為買家直接服務，賣家的積極性得到了充分調動激發。

　　第二，淘寶利用了社會化協同，解決了中國商業社會最難的問題：缺乏誠信，特別是網絡時代;

　　2003年，互聯網基礎設施根本沒有辦法判斷你是誰，怎能放心交易?在支付寶實名交易的基礎上，允許每個消費者對自己的每一次消費行為發表評論。這個看似非常簡單的互動行為，奠定了一個群體的智能，那就是淘寶鉆的評級系統，而這個評級系統解決了在線市場的信用問題，帶來了這個市場的極大繁榮。

　　這樣網絡式的協作方式，它自己會把邊界往周邊擴張，所以在淘寶平臺上由雙邊市場演變成了多邊市場。

　　比如，在互聯網發展的第二階段，淘寶是以圖片銷售為最主要的銷售方式，因為網速提升了，可以用圖片。圖片就要用很多精美的圖片，就產生了海量的模特需求。而我們并沒有辦一個模特經濟公司，而是建立了一個在線的模特市場，讓這個市場非常繁榮，滿足了幾百萬家淘寶賣家對模特的需求。

　　這也產生了中國最大的一個模特市場，在這個基礎之上，孵化出了在線的小企業軟件服務，中國小企業的軟件服務在淘寶市場第一步就直接升級成了基于互聯網的SaaS架構，極大提高了小企業的運營能力。

　　在這個基礎上，網絡進一步擴展到了物流，菜鳥作為阿里巴巴在這個領域一個重要的努力，它的全名叫“中國智能物流骨干網”。因為我們同樣做一個基礎平臺，把海量用戶連接上來，它連接的是所有的物流公司，連接的是所有在路上跑的快遞人員，連接的是所有的倉庫、所有的干線物流，讓所有商業信息時時多方的多角度的溝通，不需要中間的人做計劃和安排，這個是網狀協同相對于傳統的供應鏈最大的優勢，新經濟才真正步向了自己的康莊大道。

　　我們看到了另一個雛形，在淘寶、微博以及柔性供應鏈平臺這樣的社會化基礎設施的基礎之上，出現了非常個性化的、很靈活的網紅商業模式。這完全超越了傳統的工業經濟，它們沒有庫存，只做預售，網紅本身就代表了品牌，就是對這個社區的認知，不再需要額外大做品牌建設，不再是一個月，而是柔性供應鏈，可以時時下單，7天甚至3天，就能夠把貨生產出來，很快到達顧客手中。

　　因為我們在做全新的創造，淘寶不是在經營商業，是在運營市場、孵化市場，但這兩年我在和全球的經濟學家交流時，經濟學沒有辦法去嚴格定義實際的操作：什么是市場?市場的動力機制是什么?市場是怎么衍生大的?

　　曾鳴教授的三個問題，恰好之前的張凱夫先生做了一個基礎的解答。

　　作者：張凱夫

　　來源：筆記俠