慢慢來比較快？創始人拆解丁香園互聯網醫院

　　【編者按】同一波的“戰友”都已經紛紛布局互聯網醫院，丁香園倒也不急不慢，創始人李天天是這么想的，雖然做互聯網醫院的確是晚了了些，但他覺得如果沒想清楚模式，占坑了也沒用。

　　“我們現在想清楚了，互聯網醫院平臺其實還是一個醫療機構，但與熟知的醫院體系完全不一樣，如果做一個互聯網醫院最后跟三甲醫院一樣那就是失敗的，我們要為患者提供全方位全周期的服務定位。”

　　3月19日，丁香園首家互聯網醫院落地到寧夏銀川。

　　過去的十年，丁香園定位更多面向于醫生、醫療機構等專業人士，直到“丁香醫生”“用藥助手”的上線，線下診所的開業，丁香園也逐漸加快了在C端的布局。

　　李天天告訴億邦動力網，此次互聯網醫院是丁香園布局C端領域非常重要的一步。

　　丁香園的互聯網醫院將從以下三個方面開展：

　　一、以健康信息為出發點，做好健康教育。

　　李天天堅持認為，健康教育是互聯網醫院應該承載的一個重要功能，但目前沒有人花精力去做這件事，“去年一年丁香園一共產出了內容2600多萬字，這相當于20本醫生的外科教科書。”丁香園互聯網醫院希望能做科普信息的生產和傳播者，向民眾傳遞有價值的健康科普信息。

　　二、從“診前咨詢”到“在線診療”

　　“我們希望通過互聯網醫院把來問醫生的業務放大，服務做得更深入。”

　　據億邦動力網了解，來問醫生在2016年7月1日正式上線，用戶可根據科室選擇醫生提問，并按照自認為合理的價格進行支付。醫生回答后，用戶可以將回答設置為公開，其它用戶可支付1元查看答案。提問超過24小時未被回答，費用將原路退還。

　　既然沿襲“來問醫生”，丁香園互聯網醫院未來也同樣將采取付費方式，李天天始終認為咨詢才能體現醫生的服務價值，“當然費用標準是可以由醫生來做調整。”

　　李天天也不擔心用戶快速增長致使醫生不夠用的情況發生，他對于丁香園的號召力非常有自信，“難得是如何控制好醫生質量。”

　　三、加強互動，實現數據+服務的新模式

　　在李天天看來，互聯網醫院最大的價值在于所有的數據都沉淀在這個醫療平臺上。

　　這其中包括通過互聯網手段對信息的處理，這些數據可能是患者搜索的關鍵詞、閱讀停留的時間、咨詢的問題等，加強與患者互動，來深入慢病管理服務以及問診、患者教育等多個方面。

　　接下來，丁香園的線下診所“丁香診所”的醫生、營養師不僅會注冊成為互聯網醫院的醫生，也會為平臺提供知識服務。

　　未來丁香園互聯網醫將會嵌入進丁香園所有的產品中，也將作為開放平臺與更多的機構、企業、平臺和城市進行合作，“我們還是希望能扮演醫療領域價值連接者的角色。”李天天解釋稱。

　　據億邦動力網了解，2月14日注冊成立“銀川丁香互聯網醫院有限公司”，注冊資本1000萬元。日前與丁香園一同簽約的還有另外14家互聯網醫療企業。

　　是否會存在資源無法合理分配或者同業競爭？

　　李天天表示短期內并不會，“每家公司都有擅長的地方，互聯網醫院還是個剛產生不就概念性的產品，民眾的教育還沒有完成。而且大家的運營管理團隊分布全國各地，紛紛通過自己的產品將服務傳遞出去，在政策的允許下，各家都會最大限度發揮自身的優勢來將服務傳遞出去。”