校園社交，到底有無市場需求？

　　2012年，F(xiàn)acebook花了10億美金，正式完成了對Instagram 的收購，但是輿論嘩然，而當(dāng)下眾人無疑都佩服扎克伯格的遠見，這次收購，無疑是能夠讓Facebook走到當(dāng)下的重要因素之一，這家從大學(xué)校園里起家的校園社交產(chǎn)品，已成為全球矚目的頂級科技互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　而本月另外一個同樣從校園用戶起家，以閱后即焚功能為主打的社交產(chǎn)品SnapChat已向紐交所提交IPO申請，計劃以250億美金的估值募資30億美元，這是2014年阿里巴巴上市以來科技界最大的IPO項目。而SnapChat上市，更是被視作是低迷已久的科技產(chǎn)業(yè)走出寒冬的復(fù)蘇信號。

　　反觀國內(nèi)，我們有著比美國更為龐大的大學(xué)生群體，而社交產(chǎn)品中，當(dāng)年的校內(nèi)網(wǎng)在轉(zhuǎn)型人人，2011順利掛牌上市后，用戶活躍就開始呈現(xiàn)過山車式的下滑，從2013年開始，近四年的時間，陸續(xù)有著校園社交產(chǎn)品的誕生，但用戶量始終沒有圖片臨界點，引來爆發(fā)，不禁讓人思考，當(dāng)下國內(nèi)校園社交產(chǎn)品，到底有無用戶需求。

　　外部環(huán)境

　　關(guān)于校園社交產(chǎn)品，近幾年無法引來爆發(fā)，有朋友歸結(jié)于騰訊在國內(nèi)社交領(lǐng)域中的根深蒂固，阿里不斷砸錢，都基本無功而返，筆者認為確有一些因素，恰好12年開始微信引來爆發(fā)，近幾年的時間獲取巨大的用戶，如今微信體系任何一個改變，都吸引著無數(shù)眼球，比如小程序的推出。

　　然而這并經(jīng)不起推敲，已有較大用戶規(guī)模的社交產(chǎn)品，與無法誕生新的社交產(chǎn)品，并無關(guān)系。全球社交產(chǎn)品，F(xiàn)acebook已經(jīng)被印在人的腦海里，但當(dāng)下的年輕人，盡管大部分人都上Facebook，但他們會選擇在Instagram上發(fā)內(nèi)容;而SnapChat如今每天被用戶上傳照片近2億張，又被視為Instagram最大的競敵。國內(nèi)在QQ 近乎壟斷社交領(lǐng)域的時代，依然出現(xiàn)了類似陌陌的社交平臺，可見重要的還是社交產(chǎn)品的切入角度，或是一個創(chuàng)新點。

　　產(chǎn)品現(xiàn)狀

　　回顧近幾年的校園社交產(chǎn)品，受到媒體曝光較大的有從工具屬性轉(zhuǎn)型的超級課程表，主打分時社交的黑白校園，以及用匿名匿配切入的11點11分。還有如小柚、刻桌、Here、樹洞、咩咩等，但都處于不慍不火中。并且社交產(chǎn)品，面臨一個主要問題，就是用戶通過平臺結(jié)交認識后，又轉(zhuǎn)移到熟悉到社交工具，如微信、QQ上，繼續(xù)后續(xù)的交流，而最直接需要思考的點就是用戶粘性以及與主流社交工具的區(qū)別。

　　筆者此前運營的校園產(chǎn)品，當(dāng)時選擇匿名社交這個切入點，取得了不錯的反響，匿名很大程度上，能夠釋放人的本性，這恰好是微信、QQ這類熟人社交平臺所不具備的，但這類匿名的社交方式，無疑產(chǎn)生了極重的負能量，雖取得了短期的數(shù)據(jù)層面增長，但實在違背了產(chǎn)品的初衷。

　　用戶需求

　　談到做產(chǎn)品，最需要滿足的就是用戶需求，大學(xué)生到底需要什么樣的社交工具?我們對比Facebook和人人網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)Facebook在運營過程中，雖為校園起家，但未拘謹于大學(xué)生使用，很早就開始用校外用戶進入使用;而校內(nèi)到人人網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，則更多的是，原校園用戶畢業(yè)，進入職場，而由時間軸關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的。

　　校園作為一個半封閉的環(huán)境，交友無益比社會人士容易很多，各類社團活動，校內(nèi)線下場景，都可以達到交友的目的。而在絕大部分校園BBS死掉的時代，很多校園社交產(chǎn)品，迎合用戶需求，都注入了移動校園社區(qū)的功能，像兼職實習(xí)、失物招領(lǐng)這些當(dāng)年常見的校園BBS版塊，確實增強了一些用戶黏性，也解決了用戶所需，但這過強的校園屬性，無疑是該產(chǎn)品，難以走出校園。

　　如果校園社交產(chǎn)品僅專注于學(xué)生這個群體，那么三到四年的用戶生命周期太短，衍生出的社交關(guān)系在時間上明顯具有不可持續(xù)性。并且在融資創(chuàng)業(yè)的時代，花費了大量的成本進行拉新，然后用戶在使用產(chǎn)品幾年后紛紛離去，我想這也是資本方很難認同的。而隨著早期優(yōu)質(zhì)用戶的離開，產(chǎn)品用戶質(zhì)量的下降，無疑會陷入一個更大的困境。

　　另外單說垂直群體，大學(xué)生群體以往會被貼上叛逆、年輕、喜歡嘗試新事物、二次元等標簽，但是實則大學(xué)生群體很難形成一個縮影，每個學(xué)生都有極強的自主性。比如對于寶媽群體，我們可以推出專門的電商平臺，但是對于大學(xué)生則很難，不同學(xué)生有著較大不同的消費習(xí)慣，難以一言以概之。這也導(dǎo)致產(chǎn)品很難滿足廣大的大學(xué)生需求。

　　在我看來，那些較為成功案例中，產(chǎn)品起源于校園，更是因為校園有密集的人群，以及對新鮮事物的接受程度，而不是過于去抓學(xué)生的直接需求，比如社交產(chǎn)品之外的餓了么也是如此。所以一個社交產(chǎn)品想從校園為起點，無可厚非，但請注意產(chǎn)品本身的創(chuàng)意點所在，而不是單純的學(xué)生需求。另外，對于一些原本扎根校園市場的企業(yè)，嘗試做校園社交產(chǎn)品，應(yīng)該著眼于深耕細作，嘗試增加用戶黏性，不斷提高arup值為目標，而不是想著以后走出校園了。

　　本文作者孫凌，億歐專欄作者;微信：sunoling(